J’utilise souvent l’expression « le côté non sexy du leadership » pour parler des choses que nous devons faire en tant que leaders et qui ne sont pas amusantes, voire douloureuses. C’est une expression que j’ai adoptée de mon pasteur principal, Matt.

Lorsqu’il s’agit de conversations difficiles, Matt est le roi absolu ! Voici une histoire qui le prouve :

Matt adore sa pelouse. Il en est même complètement obsédé ! Un jour, alors qu’il était dehors en train d’effectuer des travaux d’entretien de routine sur la pelouse, la tondant pour la troisième fois de la semaine, il a remarqué que la pelouse de son voisin Ken était un peu envahie par la végétation. Alors, pour être gentil, Matt a décidé de tondre la petite bande sur le côté gauche du garage de Ken, entre le jardin de Matt et l’allée de Ken.

Alors que Matt fait preuve d’une telle gentillesse, Ken sort et commence à crier après Matt. « Arrêtez de tondre ma pelouse ! !! Enlève le shekinah de mon jardin ! »

Une fois que Matt a remarqué ce qui se passait, il a fini de tondre la bande de gazon, est sorti de la cour, a éteint la tondeuse autoportée, a enlevé ses protections auditives fantaisistes contre le bruit (encore une fois, mon gars fait tout ce qu’il peut) et s’est dirigé calmement vers Ken. Arrivé à environ 1,5 mètre de Ken, il le regarde droit dans les yeux et lui dit d’un ton sévère,

« Je ne sais pas pourquoi tu cries, mais tu ne me parleras pas comme ça. Tu me comprends ? »

Pris de court, Ken lui a dit : « Tu ne peux pas me parler comme ça. Tu es un pasteur ! » Et sans se départir de son regard, droit dans les yeux de Ken, il dit : « Oui, et je suis un pasteur qui ne se laisse pas faire par n’importe qui ! »

Ken a alors fait marche arrière, s’est excusé et a exprimé calmement qu’il ne voulait pas que Matt tonde sa pelouse, et ils ont continué leur journée.

Lorsque Matt m’a raconté cette interaction, j’étais à la fois morte de rire et en train de me dire : « Je ne sais pas si je pourrais un jour être aussi directe avec quelqu’un ». Avant, dans ce genre de situation, mon vocabulaire se réduisait à environ 7 mots et mes entrailles étaient si agitées que je faisais tout ce qu’il fallait pour sortir de l’interaction.

Bien que les interactions ne soient généralement pas aussi intenses que celles de Matt et Ken, dire aux gens qu’ils n’ont pas ce qu’il faut pour faire partie de l’équipe de louange n’est certainement pas une conversation confortable.

C’est vraiment une question à double tranchant ! D’un côté, refuser de les accepter et leur dire qu’ils n’ont pas ce qu’il faut, c’est vraiment dommage. Mais d’un autre côté, laisser entrer dans l’équipe quelqu’un qui n’a pas ce qu’il faut pour répondre aux attentes de l’équipe ne fait que nuire au reste de l’équipe et à ses possibilités d’évolution. De plus, la peur d’annoncer une mauvaise nouvelle ne devrait jamais être un facteur déterminant pour s’abstenir de faire quelque chose.

Bien que cela soit parfois douloureux, nous pensons qu’il existe un moyen d’annoncer les mauvaises nouvelles qui soit constructif et bénéfique pour l’individu à long terme !

 

Qu’en dites-vous ?

 

Cinq éléments doivent être réunis pour que ces conversations se déroulent de manière honorable.

1) Sensibilité : Remarquez l’extension de votre bras

2) Affirmation : Qu’est-ce qui a été positif ?

3) Clarté : Qu’est-ce qui manquait ?

4) Redirection : Trouver son point de chute

5) Intentionnalité : Se montrer à la hauteur de la prochaine interaction

 

Sensibilité : Remarquez l’extension de votre bras

 

L’année dernière, Derrick Henry, le running back des Tennessee Titans, a envoyé des visages empourprés sur les visages des fans du monde entier en regardant son bras raide vicieux sur Josh Norman des Buffalo Bills.

