Moralité erronée du travail en personne

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THE BASICS

Points clés

  • Le licenciement du travail à distance suscite la controverse et soulève des questions d’équité.
  • L’une des erreurs du travail à taille unique est de croire que les diverses industries ont des besoins uniques.
  • Le travail hybride peut être adopté en raison de son adaptabilité, de son efficacité et de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Ono Kosuki/Pexels
Ono Kosuki/Pexels

Elon Musk, l’énigmatique milliardaire et PDG de Tesla, a récemment qualifié le travail à distance de « moralement répréhensible » lors d’une interview sur CNBC, le comparant à un privilège de la « classe des ordinateurs portables ».

Selon Musk, « vous allez travailler à domicile et vous allez obliger tous ceux qui ont fabriqué votre voiture à venir travailler à l’usine ? Vous allez faire en sorte que les personnes qui fabriquent votre nourriture qui vous est livrée ne puissent pas travailler à domicile ? a demandé Musk. « Cela vous semble-t-il moralement juste ? Les gens devraient descendre de leur putain de cheval de bataille moral avec ces conneries de travail à domicile », a-t-il ajouté. « Ils demandent à tout le monde de ne pas travailler à domicile alors qu’eux le font.

C’est comme si Musk considérait le travail en personne comme une sorte de rituel de bizutage – il l’a fait et d’autres l’ont fait, donc vous devez le faire aussi. Comme le disait souvent ma mère lorsque je proposais de faire quelque chose de stupide parce que d’autres le faisaient, « si tous tes amis sautaient d’un pont, le ferais-tu ? ».

Imaginez : Musk se tenant au bord du Golden Gate Bridge, nous incitant tous à sauter dans les eaux glaciales en contrebas, simplement parce qu’il s’est jeté à l’eau. Si sa bravade peut susciter l’admiration de certains, ce n’est pas un modèle pratique ou durable pour l’avenir du travail. Voici une idée : Plutôt que le plongeon casse-cou de Musk dans les abysses du travail forcé au bureau, nous devrions peut-être envisager une approche plus mesurée, plus souple et plus hybride du travail, qui intègre à la fois des options à distance et des options en personne.

L’erreur d’un travail à taille unique

L’argument de Musk repose sur le concept d’équité. Il affirme que si les ouvriers d’usine et les travailleurs du secteur des services ne peuvent pas travailler à domicile, pourquoi les travailleurs de la technologie devraient-ils bénéficier de ce privilège ? C’est comme s’il se tenait à bord du Titanic qui vient de heurter un iceberg, bloquant l’accès de tous aux canots de sauvetage, en disant : « Tout le monde ne peut pas en avoir un, donc personne ne devrait en avoir un. »

Cependant, le problème de cette philosophie de l’ équité est qu’elle suppose une approche unique du travail. C’est comme si l’on insistait pour que tout le monde porte une chaussure de taille 10 parce que c’est la taille la plus courante. Mais nous connaissons tous l’inconfort de chaussures mal ajustées. Une pointure 10 ne conviendra pas à la personne qui fait une taille 6 ou à celle qui fait une taille 12. De même, tous les travaux ne peuvent pas, ou ne doivent pas, être effectués de la même manière.

Le travail n’est pas un monolithe ; c’est une mosaïque de tâches, de responsabilités et de rôles divers. C’est un kaléidoscope de différents secteurs d’activité, chacun ayant ses propres besoins et nuances. Le rôle d’un ouvrier d’usine exige par nature une présence physique, ce qui n’est pas le cas de celui d’un développeur de logiciels. Les mettre dans le même sac et imposer un modèle de travail uniforme revient à faire exécuter la même routine à un danseur de flamenco et à un lutteur de sumo. Ce n’est pas seulement injuste, c’est aussi impraticable.

La moralité erronée du travail en personne

Musk qualifie le travail à distance de « moralement mauvais », un sentiment qui laisse aussi perplexe qu’un zèbre s’interrogeant sur l’éthique de ses rayures. Rappelons-le : Le travail est un contrat, un échange de temps et de compétences contre rémunération. Ce n’est pas un champ de bataille moral.

Nous ne demandons pas au boulanger de récolter son blé, ni au mécanicien de forger ses outils. Pourquoi ? Parce que c’est inefficace et peu pratique. Alors pourquoi insister pour qu’un spécialiste du marketing numérique ou un ingénieur logiciel soit lié à un lieu physique ? N’est-il pas temps de se concentrer sur le résultat et non sur le lieu ?

L’argument de Musk ne tient pas non plus compte des avantages environnementaux et sociaux du travail à distance. Moins d’heures de trajet signifie moins de trafic, moins de pollution et plus de temps à consacrer à sa famille. C’est un peu comme si l’on échangeait un gros camion gourmand en essence contre un véhicule électrique élégant et respectueux de l’environnement. N’est-ce pas là un changement que Musk devrait apprécier ?

