« Serviteurs du peuple ». Vous avez sans doute déjà entendu ce nom pour désigner les élus de notre gouvernement. Nous les appelons également les « dirigeants élus de notre nation/État ». Si l’on met ces deux étiquettes ensemble, nos représentants élus devraient se comporter comme des dirigeants et servir les personnes qu’ils représentent. Mais est-ce le cas ?
Que signifie être un leader serviteur ? Tout d’abord, les leaders-serviteurs placent les besoins et les objectifs de ceux qui les suivent au premier plan. Ils se concentrent sur des objectifs communs et sur le bien de la collectivité. Il se préoccupe des personnes qu’il représente et s’efforce d’améliorer leurs conditions de vie.
Deuxièmement, les dirigeants-serviteurs sont à l’écoute des besoins et des préoccupations de leurs subordonnés et les impliquent dans la prise de décision. En outre, il se concentre sur les besoins et les souhaits de ses subordonnés, et non sur ses propres initiatives et ses gains personnels. Ce sont les partisans, et non le dirigeant, qui fixent l’ordre du jour. C’est là que beaucoup de nos dirigeants politiques ne sont pas à la hauteur.
Les leaders au service des autres sont également des leaders éthiques. Ils font ce qu’il faut. Ils sont fidèles à leur vocation. Ils n’ont pas d’intentions cachées. Trop souvent, nos dirigeants élus semblent servir le parti politique ou l’administration supérieure plutôt que le peuple.
Enfin, un véritable leader serviteur crée de la valeur. Il se préoccupe d’avoir un impact positif sur l’ensemble de la communauté et ne se contente pas de répondre à ses besoins personnels ou à ceux du groupe d’adeptes/constituants qui le soutiennent. Le véritable dirigeant serviteur se concentre sur le bien commun.
Les meilleurs exemples de leaders serviteurs dans l’histoire sont les leaders des mouvements sociaux, tels que Gandhi, Martin Luther King Jr, Susan B. Anthony et Jane Addams. Ces dirigeants avaient pour principale préoccupation le bien de leurs partisans, c’est-à-dire de ceux qu’ils servaient. Il est surprenant de constater qu’ils n’étaient pas des dirigeants politiques élus.
Un bon test pour nos fonctionnaires élus consiste à examiner dans quelle mesure ils adhèrent aux principes de la théorie du leadership au service des autres. Nous pouvons poser les questions suivantes :
- Privilégient-ils les besoins et les objectifs de ceux qu’ils représentent par rapport à leurs propres objectifs et ambitions ?
- Impliquent-ils les électeurs dans le processus décisionnel ou prennent-ils des décisions en fonction de leurs propres préoccupations, de celles d’individus puissants (par exemple, les donateurs) ou de la ligne de leur parti politique ?
- Le collectif bénéficie-t-il du mandat du dirigeant ? En d’autres termes, le dirigeant laisse-t-il ses partisans dans une meilleure situation à la fin de son mandat qu’au début ?
- Le dirigeant est-il vraiment au service de la population ?
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