L’investisseur et entrepreneur Ray Dalio a été classé parmi les personnes les plus influentes du monde (Time) et les plus riches du monde (Forbes). Il est certain qu’une telle personne a bâti sa fortune et sa philosophie de la vie et de l’innovation sur une base de certitude. Il doit s’agir d’une personne qui sait beaucoup de choses et qui construit son succès sur ce savoir. N’est-ce pas ?
« Quel que soit le succès que j’ai connu dans ma vie, écrit-il, il est davantage lié au fait que j’ai su faire face à mon ignorance qu’à tout ce que je sais. Imaginez que vous soyez à l’aise avec le fait de ne pas savoir comment votre grande vision ou entreprise va se réaliser.
Si le XXe siècle nous a préparés à entrer dans une réunion avec la certitude et l’assurance d’être la personne la mieux informée de la salle, le XXIe siècle nous enseigne l’art d’aller de l’avant face à l’ignorance.
J’appelle cet art « confusion fertile ». John Keats l’appelait « capacité négative ». Keats, poète romantique anglais, pensait que le secret de la grandeur créative provenait de l’intuition et de l’incertitude, et non de la raison et de la connaissance. Il encourageait les artistes à poursuivre de grandes idées qui pourraient les conduire à plus de mystère et de doute sur la façon dont ils pourraient réaliser ou résoudre leur idée artistique. Dans notre contexte, la capacité négative signifie que lorsque vous ne savez pas comment certaines grandes idées vont se concrétiser, vous ne vous précipitez pas vers la certitude. Vous n’essayez pas rapidement de trouver des solutions toutes faites. En fait, lorsque vous êtes confronté à des idées et des données contradictoires qui défient le raisonnement, vous êtes toujours capable de rester dans cet état « négatif ».
Cela semble simple, n’est-ce pas ? Mais combien de fois avez-vous eu l’idée d’une innovation, d’un nouveau projet ou d’une nouvelle idée commerciale, et vous êtes-vous demandé ce qui se passeraitsi cela échouait ? Et si ça ne marchait pas ? Et si ce n’était pas aussi génial que je le pensais ?
Lancer une entreprise, se lancer dans un projet créatif ou quitter un emploi peut vous laisser un sentiment de stress et d’abandon. Dans ces moments charnières de nouveaux départs, nous sommes confrontés à une incertitude totale. Comment surmonter l’inconfort ? La réaction la plus facile est de se rétracter, de revenir à un lieu de confort ou de recourir à la solution la plus sûre possible, mais il existe un meilleur moyen non seulement de tolérer l’incertitude, mais aussi d’y naviguer, tout en prenant des décisions complexes. Comment ? En commençant par l’introspection.
Identifier sa réaction au stress
C’est souvent dans les périodes de changement que l’on a le plus de chances de se développer, mais le fait d’être sur le point de réussir – ou d’échouer – peut faire monter la pression, surtout si l’on ne sait pas ce que l’on fait ni où l’on va exactement.
Le stress ou la peur de l’inconnu peut avoir un impact sur votre bien-être mental et physique, au point de vous priver de sommeil, de vous rendre anxieux et émotif. En tant que créateur, chef d’entreprise, entrepreneur ou dirigeant, vous faites continuellement des progrès et des choix, ce qui signifie probablement que vous êtes confronté quotidiennement au stress et à l’incertitude, en particulier dans les premières phases de votre projet ou de votre entreprise.
Réfléchissez à vos réactions émotionnelles et physiques face à des situations stressantes. Par exemple, lorsque vous étiez à l’école et que vous étiez au milieu des examens de fin d’année, dans quelles circonstances avez-vous produit votre meilleur travail ? Avez-vous essayé de passer des nuits blanches, avant de réaliser à quel point elles étaient préjudiciables à votre esprit et à votre corps ? Vous êtes-vous mis en colère ? Vous êtes-vous replié sur vous-même ou avez-vous cherché de l’aide auprès des autres ?
Dans les affaires comme dans la vie, vous êtes constamment confronté à l’incertitude de l’avenir. Vous devez donc apprendre à vous concentrer sur vos comportements, vos habitudes et vos réactions émotionnelles et physiques. Ce n’est que lorsque vous les connaîtrez que vous pourrez commencer à les changer.
Changer d’état d’esprit
Changer de point de vue sur la peur, l’incertitude et le stress peut vous aider à modifier votre réaction et, en fin de compte, vous propulser dans les périodes d’échec potentiel. Carol Dweck, l’une des plus grandes chercheuses au monde dans le domaine de la motivation et l’auteur de Mindset : The New Psychology of Success, a passé des décennies à étudier la réussite et le succès afin de comprendre pourquoi certaines personnes s’épanouissent face aux obstacles et pourquoi d’autres reculent.
Dans ses études, elle a constaté que les personnes ayant un état d’esprit de croissance réussissent mieux que celles ayant un état d’esprit fixe. L’état d’esprit fixe consiste à croire que ses attributs et ses capacités sont figés (et ne peuvent être modifiés), alors que l’état d’esprit de croissance consiste à croire que ses attributs et ses capacités sont flexibles et peuvent être facilement modifiés.
Face à l’incertitude et au risque d’échec, gardez à l’esprit que c’est vous qui choisissez votre réponse. Que votre idée, votre projet ou votre entreprise réussisse ou échoue, c’est vous qui choisissez d’abandonner ou de tirer profit de l’expérience, avant même qu’elle ne commence. Dans un article de la Harvard Business Review, Mme Dweck explique que le fait d’avoir un état d’esprit de croissance, en tant qu’individu et en tant qu’entreprise, encourage une prise de risque appropriée. Il permet également de mieux se comprendre et de savoir où l’on va (que l’on connaisse ou non l’issue d’une décision).
S’engager dans un questionnement productif
L’échec est une réalité. Il arrive aux PDG, aux milliardaires, aux auteurs de best-sellers et aux entreprises classées au Fortune 500, mais l’échec n’est pas un gage de réussite. Un projet peut échouer, mais une entreprise peut prospérer. Une entreprise peut échouer, mais un chef d’entreprise peut prospérer. Plutôt que de craindre les « et si », envisagez les possibilités de ce qui pourrait arriver, que ce soit bon ou mauvais.
Posez-vous les questions les plus profondes :
- Et si je concrétisais mon idée ?
- Qu’est-ce qui rend cette idée unique, durable, percutante ?
- Pourquoi ne pas aller jusqu’au bout de cette idée, de ce projet ou de cette entreprise ?
- Comment vais-je gérer le stress de l’inconnu ?
- Que se passera-t-il si cette idée, ce projet ou cette entreprise réussit ?
- Et si cette idée, ce projet ou cette entreprise échoue ?
- Quelles sont les autres options qui s’offrent à vous si cette idée de plan ne fonctionne pas ?
- Comment réussirez-vous malgré l’échec ?
Renversez les pensées négatives. Inversez vos peurs. Transformez vos peurs en possibilités. Il est avantageux de se trouver dans un état d’incertitude si l’on choisit de faire face à l’inconnu, mais il faut savoir qu’un échec peut survenir et que ce n’est pas grave. La clé du voyage est d’adapter votre état d’esprit, d’apprendre des stratégies efficaces de réduction du stress et de poser des questions plus productives, alors que vous vous préparez à concrétiser votre vision, votre idée ou votre entreprise.
