Services professionnels pour les personnes souffrant de troubles de l’apprentissage

Co-écrit par Dr. Miranda Melcher

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Comme décrit dans un article précédent , dans le cadre de vos services de réadaptation gratuits, vous pouvez bénéficier d’une évaluation complète et d’un plan d’emploi individualisé (PEI), qui inclut vos intérêts professionnels, vos aptitudes, vos compétences professionnelles actuelles et vos comportements.

Le rapport aura synthétisé et résumé les observations et les résultats et fournira des recommandations concernant les objectifs d’emploi réalisables, les aménagements de poste potentiels et les services de réadaptation pour faciliter la réalisation des objectifs d’emploi. Il propose un plan pour déterminer le type de formation professionnelle qui vous conviendra le mieux.

Options de formation professionnelle pour les personnes atteintes de TA

Conformément à laloi sur la réadaptation professionnelle ( ), les programmes offrent un large éventail d’options de formation professionnelle adaptées aux besoins et aux objectifs spécifiques des personnes handicapées. Voici quelques exemples de formations professionnelles disponibles dans le cadre de la réadaptation professionnelle (RV) :

1. Compétences professionnelles : y compris les compétences techniques, les compétences professionnelles, les compétences informatiques, les compétences en matière de service à la clientèle, les compétences en matière de communication, etc.

2. Compétences de préparation à l’emploi : par exemple, formation à la rédaction d’un curriculum vitae, stratégies de recherche d’emploi, techniques d’entretien, étiquette professionnelle, gestion du temps, travail d’équipe et communication sur le lieu de travail.

3. Programmes de formation professionnelle : Certains programmes de réadaptation professionnelle proposent des programmes complets de formation professionnelle conçus pour préparer les individus à des carrières spécifiques. Par exemple, des carrières dans les soins de santé, les technologies de l’information, la construction, l’hôtellerie, la vente au détail ou d’autres industries basées sur la demande locale et les préférences individuelles.

4. Formation en cours d’emploi : Les programmes de réadaptation professionnelle facilitent souvent les possibilités de formation en cours d’emploi. Cela permet aux individus d’acquérir une expérience professionnelle pratique et d’apprendre des compétences spécifiques à l’emploi directement sur le lieu de travail.

5. Compétences transférables : La réadaptation professionnelle met également l’accent sur le développement de compétences transférables qui peuvent être appliquées à différents emplois et secteurs, par exemple la résolution de problèmes, la pensée critique, l’adaptabilité, le travail d’équipe, l’organisation, le leadership et la communication efficace.

6. Formation à la technologie d’assistance : Pour les personnes qui peuvent bénéficier d’appareils ou de logiciels d’assistance, les programmes de réadaptation professionnelle peuvent offrir une formation sur la manière d’utiliser et d’intégrer efficacement ces technologies sur le lieu de travail. Il peut s’agir d’une formation sur les lecteurs d’écran, les logiciels de reconnaissance vocale, les aides à la mobilité ou d’autres outils d’assistance.

Les options spécifiques de formation professionnelle disponibles peuvent varier en fonction des ressources, des partenariats et des priorités du programme de formation professionnelle de chaque État.

Formation à la recherche d’emploi

Même lorsqu’elles possèdent la formation, les connaissances et les compétences nécessaires pour se qualifier pour un emploi, les personnes neurodiverses et/ou atteintes de TA peuvent avoir besoin d’aide pour gérer les interactions sociales et les compétences linguistiques pragmatiques. Étant donné que les activités de recherche d’emploi, telles que la prise de contact avec des employeurs pour s’enquérir d’éventuelles offres d’emploi et la réponse à des questions d’entretien avec des informations brèves et pertinentes, peuvent être difficiles pour les personnes atteintes de TA, la formation aux compétences de recherche d’emploi (JSST) dans un environnement non menaçant est un service de réadaptation professionnelle (RV) qui pourrait être particulièrement bénéfique pour éliminer ces obstacles à l’emploi.

Koch (2013) résume les deux principales composantes de la JSST en disant qu’elle aide une personne à identifier les forces et les atouts qu’elle a à offrir aux employeurs et qu’elle décompose les diverses tâches liées à la recherche d’un emploi en étapes gérables.

