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Êtes-vous fatigué de passer pour une souris timide plutôt que pour un lion rugissant ? Vous arrive-t-il d’utiliser des mots qui vous donnent l’impression d’être moins sûr de vous ?
L’utilisation d’un langage vague, apologétique ou incertain peut miner votre confiance et diminuer l’impact de votre message. Mais ne vous inquiétez pas, vous n’avez pas besoin d’engager un orthophoniste ou d’acheter un thésaurus.
Dans cet article, nous allons passer en revue 11 mots courants qui vous rendent moins confiant et vous apprendre à remplacer ces béquilles verbales par un langage qui respire l’autorité. Allons-y !
1) « Um » et « Ah »
Pour être honnête, l’utilisation de mots de remplissage tels que « euh » et « ah » est l’équivalent verbal du fait de traîner maladroitement les pieds ou d’éviter le contact visuel au cours d’une conversation.
Ces mots peuvent donner l’impression que vous n’êtes pas sûr de vous et nuire à votre message.
Essayez plutôt de respirer profondément ou de faire une pause pour rassembler vos idées avant de parler.
Vous aurez ainsi le temps d’organiser vos idées et de choisir judicieusement vos mots.
Un autre conseil est de pratiquer l’écoute active, qui peut vous aider à rester engagé et concentré sur la conversation, et d’éviter les mots de remplissage.
Et si tout cela échoue, essayez de répéter votre discours ou votre présentation à l’avance, afin de pouvoir vous exprimer clairement le moment venu.
N’oubliez pas que les mots que vous choisissez peuvent avoir un impact significatif sur la façon dont vous êtes perçu.
2) « En quelque sorte » et « En quelque sorte ».
Il faut savoir que des mots comme « en quelque sorte » et « à peu près » peuvent donner l’impression que vous restez sur la touche ou que vous n’êtes pas totalement engagé à l’égard de votre message.
Ces mots incertains vous font paraître hésitant.
Remplacez ces mots par des termes plus sûrs, plus spécifiques et plus définitifs qui expriment clairement votre pensée.
Ne dites pas « j’ai un peu aimé la présentation », mais « j’ai apprécié la présentation et je l’ai trouvée instructive ». Et au lieu de dire « Je ne suis pas du tout d’accord », dites « Je ne suis respectueusement pas d’accord, et voici pourquoi ».
Vos mots sont vos ambassadeurs, vous devez donc vous assurer qu’ils travaillent dur pour vous.
Alors, allez-y et parlez avec conviction !
3) « Je pense » ou « Je ressens »
Fait amusant : commencer une phrase par « je pense » ou « j’ai l’impression » donne l’impression que vous n’êtes pas pleinement satisfait de votre opinion.
Remplacez ces phrases par un langage plus assuré ; utilisez « je crois » ou « je suis confiant ».
Par exemple, au lieu de dire « Je pense que nous devrions augmenter notre budget marketing », dites « Je pense que nous devrions augmenter notre budget marketing parce que cela améliorera nos ventes ».
Le pouvoir de persuasion réside dans la force de vos mots. Dites ce que vous pensez et vos idées sortiront du lot.
4) « Désolé »
À vrai dire, le fait de s’excuser alors qu’il n’y a rien à se reprocher peut vous faire passer pour quelqu’un de docile et d’inférieur.
Essayez donc d’utiliser un langage qui reconnaît le problème sans s’excuser, comme « Merci d’avoir attiré mon attention sur ce point ».
Bien sûr, il arrive que des excuses soient nécessaires. Dans ce cas, présentez des excuses sincères et passez à autre chose.
Mais ne vous excusez pas inutilement et ne vous en servez pas comme d’une béquille dans votre communication. La confiance ne consiste pas à être parfait, mais à être authentique et honnête.
Alors, assumez vos erreurs si nécessaire, mais ne vous excusez pas d’exister tout simplement.
J’avais l’habitude de présenter des excuses en série, en disant constamment « je suis désolé » pour des choses qui ne nécessitaient pas d’excuses.
Ce n’est que lorsqu’un collègue m’a fait remarquer que je m’excusais régulièrement alors que ce n’était pas nécessaire que j’ai pris conscience de l’impact de mes paroles sur mon estime de soi.
5) « Peut-être » ou « éventuellement »

L’utilisation de mots tels que « peut-être » ou « éventuellement » donnera l’impression que vous êtes passif et que vous n’êtes pas totalement sûr de ce que vous dites.
C’est comme si vous disiez à quelqu’un que vous le rejoindrez à la fête, mais que « peut-être » vous serez en retard, que « peut-être » vous amènerez un ami et, qui sait, que vous porterez peut-être même un chapeau.
Utilisez des expressions comme « je vais » ou « je peux ». Ne dites donc pas « Peut-être que je peux terminer le projet pour vendredi », mais plutôt « Je vais terminer le projet pour vendredi ».
Après tout, vous ne voulez pas que votre communication ressemble à un jeu de hasard. Soyez direct et clair, et les autres réagiront en conséquence.
6) « Juste »
L’utilisation de « juste » diminue l’importance de ce que vous dites. C’est comme si vous disiez à quelqu’un que vous êtes « juste » un débutant ou que vous essayez « juste » de l’aider.
La prochaine fois, supprimez le mot « juste » et faites une déclaration directe. Par exemple, au lieu de dire « Je vous appelle juste pour faire le suivi », dites « Je vous appelle pour faire le suivi de notre conversation ».
