L’une des raisons pour lesquelles l’opinion de notre supérieur sur notre potentiel est si importante est que les attentes des dirigeants tendent à devenir une prophétie qui se réalise d’elle-même. Lorsque les dirigeants ont des attentes élevées à l’égard de leurs employés, ceux-ci sont plus susceptibles de relever le défi. C’est ce que les chercheurs appellent l’effet Pygmalion. À l’inverse, lorsque les dirigeants ont de faibles attentes à l’égard de leurs employés, ces derniers sont moins susceptibles de s’épanouir. C’est ce que l’on appelle l’effet Golem.
Le statut de golem n’est pas votre destin
Que faire si nous sommes l’une de ces personnes dont le manager ne semble pas avoir une très haute opinion de notre potentiel ? Devons-nous nous résigner à être des victimes de la science sociale, en acceptant simplement que le point de vue de notre supérieur hiérarchique écrive notre avenir ? Bien sûr que non !
Bien que la science ait montré une tendance à ce que les attentes des dirigeants deviennent des prophéties qui se réalisent d’elles-mêmes, cela ne signifie pas qu’il doive en être ainsi. Il y a une grande différence entre la tendance et l’inévitabilité. De nombreuses personnes ont accompli des exploits en dépit du fait que d’autres ne les croyaient pas capables de le faire.
J’espère que votre supérieur reconnaît vos points forts et votre potentiel. Mais si ce n’est pas le cas, vous pouvez toujours choisir comment réagir. Voici quelques conseils qui vous aideront à transformer une situation difficile en une situation qui vous permettra d’évoluer et d’agir avec intégrité. Chacun de ces trois conseils concerne quelque chose que vous pouvez faire dans votre propre état d’esprit. Il existe d’autres stratégies que vous pouvez mettre à profit en utilisant le soutien des autres, qui seront abordées dans de futurs blogs.
- Rester curieux – La mauvaise opinion qu’un patron a de nous peut être ressentie comme une menace, car nous pouvons craindre qu ‘elle ait un impact sur nos moyens de subsistance. Les réactions naturelles aux menaces sont la lutte (critique, agressivité active ou passive-agressive), la fuite (évitement) ou l’immobilisme (sentiment d’impasse). Bien que ces réactions soient compréhensibles et utiles dans certaines situations, elles peuvent compromettre notre capacité à donner le meilleur de nous-mêmes. Un antidote consiste à pratiquer la curiosité. Brené Brown écrit :
« Lorsque je sens que je me sers de mon armure préférée(perfectionnisme, colère, être celui qui sait, essayer de contrôler, intensité émotionnelle, critique), j’essaie de me rappeler que l’antidote à l’armure est de rester curieux ».
- Nous pouvons faire preuve de curiosité envers nous-mêmes en approfondissant nos réactions initiales afin d’obtenir une réponse plus réfléchie. La dernière fois que j’ai eu le sentiment de ne pas être reconnue, j’ai réalisé que ce n’était pas le manque de reconnaissance de la part de mon supérieur qui m’atteignait, mais le manque de croissance professionnelle qui accompagne le fait d’être stimulée au bon niveau. Ainsi, tout en continuant à accomplir les tâches convenues dans le cadre de mon travail, j’ai cherché à relever d’autres défis pour me propulser au niveau supérieur. Essayez de vous poser la question :
- Pourquoi est-ce que je me sens(remplissez le blanc) ?
- Quel est mon rôle ?
- Que puis-je faire pour améliorer la situation ?
- Nous pouvons faire preuve de curiosité à l’égard de notre manager en vérifiant nos hypothèses et en nous posant les questions suivantes :
- Quelle histoire suis-je en train de me raconter à propos de cette personne ?
- Suis-je sûr qu’elle est vraie ?
- Quelle est l’autre explication possible ?
2. Définissez-vous pour vous-même – La célèbre poétesse Audre Lorde, née en 1932, noire, lesbienne et mère d’un mariage interracial, a compris le danger qu’il y a à laisser les attentes des autres nous définir. Dans un discours prononcé en 1982, elle a déclaré
« Si je ne me définissais pas moi-même, je serais broyé dans les fantasmes des autres et mangé tout cru.
Heureusement que l’effet Golem n’est qu’une tendance et non une fatalité, sinon nous serions privés de tant d’héroïnes et de héros qui ont défié les attentes et atteint la grandeur qui inspire des générations.
Un patron qui vous regarde de haut peut ébranler vos fondations. L’un des moyens de rendre ces fondations inébranlables est de savoir ce que vous représentez au plus profond de vous-même. Quelles sont vos forces, vos valeurs et vos objectifs ? Le fait d’être clair sur ces points nous aide à nous définir pour nous-mêmes, de sorte que les définitions des autres ont moins de poids.
3. Trouver le bon côté des choses – Il peut être utile de recadrer les expériences négatives en les transformant en « recherches ». Comment cette expérience peut-elle vous aider à l’avenir ? Une étude réalisée en 2018 par l’Université de Floride centrale a révélé que les expériences négatives avec un patron peuvent en fait nous aider à devenir de meilleurs dirigeants à l’avenir.
Prenez le temps de réfléchir aux comportements objectifs (négatifs et positifs) de votre patron et à l’impact de ces comportements sur vous. Notez ceux que vous aimeriez imiter et ceux que vous aimeriez éviter. Tirez parti de cette expérience pour votre propre formation au leadership, en renforçant votre capacité à être un grand leader pour les autres.
Dernières réflexions
J’espère que vous travaillerez toujours avec des dirigeants qui vous élèvent et vous permettent de donner le meilleur de vous-même. La science suggère que les dirigeants qui vous sous-estiment peuvent être à l’origine d’une baisse des performances. Mais ce n’est pas inévitable. La science suggère également qu’un mauvais patron peut vous aider à devenir un grand patron. Soyez proactif et mettez toutes les chances de votre côté en faisant preuve de curiosité, d’assurance et d’optimisme. Prenez cette expérience négative avec un manager et utilisez-la comme un carburant pour devenir le type de leader que vous souhaiteriez avoir. Ce faisant, vous ferez en sorte que même un mauvais patron, même indirectement, puisse rendre le monde du travail meilleur.
