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Saviez-vous que Singapour possède la deuxième main-d’œuvre la plus qualifiée au monde?
Les entreprises sont désireuses de s’implanter dans le pays et l’une des principales raisons en est l’accès à un vivier de talents de grande qualité.
Grâce à un système éducatif réputé et à des programmes de soutien mis en place pour une formation continue tout au long de la vie, Singapour s’assure de disposer d’une main-d’œuvre bien équipée.
En outre, les Singapouriens visent l’excellence, tant au travail qu’à l’école. Cette exigence se transmet de génération en génération.
Bien que je ne veuille surtout pas généraliser la culture, les expériences et les valeurs d’une population entière, il existe des facteurs communs qui contribuent à cette perspective.
Pourquoi les Singapouriens sont-ils réputés pour leur forte éthique du travail ? Voici quelques raisons.
1) Un système éducatif très compétitif
Ce n’est un secret pour personne que le système éducatif de Singapour est très compétitif. Le gouvernement a même modifié les principaux examens nationaux afin de réduire le stress et la charge de travail des éducateurs, des étudiants et des parents.
À chaque étape de leur éducation, à savoir l’école primaire, l’école secondaire, l’enseignement supérieur et l’université, les élèves doivent passer des examens nationaux difficiles pour déterminer l’école dans laquelle ils peuvent entrer.
De plus, l’accès aux écoles les mieux classées exige de meilleurs résultats aux tests pour que les élèves puissent s’assurer une place dans ces écoles – qui serait également très convoitée par d’autres.
Si certains estiment que leur formation scolaire est suffisante pour les préparer aux examens nationaux, la plupart d’entre eux s’inscrivent à des cours particuliers le week-end ou après l’école pour compléter ce qu’ils ont appris en classe.
Ce n’est pas pour rien que le secteur des cours particuliers à Singapour s’est accéléré au fil des ans.
Aujourd’hui, face à la demande croissante de compétences informatiques telles que la robotique et le codage, les parents peuvent inscrire leurs enfants – dès l’âge de 4 ans – à ces cours, afin de les exposer au monde de l’informatique et même de l’intelligence artificielle.
Non seulement les études sont importantes, mais les activités extrascolaires le sont tout autant. Il s’agit principalement d’activités extrascolaires, dans le cadre desquelles les élèves s’inscrivent pour faire partie d’une équipe sportive ou d’un club d’intérêt organisé par leur école ou par une partie extérieure.
Ceux qui excellent dans leur équipe ou leur club et qui participent à des compétitions nationales et internationales auront alors un brillant palmarès qu’ils pourront ajouter à leur liste de certifications.
Les rares personnes qui parviennent à obtenir des postes de direction dans ces groupes ont également un avantage sur leurs pairs, car il s’agit d’apprendre à se différencier des autres.
Ainsi, le concept de réussite et d’amélioration en général est ancré dans l’enfance de la plupart des habitants de Singapour. Il y a toujours quelque chose à faire, que ce soit le prochain examen, la prochaine compétition ou le prochain projet.
Si la plupart des élèves sont pris dans cette course, la pression et le stress s’étendent également à leurs parents. Ils veillent à ce que leurs enfants disposent des ressources nécessaires pour exceller, car le monde devient de plus en plus compétitif.
2) Une main-d’œuvre hautement compétitive
Alors que la concurrence à l’école est très localisée (sauf peut-être dans les universités ou les écoles internationales), le terrain de jeu des Singapouriens lorsqu’ils entreront sur le marché du travail s’étendra au monde entier.
Les entreprises ne sont pas seulement à la recherche de talents à l’intérieur du pays, mais aussi de talents venant d’ailleurs. Dans le but d’attirer les « meilleurs talents » de l’étranger, le gouvernement de Singapour offre des visas aux personnes qui répondent à certains critères, en particulier dans les secteurs de la technologie et des sciences.
Entre-temps, la concurrence dans le pays ne fait que s’intensifier.
Alors que l’accès à l’enseignement supérieur s’assouplit, le nombre de titulaires de diplômes continue d’augmenter. Avec près de la moitié de la population armée d’un diplôme universitaire, la pression se fait de nouveau sentir pour obtenir un emploi, surtout dans le contexte économique actuel.
Alors, comment faire pour que les entreprises vous remarquent parmi la foule ? Poursuivre ses études est une option, mais il existe aujourd’hui de nombreuses possibilités d’accroître sa capacité d’embauche.
Il est possible d’accumuler les bons certificats, d’acquérir de nouvelles compétences et d’améliorer les compétences actuelles.
Lorsque vous obtenez le poste, l’effort ne s’arrête pas là.
Il y a un désir de travailler dur, d’impressionner la direction et, avec un peu de chance, de gravir les échelons de la carrière.
Ainsi, la main-d’œuvre produit collectivement un travail de qualité. Il n’est donc pas surprenant que les Singapouriens soient réputés pour leur éthique du travail. Et les résultats le prouvent.
Malheureusement, cet état d’esprit de course permanente normalise des pratiques de travail qui sont plus néfastes que bénéfiques.
Par exemple, la culture des heures supplémentaires à Singapour est très importante, car l’une des règles tacites de l’entreprise est que si vous travaillez (c’est-à-dire si vous dépassez les heures prévues dans le contrat), vous aurez probablement l’attention de la direction et une promotion.
Il est également courant que les personnes qui partent en vacances continuent à consulter leurs courriels et à répondre à des tâches professionnelles.
Cela s’explique par le fait qu’ils ne veulent pas avoir à faire face à une surcharge de travail à leur retour et par le sentiment tenace qu’ils devraient être encore productifs pendant leurs vacances.
Quant à leurs collègues basés à l’étranger, ils prennent leurs pauses un peu plus au sérieux. Ils consacrent leur temps libre à tout ce qui se passe en dehors du travail et sont difficilement joignables.
3) Enracinée dans la culture
La troisième raison est que ces valeurs de bien faire et de mieux faire sont ancrées dans la culture singapourienne.
Si leur solide éthique de travail découle en grande partie de la pression de l’excellence, ils éprouvent également un sentiment de fierté et d’accomplissement après un travail bien fait. Les gens s’efforcent de bien faire parce qu’ils le veulent.
Et leur sens des responsabilités et de l’appropriation de ce qu’ils font se reflète dans les résultats de leur travail acharné.
Voir un projet passer de la conceptualisation à l’exécution et surmonter les obstacles qui se dressent entre les deux peut être gratifiant en soi.
Cette habitude se transmet également de génération en génération, depuis les personnes qui ont façonné la nation pour en faire ce qu’elle est aujourd’hui, jusqu’à celles qui posent les jalons de l’avenir.