Vous n’êtes pas « n’importe qui », vous êtes vous, et c’est déjà très bien.
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Alors, supprimez le mot « juste » de votre vocabulaire et regardez votre confiance monter en flèche!
7) « Je ne suis pas sûr » ou « Je ne sais pas ».
Admettre que vous ne savez pas quelque chose peut être honnête et admirable, mais utiliser ces mots trop souvent vous fera paraître faible et peu sûr de vous.
C’est comme si vous disiez à quelqu’un que vous n’êtes pas sûr de savoir nager, mais que vous êtes « presque sûr » de pouvoir faire du doggy paddle.
Essayez « Je vais me renseigner » ou « Je vous recontacterai ». Par exemple, alors que vous diriez habituellement « Je ne suis pas sûr de la manière de résoudre ce problème », utilisez « Laissez-moi examiner la question et revenir vers vous avec une solution ».
Ainsi, en substance, vous êtes honnête sur ce que vous ne savez pas, mais vous faites preuve d’audace en prenant des mesures pour trouver la bonne réponse.
8) « Désolé de vous déranger »
Je sais que nous avons déjà parlé de « désolé », mais « désolé de vous déranger » est une toute autre paire de manches !
Lorsque vous commencez un courriel ou un message par « désolé de vous déranger », vous vous excusez essentiellement d’exister.
Vous laissez entendre que votre message ou votre demande dérange l’autre personne, ce qui n’est pas la meilleure façon d’entamer une conversation.
De plus, soyons réalistes, vous n’êtes probablement pas vraiment désolé d’avoir tendu la main. Vous essayez juste d’être poli.
Changez de style ! Utilisez une formule de salutation directe telle que « Bonjour » ou « Hello ». Remplacez « Désolé de vous déranger, mais j’ai une question » par « Bonjour, j’ai une question ».
En utilisant une formule de salutation directe, vous montrerez que vous accordez de l’importance au temps de votre interlocuteur et que vous êtes sûr de la raison pour laquelle vous le contactez.
Alors, ne vous excusez pas et montrez d’emblée que vous êtes un dur à cuire.
Après tout, vous n’êtes pas un gêneur, vous êtes un membre précieux de la conversation.
9) « J’essaierai »
D’après mon expérience, le fait de dire « j’essaierai » peut donner l’impression que vous ne vous consacrez pas vraiment à une tâche ou à un objectif.
C’est comme si vous disiez à quelqu’un que vous allez « essayer » d’être présent à son dîner, mais vous ne faites aucune promesse – et nous savons tous que « essayer » est une version édulcorée de « non ».
Essayez d’employer des expressions comme « je vais » ou « je peux ». Remplacez « J’essaierai de terminer le projet pour vendredi » par « Je terminerai le projet pour vendredi ».
Vous montrerez que vous avez confiance en vos capacités et que vous êtes déterminé à atteindre vos objectifs.
J’avais l’habitude d’utiliser souvent la formule « je vais essayer » lorsqu’on me demandait d’accomplir une tâche. Je pensais que cela me donnait l’air moins pressant et plus ouvert aux commentaires.
Cependant, j’ai fini par réaliser que cela me donnait l’impression d’être moins confiant et moins engagé dans la tâche à accomplir – ce que les employeurs n’aiment pas entendre !
10) « Ce n’est pas grave »

Le problème de dire « ce n’est pas grave » est que cela peut miner vos réalisations, vos idées ou vos contributions.
Si vous minimisez vos propres réalisations, vous risquez de paraître moins crédible.
Il est important de reconnaître vos succès et vos contributions. Cela ne signifie pas que vous devez vous vanter, mais plutôt que vous devez être satisfait et content de ce que vous avez fait.
Imaginons que vous et votre équipe ayez travaillé dur pour mener à bien un projet au travail.
Si quelqu’un vous fait un compliment, au lieu de dire « Oh, ce n’était rien, ce n’était pas grand-chose », vous pourriez dire quelque chose comme « Merci, je suis vraiment fier de ce que nous avons accompli. Nous avons travaillé dur et cela a payé ».
Vous voyez la différence ?
11) « Je ne suis pas vraiment doué pour ça »
Les expressions qui vous font paraître moins sûr de vous peuvent être assimilées à un déguisement. C’est comme si vous essayiez de cacher votre véritable personnalité derrière un masque d’incertitude et d’autodépréciation.
Pourquoi ne pas montrer votre vrai visage ?
Lorsque vous minimisez vos réalisations avec des phrases telles que « Ce n’est pas grand-chose », imaginez un magicien qui se présente comme « tout juste correct ».
Utilisez plutôt « Je ne connais pas très bien ce domaine, mais je suis prêt à faire de mon mieux ». Cette phrase reconnaît que vous êtes peut-être novice dans une tâche ou une compétence particulière, mais elle suggère également que vous êtes prêt à apprendre et à progresser.
Mettez en valeur vos points forts, reconnaissez vos réussites et abordez les nouveaux défis avec grâce et humour. La vie est bien plus amusante ainsi !
Conclusion
Pour résumer, laissez tomber les mots de remplissage, les excuses, et laissez vos mots s’imposer.
Vous n’avez pas besoin d’un vocabulaire sophistiqué ou d’une grammaire parfaite pour communiquer efficacement ; il vous suffit de croire en vous et en votre message.
Et si vous n’y êtes pas encore, ne vous inquiétez pas ! Rappelez-vous simplement qu’une communication efficace est comme un muscle : plus vous l’utilisez, plus il se renforce.
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