Ce que je trouve intéressant dans le mouvement du bras raide, c’est qu’en pliant légèrement le coude, on crée une forme parfaite à placer autour des épaules d’une personne que l’on veut réconforter ou rapprocher.

Il existe également une légère différence d’approche dans ce type de conversation, qui influence le fait que notre interlocuteur pense que nous lui donnons un bras froid ou que nous exprimons une véritable attention.

Qu’il s’agisse d’un courriel, d’un appel téléphonique ou d’une conversation en personne, le ton est essentiel. Communiquez-vous des soins dans la manière dont vous transmettez les nouvelles ?

Deuxièmement, vos mots correspondent-ils à votre ton ? Dites-vous simplement « merci d’avoir essayé, tu n’as pas été retenu » ? Affirmez à quel point il est courageux d’auditionner pour une équipe.

Troisièmement, exprimez votre gratitude ! Les gens passent beaucoup de temps à se préparer pour les auditions et il est très facile de l’oublier lorsque c’est vous qui recevez l’audition. Soyez donc reconnaissant et veillez à ce qu’ils sachent à quel point cela signifie qu’ils prennent le temps de s’engager dans un tel processus.

Voici un exemple de ces trois aspects réunis.

Supposons qu’un chanteur nommé Tim se présente. Voici comment j’ouvrirais l’interaction. ‘

Hey Tim ! Je voulais te parler de ton audition pour l’équipe de louange. Tout d’abord, merci beaucoup pour tout le temps que tu as consacré à la préparation de ton audition ! L’audition est une chose vulnérable et je voulais te féliciter d’avoir simplement pris les devants et de l’avoir fait. Cela représente beaucoup pour nous ! Je voulais également vous informer que vous n’avez malheureusement pas été sélectionné pour rejoindre l’équipe de louange pour le moment. Je suis vraiment désolée de vous annoncer cette nouvelle !

 

Affirmation : Qu’est-ce qui a été positif ?

 

Refuser une place à quelqu’un dans l’équipe de louange signifie en fin de compte qu’il manquait quelque chose qui a fait que cette personne n’a pas été placée dans l’équipe. Mais même s’il y a des choses qui manquent, qu’avez-vous remarqué ou que savez-vous de cette personne que vous pouvez affirmer ?

Si j’aime placer l’affirmation après les « mauvaises nouvelles », c’est parce que, lorsqu’elle est placée avant, elle peut être facilement écartée et oubliée. Mais lorsque nous avons l’intention d’apporter de l’affirmation dans leur déception, cela permet d’écarter les mensonges qui peuvent si facilement commencer à attaquer notre identité.

Revenons à notre conversation avec Tim.

 

…Je sais que cette nouvelle peut être difficile à entendre. Je tiens cependant à affirmer votre passion pour le Seigneur ! Il est tellement évident que tu aimes adorer et je peux te dire que cela m’a donné tellement de vie à voir. Tu es quelqu’un qui est vraiment plein de joie et de passion, et cela soulève la salle !

 

Passer une audition pour un projet lié à une passion est une chose tellement vulnérable. La vulnérabilité est la porte d’entrée des mensonges et de leur enracinement. Ce que nous voulons donc faire le plus rapidement possible, c’est appeler la vérité de ce que nous voyons chez les autres, afin que la seule chose qu’ils retirent ne soit pas seulement le rejet et la déception.

 

Clarté : Qu’est-ce qui manquait ?

 

Je dirais qu’environ 70 % des personnes dont l’audition est refusée ne sont pas complètement désespérées. Il y a juste des domaines spécifiques qui doivent être améliorés. Alors dites-leur de quoi il s’agit ! Donnez-leur quelque chose de constructif qui les informe sur la manière dont ils peuvent progresser.

