Où vous situez-vous sur la courbe de maîtrise de la carrière ?

La courbe de maîtrise de la carrière est un concept qui peut être utile pour réfléchir à la planification et à la trajectoire de votre carrière, ainsi qu’à la façon dont vous vous sentez dans votre rôle actuel. On en parle rarement, mais je sais, pour avoir travaillé avec des milliers de femmes, qu’elle peut être incroyablement éclairante. Examinons-le et, ce faisant, réfléchissons à ce qu’il signifie pour votre propre parcours professionnel et pour la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.

Il s’agit du modèle utilisé dans notre programme. La courbe de maîtrise de la carrière représente la compétence sur l’axe vertical et le temps sur l’axe horizontal. Il existe trois phases principales le long de ce que l’on appelle communément une courbe en « S » : la phase novice, la phase expérimentée et la phase de maîtrise.

Dans la phase novice, vous êtes peut-être au début de votre carrière, nouveau dans votre rôle, ou vous travaillez sur un projet pour lequel vous n’avez pas beaucoup d’expérience. Vous avez peut-être changé de fonction ou de secteur d’activité, ce qui, d’une certaine manière, vous a ramené au bas de la courbe d’apprentissage. Vous avez peut-être été promu à un poste d’encadrement ou de direction, et même si vous avez une expertise en la matière, vous n’avez pas d’expertise en matière de gestion et de direction.

Je qualifie souvent cette étape de la courbe de maîtrise de « période de tension ». C’est le moment où vous vous accrochez vraiment, parfois pour la vie, pendant que vous apprenez et progressez. Vous avez besoin d’auto-compassion et de courage lorsque vous commencez à passer de la phase novice à la phase expérimentée de la courbe. La phase novice est quelque chose que vous pouvez expérimenter quel que soit le stade de votre carrière, car il peut toujours y avoir des aspects de votre rôle qui vous ramènent à la phase novice. En fait, cette phase est souvent le signe que vous continuez à apprendre, à vous développer et à relever de nouveaux défis.

La deuxième partie de la courbe de maîtrise de la carrière est la phase expérimentée. Vous avez acquis un solide niveau d’expertise et vous êtes à l’aise à la fois dans la stratégie et dans l’exécution de votre rôle. Les autres vous considèrent comme un opérateur expérimenté et vous avez confiance en votre capacité à accomplir le travail. Vous avez encore un certain niveau d’excitation et de défi dans le rôle que vous occupez, et vous pouvez encore voir la croissance qui vous attend.

Lorsque vous atteignez le sommet de la courbe, vous entrez dans la phase de maîtrise. À ce stade, vous êtes au sommet de votre domaine ou vous excellez dans votre rôle, et vous êtes considéré comme un expert. Vous connaissez peut-être la règle des 10 000 heures, issue des recherches d’Anders Ericsson, professeur de psychologie à l’université d’État de Floride, qui a étudié ce qu’il faut pour être le meilleur au monde dans des domaines tels que la musique, les échecs, la médecine et le sport. Ericsson a découvert que 10 000 heures de pratique délibérée étaient nécessaires pour atteindre le niveau d’expert dans n’importe quel domaine.

Bien que ce chiffre et ces recherches aient été contestés ces dernières années, ils indiquent toujours que la pratique délibérée est nécessaire pour atteindre le niveau d’expert dans n’importe quel domaine, y compris dans nos rôles professionnels. Pour que la pratique soit considérée comme délibérée, elle doit impliquer d’essayer des activités qui dépassent vos capacités actuelles et d’avoir des objectifs bien définis, ainsi que d’avoir un enseignant ou un mentor qui fournit un retour d’information et vous aide à atteindre ces objectifs.

Lorsque vous atteignez le sommet de la courbe de maîtrise, vous êtes également en mesure, grâce à votre niveau d’expertise, d’enseigner, d’encadrer et de conseiller les autres, et vous pouvez avoir une vision plus large et intégrer plusieurs domaines.

