À l’ère de l’internet, il semble plus important que jamais de faire des présentations percutantes. Ceux qui savent bien le faire prennent de l’avance. Cependant, pour beaucoup, cela peut être totalement décourageant. Ce n’est pas que les idées manquent. C’est la capacité à produire un contenu limpide et intéressant et l’anxiété liée à sa communication qui constituent un obstacle. Si vous souhaitez améliorer votre niveau de compétence dans ce domaine, jetez un coup d’œil à mes huit points ci-dessous.
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1. S’engager sur les attentes
Que ce soit en ligne ou en face à face, il est important de prendre le temps de discuter des attentes avant de commencer. Soyez franc avec votre public afin qu’il sache ce qu’il peut attendre de votre présentation.
2. Compacité et clarté
Les neuroscientifiques affirment que l’esprit humain ne peut absorber que trois à sept points dans la mémoire à court terme. Steve Jobs, visionnaire et source d’inspiration, le savait bien. Ses descriptions de produits étaient toutes courtes, directes et décrivaient le produit en une seule phrase. Il utilisait aussi parfois la règle des trois : « Plus fin, plus rapide, plus léger » et « L’ordinateur portable le plus fin du monde » sont quelques-unes des définitions les plus mémorables. Soyez concis et clair lorsque vous rédigez votre contenu. Votre approche sera plus positive, vous serez plus à l’aise dans la diffusion de votre message et vous aurez plus d’impact.
3. Faire preuve de créativité
Qui n’aime pas une bonne histoire ? Les meilleurs publicitaires en sont pleinement conscients et utilisent constamment des récits pour nous relier émotionnellement aux marques qu’ils représentent. La grande marque Nike ne mentionne même pas ses produits dans ses publicités. Au contraire, c’est nous, le consommateur, qui sommes la vedette de l’histoire, car ils nous aident à réaliser nos rêves d’amélioration.
Les histoires ont du pouvoir ! Faites preuve de créativité dans votre communication et racontez une bonne histoire. Concrètement, il s’agit de trouver des expériences réelles que vous pouvez utiliser pour illustrer vos propos. Si vous pensez manquer de créativité, pourquoi ne pas essayer la méditation ? La recherche montre que la pleine conscience favorise la pensée divergente.
4. Être un facilitateur
Comprenez le niveau de connaissance du groupe et ne sous-estimez pas leurs idées. Posez des questions ouvertes et notez les réponses individuelles sur un tableau blanc. Renforcez les bonnes réponses et reliez-les aux principaux points que vous soulevez. Il y aura parfois des réponses « aberrantes » qui n’intéresseront guère le reste de l’auditoire. Faites preuve de sensibilité et de respect dans ce cas. Informez la personne que son problème n’entre pas dans le cadre de la présentation, mais qu’elle disposera de 15 minutes à la fin de la présentation pour poser des questions en tête-à-tête.
5. Bien conclure
Veillez à consacrer du temps à la conclusion de votre présentation. Demandez aux participants s’ils ont eu l’impression que leurs attentes avaient été satisfaites. C’est la marque d’un vrai professionnel orienté vers le client.
6. Être confiant
Au préalable, trouvez un endroit calme et paisible pour vous détendre et imaginez que vous êtes à la hauteur. N’imaginez pas que vous devenez soudainement votre star préférée sur scène – cela ressemblerait plutôt à un vœu pieux. Concentrez-vous sur le fait d’être calme, avec une voix posée, un corps détendu et la certitude d’être préparé. Prenez également le temps de visualiser quelque chose que vous aimez déjà faire avec facilité. Il peut s’agir de cuisiner votre plat préféré, de le servir à votre famille ou à vos amis et d’expliquer comment vous avez réussi à créer un tel délice. Transférez maintenant les sentiments que vous éprouvez et voyez-vous en train de présenter. Croyez que les outils sont en vous ! Vous avez déjà confiance en vous dans d’autres domaines de votre vie et vous pouvez aussi avoir confiance en vous lorsque vous faites une présentation.
7. Être calme
Pratiquez la « respiration de ratio ». Si vous ne connaissez pas cet outil puissant, n’hésitez pas à le rechercher sur Google. En gros, observez votre respiration et laissez-la descendre jusqu’à la base de la colonne vertébrale, en détendant le ventre et en laissant le diaphragme s’y engouffrer. À l’expiration, respirez jusqu’au sommet de la tête, en maintenant constamment votre attention sur ce point. Pensez-y comme à un baromètre. Inspirez pendant 2 secondes et expirez pendant 4 secondes. Vous pouvez modifier le ratio en fonction de ce qui vous convient. Lorsque nous nous sentons anxieux, cette technique est un outil garanti pour calmer le corps, car elle active le système nerveux parasympathique et désactive la réaction de « lutte ou de fuite ». Entraînez-vous donc à l’appliquer et à l’utiliser si nécessaire le jour J.
8. Prendre le contrôle
Remarquez la zone qui vous entoure – c’est la vôtre, alors appropriez-vous-la et remplissez-la. Les recherches menées par Amy Cuddy, professeur à Harvard, ont montré que lorsque nous adoptons des « poses de pouvoir » – c’est-à-dire que nous manipulons notre propre langage corporel pour nous sentir plus posés et plus confiants – la testostérone augmente et le cortisol diminue, de sorte que notre corps peut réellement faire croire à notre esprit que nous avons confiance en nous. Entraînez-vous chez vous devant le miroir pour vous sentir à l’aise avec votre nouveau style. Notez également les pensées qui vous viennent à l’esprit et maintenez les messages de bien-être, tels que « Je peux le faire ».
Enfin, n’oubliez pas que vous donnez le meilleur de vous-même et que votre objectif réaliste est de faire une présentation « suffisamment bonne », et non de « soulever la maison » – même si, avec de l’entraînement, vous y parviendrez très bien !
Crédit photo : Imagine Cup via flickr.com