De nombreux facteurs peuvent influer sur le succès de votre entreprise et déterminer la direction que vous devrez prendre par la suite. Selon une étude menée par la Small Business Administration (SBA), l’une des raisons pour lesquelles 22 % des jeunes entreprises échouent dans les cinq premières années de leur lancement est due à une mauvaise gestion[1].
S’il existe de nombreuses compétences de gestion à acquérir, la capacité à prévoir l’avenir est sans conteste l’aptitude numéro un que tout le monde souhaite posséder. Heureusement, il ne s’agit pas d’un talent inhérent réservé à une élite. Avec les bons outils et les bonnes ressources, vous pouvez vous aussi établir des projections commerciales précises.
Qu’est-ce que l’analyse PEST et comment peut-elle vous aider à prédire l’avenir ?
L’un des meilleurs outils à utiliser est l’analyse PEST. Une analyse PEST est centrée sur les facteurs politiques, économiques, sociaux et technologiques d’une entreprise. Ces facteurs font partie du macro-environnement. Le macro-environnement est constitué d’influences et de facteurs externes qui peuvent fortement influencer une entreprise, qu’elle le veuille ou non. Nous allons décomposer l’analyse PEST en quatre facteurs principaux afin que vous puissiez mieux la comprendre avant de l’appliquer à votre entreprise :
Facteur politique
Ce que cela signifie : Il s’agit des réglementations et des lois qui sont mises en place dans votre lieu de résidence/ville/pays et qui ont une incidence sur votre entreprise. Les questions liées à la politique sont la fiscalité, la stabilité politique, les réglementations commerciales, les actions positives, etc.
Pourquoi c’est important : c’est important pour la planification de vos finances, de vos politiques d’embauche et de la formation de votre personnel. Certaines entreprises imposent des quotas pour l’embauche de minorités et de groupes précédemment désavantagés. Certains secteurs d’activité exigent que vous formiez votre personnel aux premiers secours et à la sécurité sanitaire.
Comment l’utiliser ? Lorsque vous planifiez la croissance globale, il est important de garder à l’esprit les exigences à respecter lorsque vous atteignez un certain chiffre d’affaires ou un certain nombre d’employés. Cela vous permet de prendre de l’avance et de ne pas avoir de surprises lorsque vous atteindrez un certain seuil, car la mise en œuvre et la planification peuvent être très coûteuses.
Facteur économique
Ce que cela signifie : Il s’agit de facteurs tels que l’inflation, la force de la monnaie, les taux d’intérêt, la puissance commerciale et les investissements étrangers, pour n’en citer que quelques-uns.
Pourquoi c’est important : cela vous aide à obtenir des fonds pour votre entreprise, des financements, des prêts de la part des banques. L’environnement économique vous donne également des indications sur les taux de chômage, les taux de rémunération et d’autres aspects financiers de votre entreprise.
Comment l’utiliser ? Cette fonction est très utile lorsque vous faites des projections financières. Par exemple, si vous avez contracté un prêt à long terme pour votre entreprise, la prise en compte des taux d’intérêt de la banque vous permet de vous assurer que vous n’êtes pas à court d’argent lors de l’établissement de votre budget. Si vous souhaitez engager une personne possédant une certaine expérience et expertise, le fait de connaître le taux du marché pour ce type de professionnel peut vous aider à élaborer votre plan d’embauche et à prendre en compte ce salaire dans votre budget.
Facteur social
Ce que cela signifie : L’environnement social concerne la démographie, la localisation, la culture, le mode de vie, etc. La connaissance de l’environnement est essentielle à la création d’une entreprise. Par exemple, il ne sert à rien de vendre des produits féminins dans une zone industrielle dominée par les hommes. Ou de vendre des manteaux de fourrure dans un endroit où les droits des animaux revêtent une grande importance pour la culture. Les cultures n’ont pas toutes les mêmes goûts et vous devez donc savoir comment les satisfaire.
Pourquoi c’est important : lorsque la communauté a le sentiment que l’entreprise répond à ses besoins et les comprend, vous gagnez des clients plus fidèles, ce qui vous donne un avantage concurrentiel.
Comment l’utiliser ? Il est également très important que les organisations s’impliquent dans la responsabilité sociale des entreprises (RSE) – la plupart des gens pensent que la RSE est coûteuse et ne s’applique qu’aux grandes entreprises, mais il s’agit d’une responsabilité sociale qui incombe à chaque entreprise. Vous pouvez choisir de consacrer votre temps à la réparation des toits d’une école. Vous pouvez impliquer vos employés dans des actions caritatives ou faire un don à une cause. Il n’est pas nécessaire de dépenser des millions, mais un petit montant peut faire beaucoup.
Facteur technologique
Ce que cela signifie : L’aspect technologique de l’analyse PEST est une nouveauté dans cette analyse. Mais dans le monde d’aujourd’hui, il est presque préjudiciable à votre entreprise d’ignorer la technologie.
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Pourquoi c’est important : Comment la technologie affecte-t-elle vos activités ? Le monde de la vente au détail s’est considérablement transformé avec l’introduction du commerce électronique. Si votre organisation s’occupe de tâches quotidiennes banales et monotones, comment la technologie affecte-t-elle votre croissance ? Certains systèmes sont automatisés afin d’éliminer les erreurs humaines. Certains ordinateurs sont capables d’effectuer un travail qui nécessitait auparavant quatre personnes.
Comment l’utiliser ? Connaître les technologies existantes et la façon dont elles menacent ou aident votre entreprise vous aidera à avoir une meilleure vision et vous rendra plus flexible, ce qui vous permettra de ne pas être trop sensible au changement.
L’analyse PEST peut également être étendue à une analyse PESTEL, qui traite des questions environnementales telles que les droits des animaux, l’empreinte carbone, la pollution et autres, ainsi que des questions juridiques telles que les lois sur les discriminations, le harcèlement, les salaires minimums et autres questions de conformité.
Si vous souhaitez développer votre entreprise pour qu’elle soit durable, l’analyse PEST est l’outil qui peut le mieux vous donner une ligne directrice pour prendre les mesures nécessaires.