Des scripts, des jeux de rôle et un retour d’information constructif immédiat de la part de l’animateur de la JSST et d’autres demandeurs d’emploi sont fournis pour aider la personne atteinte de TA à acquérir les compétences et la confiance en soi nécessaires pour mener à bien sa recherche d’emploi. Outre la formation aux compétences, le conseiller en RV ou le formateur JSST connaît les employeurs du marché local et peut agir en tant qu’intermédiaire, au service des consommateurs et des employeurs (Rubin & Roessler, 2008).

Formation au rôle professionnel

Certaines compétences sont nécessaires pour remplir les rôles professionnels (Rubin & Roessler,2008 ; Telzrow & Koch, 2003). Koch (2013) résume ces comportements comme suit : interpréter les signaux sociaux et y répondre de manière appropriée, gérer son comportement dans le cadre du travail, répondre de manière appropriée à la supervision, gérer efficacement les problèmes au travail, auto-évaluer ses performances professionnelles, et comprendre et respecter les règles et les normes de travail.

Koch (2013) suggère que pour que ces personnes puissent transférer ce qu’elles apprennent dans des environnements de travail réels, la formation à l’adaptation au travail implique la réalisation d’activités professionnelles authentiques dans des environnements comparables à des environnements de travail. Le milieu scolaire offre de nombreuses possibilités aux jeunes atteints de TA de développer des compétences d’adaptation au travail qui seront cruciales pour leur réussite future en tant qu’employés. Les élèves peuvent participer à des activités professionnelles authentiques (par exemple, travail de bureau, conciergerie, restauration) qui sont similaires à celles que l’on trouve dans des environnements professionnels réels.

Ces expériences leur permettront également d’acquérir des compétences professionnelles générales (par exemple, ponctualité, respect des consignes, réaction appropriée aux commentaires et compétences sociales) qui peuvent être transférées à n’importe quelle profession. Étant donné que les environnements scolaires sont familiers aux étudiants et qu’un soutien important est disponible pour les aider à développer les compétences et les attributs nécessaires à leur réussite future en tant qu’employés, ces environnements sont souvent moins menaçants que les évaluations situationnelles communautaires pour l’étudiant atteint de TA qui a des expériences de travail limitées ou négatives (Telzrow & Koch, 2003).

Planification de l’hébergement

Les personnes neurodiverses et/ou atteintes de TA peuvent avoir besoin d’aménagements professionnels pour conserver leur emploi, et les conseillers en RV peuvent aider à anticiper et à planifier les aménagements (Koch, 2000). Koch (2013) décrit les étapes clés qui faciliteront ce processus. Ces étapes sont les suivantes :

• obtenir des informations précises sur ses droits en matière d’emploi, conformément au titre I de la loi de 1990 sur les Américains handicapés (ADA) et à la loi de 2008 modifiant la loi sur les Américains handicapés (ADAAA),
• identifier les obstacles à l’emploi et les stratégies d’adaptation,
• demander des aménagements à l’employeur, et
• collaborer avec l’employeur pour mettre en œuvre des aménagements afin d’éliminer ou de réduire les obstacles à l’emploi (Roessler & Rumrill, 1995).

Les employeurs sont souvent surpris d’apprendre que la plupart des aménagements ne coûtent rien ou presque. Les problèmes environnementaux peuvent simplement nécessiter un type ou une intensité d’éclairage différents. Par exemple, un aménagement raisonnable pour un travailleur atteint de troubles de l’apprentissage qui a des difficultés à interagir avec ses collègues pourrait consister à lui fournir un mentor qui l’aiderait à apprendre les normes sociales de l’organisation.

Autre exemple, un aménagement raisonnable pour un employé atteint de TA qui a du mal à travailler efficacement avec ses supérieurs pourrait consister simplement à définir par écrit des attentes claires et des conséquences en cas de non-respect de ces attentes. Enfin, pour la personne atteinte de troubles d’apprentissage qui éprouve des difficultés à effectuer des calculs mathématiques, la mise à disposition d’une calculatrice pourrait constituer un aménagement raisonnable.

Miranda Melcher est une experte de l’éducation inclusive neurodiverse et co-auteur de l’ouvrage NVLD and Developmental Visual-Spatial Disorder in Children : NVLD and Developmental Visual-Spatial Disorder in Children.