L’impact psychologique de l’intelligence artificielle

Les experts, les agences gouvernementales et même une partie du grand public s’inquiètent de plus en plus de l’évolution de l’intelligence artificielle robotique et de son impact potentiel. Combien de temps faudra-t-il avant que des créatures métalliques massives marchent dans nos rues et tuent des gens avec des armes insondables ? Combien de temps faudra-t-il avant qu’elles ne prennent physiquement le contrôle des agences gouvernementales et des nations ?

Mais attendez un peu. La domination physique des peuples n’est-elle pas un concept dépassé ? C’était le modus operandi des impérialistes il y a deux siècles, lorsqu’ils disposaient de ressources largement supérieures, comme des armes et des forces militaires bien entraînées et coordonnées.

Cependant, comme l’a découvert Vladimir Poutine, la force armée ne fait qu’accroître la détermination des victimes à riposter et à recruter des alliés. Dans un tel monde, la force militaire n’est pas la réponse à la désintégration d’une nation.

Relations publiques

Dans les années 1920, Ernest Bernays, le neveu de Freud, s’est rendu compte qu’il pouvait utiliser certaines des idées de son oncle pour influencer l’esprit des consommateurs. C’est ainsi qu’est née la version moderne des relations publiques.

Bernays aurait rejeté l’idée que le meilleur moyen d’inciter les gens à acheter les produits de ses clients était de les menacer de violence. Non, le moyen le plus intelligent et le plus efficace était d’entrer silencieusement dans leur tête.

Aujourd’hui, des entreprises et des personnes étudient le cerveau et les parties spécifiques à manipuler en leur faveur. C’est ce qu’on appelle le neuromarketing.

Actuellement, les experts qui étudient l’impact potentiel de l’IA avancée ont conclu que le plus grand risque de l’IA et des robots provient de la manipulation potentielle des personnes. Le lavage de cerveau est beaucoup plus efficace et moins coûteux que l’action militaire.

Cette manipulation a en effet été amplifiée par l’IA et la capacité de créer des « fake news ». Et presque tout le monde peut le faire et atteindre des millions de personnes instantanément.

Un contenu qui divise

Dans un article récent de Big Think, Robert Sapolsky a souligné le fait que le cerveau a une réaction naturelle de peur face à ce qui est différent et que cette tendance est activée et développée par de faux rapports qui présentent les événements comme une bataille entre une victime pauvre et identifiable et un méchant satanique qui ne fait pas partie du groupe.

Sapolsky déclare,

Les humains inventent des groupes « Nous » et « Eux » partout où ils regardent, que ce soit sur la base du sexe, de la race, de la nationalité, de la classe sociale, de l’âge, de la religion, de la couleur des cheveux – il n’y a rien que nous ne discriminons pas, et nous le faisons dans le vingtième de seconde qui suit la rencontre avec quelqu’un. S’agit-il d’un « Nous » ou d’un « Eux » ? Le défaut de ce réflexe de pensée câblé est aussi son côté positif : il est ridiculement facile à manipuler. Il est possible de renverser les réactions les plus primaires de son cerveau de cette manière, mais, comme l’histoire le montre, d’autres personnes peuvent également entrer dans votre tête et manipuler le réflexe « Nous » contre « Eux », avec des résultats tragiques et catastrophiques.

Tirer dans la jambe de quelqu’un est une chose, mais détourner sa confiance et ses croyances est beaucoup plus puissant. Comme l’a écrit Sally Kempton, « il est difficile de combattre un ennemi qui a des avant-postes dans votre tête ».

Les fausses nouvelles sont un outil de division et de lavage de cerveau à des degrés alarmants. Ce n’est pas une coïncidence si ces perturbations atteignent actuellement des niveaux extrêmement élevés, non seulement aux États-Unis, mais aussi dans de nombreux pays.

C’est l’homme qui utilise l’IA, et non l’inverse

Pour de nombreux lecteurs, il est évident que ce n’est pas l’IA elle-même qui fait cela, mais qu’elle est dirigée par des humains, ce qui est bien sûr le cas pour de nombreuses applications de l’IA. De nombreux titres annoncent que l’IA a créé un nouveau dispositif ou un remède à une maladie, comme si les humains n’avaient rien à voir avec cette nouvelle invention.

Dans mon récent livre, Sherlock Holmes Versus Artificial Intelligence, Holmes s’insurge contre cette tromperie.

Les gens ne réalisent-ils pas que ce sont les humains qui programment ces choses ? Oui, des humains imparfaits, partiaux, avec leur propre agenda, et non des esprits parfaitement logiques et indépendants, opérant pour le bien de l’humanité ! Comment les gens peuvent-ils être aussi stupides ?

Il s’interroge ensuite sur la façon dont un tel développement aurait pu faire parler de lui il y a un siècle.

Les nouvelles technologies créent les Aventures de Huckleberry Finn pour Mark Twain ! Oh mon Dieu, il a utilisé une machine à écrire, qui a manifestement joué un rôle déterminant dans la création de l’auteur. Une machine à écrire crée un personnage de fiction étonnant !

La leçon non apprise sur la communication

La confrontation physique et même psychologique est une méthode dépassée pour convaincre qui que ce soit de quoi que ce soit. Dans le monde psychothérapeutique moderne, le psychiatre Milt Erickson est le génie qui a le plus articulé cela : Remettre en question les idées et les croyances des gens était une perte de temps qui risquait fort d’avoir l’effet inverse, à savoir le durcissement de leurs opinions et de leurs comportements. Il a compris que pour être un communicateur efficace, il ne faut pas éveiller les défenses des gens, mais les rencontrer là où ils en sont psychologiquement.

Plus récemment, l’économie comportementale, bien représentée par l’ouvrage de Daniel Kahneman Thinking, Fast and Slow, a identifié de nombreux biais que les gens utilisent pour justifier leurs croyances. L’un des plus convaincants est le biais de confirmation, qui consiste à ne chercher que des preuves confirmant ce que l’on veut croire.

Les fausses nouvelles alimentent ce parti pris à un degré extraordinaire, divisant les gens et tuant silencieusement toute idée, sans parler de la possibilité d’une écoute respectueuse et d’un débat rationnel.

Il est généralement admis que le secret de la sagesse réside dans l’ouverture d’esprit, l’humilité et la reconnaissance du fait que nos connaissances sont incomplètes. La patience, le respect et la capacité d’écoute sont des composantes essentielles d’une société ou d’un groupe en bonne santé.

Comme l’a écrit George Bernard Shaw,

Méfiez-vous des fausses connaissances, elles sont plus dangereuses que l’ignorance.

Les humains utilisent l’IA pour créer et diffuser des fausses nouvelles, qui tuent la sagesse, sans tirer un seul coup de feu.