À ce stade de votre parcours, vous commencez peut-être à rechercher de nouveaux défis, de nouvelles opportunités et de nouveaux domaines d’expansion. Souvent, vous commencez à vous sentir étouffé ou à vous ennuyer. Il se peut que votre niveau d’engagement ait baissé et que vous ayez perdu de l’enthousiasme dans votre rôle. Lorsque j’observe ce phénomène chez les femmes qui participent à notre programme et qui se demandent pourquoi elles se sentent apathiques alors qu’elles étaient si passionnées auparavant, il s’avère souvent qu’elles se trouvent au sommet de la courbe de maîtrise et qu’elles sont tout simplement prêtes à relever un nouveau défi. Elles sont prêtes à passer à la courbe de maîtrise suivante et à repartir du bas de l’échelle pour apprendre et grandir à nouveau.

Où en êtes-vous dans la courbe ?

Il est toujours intéressant d’examiner où vous vous situez par rapport à ces trois phases fondamentales, et il est important de noter que vous pouvez vous trouver à différents stades de la courbe de maîtrise dans différentes parties de votre rôle. Comme dans l’exemple précédent, vous avez peut-être été promu à un poste d’encadrement ou au niveau de leadership suivant et, bien que votre niveau de compétence et votre expertise en la matière aient atteint la maîtrise, ce qui explique probablement votre promotion, vous êtes également revenu à la phase de novice ou de débutant, apprenant à gérer et à diriger une équipe plus importante.

Un autre facteur important est que les gens peuvent penser que vous êtes à un niveau de maîtrise différent de ce qu’il est en réalité. Lors d’un appel de coaching, j’ai récemment partagé un exemple de l’époque où je travaillais chez IBM et où je venais d’être promu de chef du marketing pour l’activité de conseil (issue de l’acquisition de PricewaterhouseCoopers) à directeur du marketing pour l’ensemble de l’entreprise IBM. Je n’étais dans l’entreprise que depuis 18 mois, j’étais donc encore novice chez IBM, une organisation grande et complexe, et apprendre à s’y retrouver pouvait s’avérer très difficile.

J’étais un expert en marketing. Pendant dix ans, j’ai été responsable du marketing au niveau local et mondial dans de nombreuses organisations. En tant que responsable marketing, mon niveau de compétence et ma capacité d’exécution étaient donc excellents. Mais en tant que nouveau directeur général d’IBM – dépendant directement du PDG, membre de l’équipe de direction, responsable d’une équipe de plus de 200 personnes et d’un budget de plusieurs dizaines de millions dans une entreprise complexe que je ne comprenais pas encore parfaitement – je suis passé du sommet de la courbe de maîtrise à un niveau situé quelque part entre novice et expérimenté.

Alors que mes pairs et les membres de mon équipe me regardaient avec mon niveau d’expertise et mon expérience et supposaient que je maîtrisais la situation, je me trouvais bien plus bas, dans la période de tension, dans de nombreux aspects de la fonction, m’accrochant à la vie. Le moins que l’on puisse dire, c’est que cette expérience m’a rendu humble.

Faites votre propre réflexion.

Il est important de réaliser et de reconnaître où vous vous situez sur la courbe de la maîtrise de la carrière, même si elle est différente des attentes des autres. C’est un niveau de maturité important que vous pouvez apporter à votre compréhension, à votre acceptation et à votre planification de carrière. Cela vous permet également de vous demander si vous êtes là où vous voulez être ou si un changement s’impose.

J’ai inclus quelques considérations ci-dessous pour que vous puissiez y réfléchir lorsque vous commencerez à explorer davantage ce concept. J’espère qu’elles vous seront utiles.

Considérations sur l’auto-coaching :

1. Où vous situez-vous sur la courbe de maîtrise de la carrière ?
2. Comment vous sentez-vous par rapport à votre rôle actuel ou au stade de votre carrière ?
3. Êtes-vous enthousiaste ? Ennuyé(e) ? Défié(e) ? Prêt pour un changement ?
4. Y a-t-il des aspects de votre rôle pour lesquels vous pouvez identifier un stade différent sur la courbe de maîtrise ?
5. Aimeriez-vous vous situer à un autre stade de la courbe de maîtrise de certains aspects de votre carrière ? Si oui, quelles actions pouvez-vous entreprendre ou qu’est-ce qui vous aiderait à progresser vers ce stade ?
6. Dressez la liste de vos compétences, de vos réalisations et de vos expériences au cours des cinq dernières années. Il est temps de célébrer votre situation actuelle !
7. Qu’appréciez-vous le plus dans ce que vous avez fait et dans ce que vous êtes devenu au cours des cinq dernières années ?