L’ESSENTIEL

L’ironie du mantra de Musk

Musk, le champion de l’innovation, est étrangement traditionnel lorsqu’il s’agit du travail. Il félicite les ouvriers de son usine de Shanghai pour avoir « brûlé le pétrole de 3 heures du matin » et critique les travailleurs américains qui recherchent des options de travail flexibles. Cela revient à applaudir un marathonien qui porte des bottes en cuir au lieu de chaussures de performance.

S’il est vrai que le dévouement et le travail acharné ont leurs mérites, il ne faut pas oublier que le fait de brûler les étapes n’est pas un modèle de travail durable ou sain. C’est comme faire tourner le moteur d’une voiture sans l’arrêter – un jour ou l’autre, il surchauffe et tombe en panne, ce dont, espérons-le, Musk sait quelque chose. Au lieu de cela, nous devrions privilégier l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, la santé mentale et le bien-être général des employés.

L’éthique de travail de Musk est sans aucun doute exceptionnelle. Il se vante de ne prendre que deux ou trois jours de congé par an. Mais, ne l’oublions pas, nous ne sommes pas tous des Musk. Pour la plupart des gens, un tel rythme de travail est comparable à celui d’un chef cuisinant avec un simple chalumeau. Le travail ne se mesure pas au nombre d’heures passées au bureau, mais à l’efficience et à l’efficacité de ces heures. Après tout, un hamster peut courir toute la journée dans une roue et n’arriver à rien.

L’inclusivité du travail à distance

Le travail à distance n’est pas seulement une question de commodité ou de flexibilité ; c’est aussi une question d’inclusion. Il ouvre les portes à des personnes qui étaient auparavant exclues des marchés du travail traditionnels, comme les personnes handicapées, les aidants et les personnes vivant dans des régions éloignées. C’est comme si vous organisiez une fête et qu’au lieu d’insister pour que tout le monde vienne chez vous, vous ameniez la fête chez eux.

Il permet également aux entreprises de puiser dans les talents mondiaux, sans être limitées par des barrières géographiques. C’est comme si l’on disposait d’une clé qui ouvre toutes les portes du monde, une clé qui permet aux entreprises d’exploiter un ensemble riche et diversifié de compétences et de points de vue. Cette diversité est source d’innovation, de résilience et d’avantage concurrentiel, à l’instar d’un orchestre bien accordé jouant une symphonie captivante.

Un avenir hybride

Au lieu de considérer le travail en personne comme un rituel de bizutage obligatoire, nous devrions l’envisager comme une option dans un éventail de modes de travail. Le travail hybride – un mélange de travail à distance et en personne – est comme le couteau suisse des modèles de travail. Il est adaptable et polyvalent, s’insérant dans les coins et recoins de nos vies variées.

Le travail hybride reconnaît que toutes les tâches ne sont pas égales. Certaines tâches nécessitent une collaboration et bénéficient des interactions spontanées d’un environnement de bureau, comme des musiciens qui se réunissent pour créer un nouvel air. D’autres tâches, en revanche, exigent une profonde concentration, le genre de concentration qu’il est souvent plus facile de trouver dans la solitude tranquille de son domicile.

Alors que nous nous trouvons au bord du précipice de l’avenir du travail, nous ne devrions pas être poussés à faire un saut précipité dans le passé par des gens comme Musk. Au contraire, traçons soigneusement notre route, en nous concentrant sur ce qui fonctionne le mieux pour les individus et les organisations. Après tout, si tout le monde sautait du Golden Gate Bridge, le feriez-vous ? Ou choisiriez-vous plutôt une voie plus sûre et plus raisonnable, menant à un avenir où le travail n’est pas un endroit où l’on va, mais une chose que l’on fait, où que l’on soit ?

Références

Tsipursky, G. (2021). Diriger des équipes hybrides et à distance : A Manual on Benchmarking to Best Practices for Competitive Advantage. Columbus, OH : Intentional Insights Press.

Yarritu, Ion, Helena Matute et Miguel A. Vadillo. « Illusion de contrôle : le rôle de l’implication personnelle ». Experimental Psychology 61.1 (2014) : 38.

Bloom, Nicholas, et al. « Does working from home work ? Evidence from a Chinese experiment ». The Quarterly Journal of Economics 130.1 (2015) : 165-218.

Aksoy, Cevat Giray, et al. Le travail à domicile dans le monde. No. w30446. National Bureau of Economic Research, 2022.

Bloom, Nicholas, Ruobing Han et James Liang. Comment le travail hybride à domicile fonctionne-t-il ? No. w30292. National Bureau of Economic Research, 2022.

Engelsberger, Aurelia, et al. « Human resources management and open innovation : the role of open innovation mindset ». Asia Pacific Journal of Human Resources 60.1 (2022) : 194-215.