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Selon certaines recherches, notre sensibilité aux expressions négatives et aux menaces varie avec l’âge. C’est à l’adolescence que nous sommes le plus sensibles, ce qui n’a rien d’étonnant, et nous le devenons de moins en moins avec l’âge. Par conséquent, si vous devez vous renfrogner, adressez votre visage effrayant à votre grand-père, et non à votre cousin adolescent. Les adolescents sont prompts à repérer les moindres signes de colère ou d’émotions négatives et à réagir par la peur ou la défensive. C’est peut-être pour cela qu’ils sont si sensibles à la pression de leurs pairs, surtout si elleest négative.
Il s’agit là d’un point important pour toute personne qui doit s’adresser à des adolescents. Mais il convient également de replacer cette différence générationnelle dans son contexte. Une étude plus ancienne menée par des psychologues allemands a montré que le fait de voir une autre personne stressée active les hormones de stress. Le stress est contagieux. Nous nous transmettons nos émotions les uns aux autres. Apparemment, les adolescents sont particulièrement sensibles aux expressions négatives.
Dans l’ensemble, les hommes et les femmes sont affectés de la même manière ; le sexe ne fait pas de différence, malgré les hypothèses traditionnelles selon lesquelles les femmes seraient plus empathiques que les hommes.
Si le stress est contagieux et que nous transmettons nos émotions, et si les émotions négatives sont plus susceptibles d’irriter certains groupes d’âge, vous devez être conscient de votre état émotionnel avant et pendant une conversation importante ou une présentation, en particulier si vous vous adressez à des adolescents. Si vous êtes stressé, votre public le sera aussi. Si vous êtes en colère, vous provoquerez la peur et la défensive. Imaginez les conséquences sur la communication. Lorsque nous sommes stressés, nous ne sommes pas aussi attentifs, nous ne nous concentrons pas aussi bien et nous ne nous souvenons pas aussi bien.
En gérant vos émotions et en réfléchissant à la façon dont votre public les recevra, vous vous donnez les moyens de réussir. Mais qu’en est-il de l’inévitable état de nervosité induit par l’adrénaline ? Il est naturel de se sentir nerveux avant une grande présentation ou une conversation importante. Que pouvez-vous faire pour éviter de rendre votre public nerveux ?
Trois possibilités.
Tout d’abord, redéfinissez le trac. Si vous pouvez faire passer votre pouls d’un sentiment effrayant à un sentiment positif en vous disant : « Je suis excité ! Ce sera un excellent exposé ! Je suis plein d’énergie ! et ainsi de suite, alors faites-le. Ces sentiments d’excitation vous donneront l’énergie nécessaire pour projeter une attitude positive à votre public.
Une partie du travail consiste à faire taire cette petite voix dans votre tête qui complète la boucle fatale commencée par votre cœur qui s’emballe, celle qui dit : « Oh-oh ; ça va être mauvais… ». La dernière fois que vous vous êtes senti comme ça, c’était la fois où vous avez explosé devant le YMCA … Ça va être une épave aussi … Vous devez remplacer cette voix par une voix positive qui vous dit que ce sentiment vous rappelle la fois où vous avez gagné au blackjack, où vous avez fait du parachutisme, où vous avez fait une demande en mariage, ou quelque chose de tout aussi excitant.
Deuxièmement, créez un état émotionnel alternatif. Une réponse un peu plus sophistiquée au problème de la nervosité consiste à créer un état émotionnel alternatif dans votre esprit, en rapport avec le sujet que vous voulez aborder. Si vous racontez une histoire touchante, par exemple, utilisez une technique d’acteur et souvenez-vous d’un moment où vous avez ressenti une telle émotion, en utilisant vos cinq sens et en vous mettant dans cet état. L’exercice mental nécessaire pour se rappeler et installer l’émotion a l’avantage supplémentaire de vous faire oublier vos nerfs pendant que vous vous efforcez d’atteindre le nouvel état émotionnel.
Enfin, calmez-vous. Il existe un certain nombre de techniques, allant de la respiration profonde à diverses formes de méditation, qui vous permettront de rester calme face à la pression.
Mais ne vous laissez pas séduire par l’attrait d’un état zen. Votre objectif ne doit pas être d’avoir un pouls normal. L’avantage d’être en mode adrénaline, c’est que votre cœur qui s’emballe et votre état d’esprit qui s’emballe, s’ils ne sont pas complètement hors de contrôle, vous permettront d’aller un peu plus vite que votre auditoire. Vous serez en mesure de mieux réfléchir, et c’est généralement une bonne chose. Vous pourrez gérer les problèmes soudains qui surviennent avec aplomb et répondre aux questions de votre public avec une dextérité mentale impressionnante.
Un peu d’adrénaline est une bonne chose.
Mais le but n’est pas de stresser votre auditoire. Lorsque vous vous préparez à prendre la parole, préparez votre état émotionnel et vous laisserez échapper des émotions pertinentes.
