Communiquer avec les adolescents comme un super-héros

Lorsque vous vous adressez à des adolescents, vous arrive-t-il de vous demander ce qu’ils pensent lorsque vous essayez de leur dire quelque chose ? Que vous soyez parent, enseignant ou employeur, nous savons à quel point il peut être difficile de les atteindre ; les adolescents sont souvent préoccupés et n’écoutent pas toujours. Les adolescents ont souvent leurs propres objectifs qui ne correspondent pas toujours aux nôtres.

Pour vous aider à mieux communiquer avec les adolescents de votre entourage, voici une question simple à vous poser : « Lorsque vous communiquez avec des adolescents, ressemblez-vous plutôt à Superman ou à Spider-Man ? » Ces deux super-héros ont des personnalités et des antécédents distincts qui les amènent à voir le monde très différemment.

Commençons par Superman. Tout le monde sait que Superman est connu pour sa puissance. Après tout, il peut sauter d’un seul bond de grands immeubles, il est plus rapide qu’une balle de revolver, il peut même se déplacer si rapidement autour de la Terre qu’il peut la faire reculer sur son axe et il peut même inverser le cours du temps ! C’est ce qu’on appelle de la puissance. Si vous rencontriez un Superman ou une Superwoman, il est clair que ce serait un moment inoubliable dans votre vie.

Cependant, malgré tous ses atouts, Superman a un défaut lorsqu’il s’agit d’entrer en relation avec les êtres humains – et c’est un défaut qu’il ne peut pas corriger – le défaut est qu’il n’est pas humain. Il vient d’une autre planète. Il peut avoir été élevé par des humains et comprendre les modes de fonctionnement des êtres humains, mais il restera toujours éloigné de l’expérience humaine.

Spider-Man, quant à lui, est pleinement humain. Il se bat avec son image de soi et son identité. Il n’est pas sûr de lui. Bref, il est l’un d’entre nous. Tout comme l’adolescent que vous essayez d’atteindre, les adolescents cherchent constamment à comprendre le monde qui les entoure et à trouver leur identité. Ils n’ont pas encore tout compris. En raison de cette incertitude, ils sont toujours à la recherche de réponses. C’est à nous de trouver comment leur apporter ces réponses.

Voyons comment un super-héros comme Superman pourrait se comporter avec un adolescent. Il est fort probable qu’il adopte une attitude paternaliste. Il serait gentil mais autoritaire. C’est lui qui sait le mieux. Après tout, c’est Superman ! Cependant, bien que Superman soit sûr de lui et confiant, il donnerait probablement l’impression de faire la leçon à un adolescent. Sa vision du monde serait très éloignée de celle de l’adolescent qu’il essaierait d’atteindre.

Spider-Man, quant à lui, comprendrait exactement ce que vivent les adolescents. Il est l’un d’entre eux. Spider-Man souffre de toutes les angoisses et de toutes les peurs auxquelles les adolescents sont souvent confrontés : il n’a pas confiance en lui, il n’a pas l’impression de « savoir mieux que les autres », il peut vraiment se synchroniser avec les adolescents parce qu’il a presque le même âge qu’eux. Il y a de fortes chances qu’il soit plus enclin à vouloir entendre le point de vue d’un adolescent et à l’écouter vraiment, ce qui l’aiderait à gagner sa confiance.

La façon dont les adultes écoutent les adolescents et leur répondent est très importante pour les comprendre. Les adolescents ont déjà des idées préconçues sur ce que les adultes vont dire, de sorte que lorsqu’on leur fait la leçon, cela ne fait que renforcer leurs opinions existantes. C’est pourquoi Superman n’est peut-être pas le plus efficace pour communiquer avec les adolescents. Il fait autorité. Il a un niveau de compréhension supérieur au leur. C’est un adulte.

Spider-Man est plus en phase. Il n’est pas au-dessus des gens qu’il protège, il est aligné avec eux. De cette façon, il peut se rapprocher des adolescents plus facilement que Superman, car il est plus proche d’eux et de leurs problèmes. C’est la capacité de Spider-Man à faire preuve d’empathie et à se rapprocher des gens qui le rendrait probablement plus efficace dans sa communication. Après tout, s’il peut voir les choses du point de vue des adolescents, il est plus à même de comprendre ce qu’ils ressentent.

Pour reprendre l’analogie entre Superman et Spider-Man, les adultes sont plus efficaces lorsqu’ils fusionnent les deux super-héros et qu’ils canalisent à la fois Spider-Man et Superman. L’objectif est d’écouter et de respecter les opinions, les valeurs et les jugements de l’adolescent, tout en apportant le point de vue d’un adulte à la situation. Aussi intelligents soient-ils, les adolescents manquent d’âge et d’expérience. Les adolescents voient le monde à partir de leurs propres points de vue limités.

Lorsque les adultes peuvent mettre à profit leur expérience et l’associer à de l’empathie et de la compréhension, ils peuvent alors commencer à établir une relation de confiance avec l’adolescent, ce qui permet à ce dernier de baisser sa garde et de l’écouter vraiment. C’est le Spider-Man intérieur qui peut aider un adolescent à se sentir compris, tandis que le Superman intérieur lui apporte son expérience et son point de vue.