Retour à Tim :

…Vous pouvez travailler sur la justesse de votre voix. J’ai remarqué que votre voix s’est désaccordée à plusieurs reprises. J’aimerais que tu prennes les six prochains mois pour travailler sur ce point et que tu reviennes auditionner. Je ne vous garantis pas une place, mais j’aimerais voir où vous en êtes après 6 mois.

 

Redirection : Quel est leur point faible ?

 

Il y a des cas où, même si quelqu’un s’efforce de s’améliorer, il n’est pas fait pour faire partie de l’équipe de louange. Que faire dans ce cas ?

 

D’accord, suivez-moi un instant. Croyez-vous l’Écriture lorsqu’elle dit que Dieu « vous a tissé dans le ventre de votre mère » ? Croyez-vous que nous sommes tous « redoutablement et merveilleusement faits » ? Croyez-vous que la vie de chacun a une vocation et un but uniques ? Si vous croyez à l’une de ces trois dernières questions, alors vous pensez qu’il y a une place pour chacun, pour faire quelque chose qui résonne avec ce qu’il est.

Aidez-les à trouver leur bonheur !

Il existe quelque chose qui correspond à leurs passions et à leurs capacités. Aider quelqu’un à trouver cette place est le début de ce à quoi ressemble un leader qui guide les gens au lieu de s’engager uniquement avec des personnes dont il peut tirer profit.

Comment faire ? C’est simple ! Qu’est-ce qui correspond à la fois à leurs passions et à leurs aptitudes ?

Bien sûr, ils peuvent être passionnés par la louange et le chant ou jouer d’un instrument, mais Dieu nous donne le pouvoir dans le domaine où nous sommes appelés. S’il ne les a pas dotés dans ce domaine, il est plus que probable que ce n’est pas leur vocation.

À la lumière de cela, quelles sont les autres équipes vers lesquelles vous pouvez les diriger, qui ne requièrent pas le niveau de talent requis par votre équipe, mais qui leur donnent un endroit où servir qui est lié à leur passion ? (Équipe de louange pour les enfants, présentateur professionnel, machiniste, etc.) Il se peut qu’ils soient la bonne personne, mais qu’ils ne soient pas assis à la bonne place dans le bus.

Tim :

…Même si je ne pense pas que l’équipe de louange vous convienne, il est évident que vous avez une passion pour la louange et j’aimerais vous intégrer dans un rôle qui soit toujours lié à la création d’une atmosphère de louange pour notre congrégation. Aurais-tu un intérêt à faire partie de l’équipe technique ou de l’équipe de louange des enfants ? Quoi qu’il en soit, merci beaucoup d’avoir passé l’audition !

 

Intentionnalité : Se montrer à la hauteur de la prochaine interaction

 

Celle-ci est assez simple : la prochaine fois que vous les verrez en personne, faites en sorte de vous rapprocher d’eux de manière à atténuer la gêne que peut occasionner un refus. Je l’ai déjà dit à maintes reprises, mais passer une audition est un acte incroyablement vulnérable. Rencontrez-les à cet endroit et faites en sorte que la façon dont vous interagissez avec eux indique que même si on leur a refusé une place dans l’équipe, on ne leur a pas refusé une place dans la relation avec vous.

C’est quelque chose qui va très loin et qui continue à renforcer ce à quoi les cultures du Royaume sont appelées – les personnes plutôt que les produits. Le 1 est important. En tant que bons bergers, notre rôle est de veiller à ce que chaque brebis soit prise en charge et trouve un foyer. Ce n’est pas parce qu’ils ne rejoignent pas votre équipe qu’ils n’ont pas la responsabilité de bien les diriger.

Refuser une audition à quelqu’un qui s’est présenté pour faire partie de l’équipe de louange n’est jamais agréable, mais je crois que si vous encadrez la conversation avec ces 5 éléments, cela permettra à la personne de repartir en sachant qu’elle est vue et vraiment appréciée.

 

 

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