Le lieu de travail peut être un environnement intimidant, surtout lorsque vous devez négocier avec des personnes plus influentes que vous. Nous n’allons pas mentir et dire qu’il est facile de négocier avec des personnes puissantes, car ce n’est malheureusement pas le cas. Cependant, il existe un certain nombre de choses que vous pouvez faire pour améliorer votre argumentation et vous rendre plus confiant dans votre approche de la négociation.
1. préparer ce que vous allez dire
Il n’y a pas de préparation excessive à une négociation. Faites vos devoirs pour vous assurer que vous avez non seulement une connaissance suffisante du sujet de votre négociation, mais aussi de la personne avec laquelle vous allez négocier. Plus vous ferez d’efforts pour vous préparer à une négociation, plus vous serez confiant. L’autre personne sera en mesure de percevoir votre confiance et vos connaissances et vous prendra probablement beaucoup plus au sérieux.
Par exemple, supposons que vous négociez avec un collègue de niveau supérieur sur l’action appropriée à entreprendre dans le cadre de votre campagne, afin d’obtenir des résultats probants. En préparant votre argumentation et en expliquant pourquoi vous pensez que vous devriez adopter une approche spécifique plutôt que leur approche (avec des faits et des chiffres à l’appui), vous montrerez à l’autre personne que vous avez fait vos devoirs et vous l’aiderez à voir les choses de votre point de vue.
2 .anticiper ce que l’autre personne attend de vous
Une partie de votre préparation doit consister à réfléchir à ce que veut l’autre personne. En prévoyant son argumentation et les objections qu’il pourrait formuler à votre égard, vous pourrez trouver des faits et des déclarations pour étayer votre argumentation. En réfléchissant à ce que l’autre personne attend de vous, vous pourrez incorporer dans votre argument la manière dont vous allez répondre à ses besoins, ce qui le rendra plus fort et plus difficile à refuser.
Supposons, par exemple, que vous demandiez un financement pour embaucher un assistant. Vous devrez anticiper les besoins de l’autre partie pour justifier les dépenses supplémentaires. Il s’agirait de prouver que vous avez besoin d’un assistant et de démontrer les avantages qu’il en retirerait, par exemple une augmentation des niveaux de productivité, une meilleure efficacité, une augmentation des bénéfices.
3. garder son calme
Il est naturel de se sentir intimidé lorsque l’on négocie avec quelqu’un qui a plus de poids que soi, mais la clé est de garder son calme. Que vous négociiez une augmentation de salaire ou le financement de votre projet, il est important de vous rappeler que, même si l’autre personne est plus puissante que vous, vous avez gagné le droit de discuter avec elle.
Pensez positivement et dites-vous, ainsi qu’aux autres, que vous êtes confiant et que vous avez un bon dossier à présenter. Dire aux autres que vous vous sentez nerveux à propos de votre négociation peut vous rendre encore plus nerveux. Prendre quelques respirations profondes vous aidera également à vous calmer et à vous concentrer.
4. penser positivement et viser haut
Pensez toujours de manière positive et visez haut. Ainsi, vous ne serez pas déçu lorsque la personne avec laquelle vous négociez vous rencontrera quelque part au milieu. Pour viser haut, vous devez comprendre et croire que vous et votre dossier avez de la valeur pour l’autre personne.
Viser haut est particulièrement efficace lorsqu’il s’agit de négocier une augmentation de salaire. Si vous demandez plus d’argent que vous ne pensez en obtenir et que vous vous appuyez sur des faits tels que des projets réussis sur lesquels vous avez travaillé et votre expérience, il est plus probable que votre supérieur vous donne satisfaction et que vous ne repartiez pas déçu.
5. écouter attentivement
S’il est essentiel d’anticiper les arguments de l’autre partie lors de la préparation de votre argumentation, il n’en reste pas moins important d’écouter attentivement ce qu’elle dit au cours de la négociation. On ne sait jamais, il se peut qu’elle ne demande pas autant que vous l’aviez prévu, ce qui vous permettra d’adapter votre réponse en conséquence.
En écoutant la personne qui a plus d’influence que vous, vous lui montrerez que vous la respectez, ce qui vous vaudra un respect bien plus grand pour vous-même. Montrez que vous l’écoutez en posant les bonnes questions, de préférence des questions ouvertes qui vous permettront d’obtenir plus d’informations sur ce qu’elle attend de vous.
6. ne pasavoir peur de demander ce que l’on veut
Il ne sert pas à grand-chose de négocier avec quelqu’un si vous faites des compromis sur ce que vous voulez dès le départ. Entrez dans la négociation en sachant exactement ce que vous voulez en retirer et n’ayez pas peur de demander ce que vous voulez. Si vous avez des arguments pour justifier pourquoi vous méritez une augmentation de salaire, un financement, un emploi ou tout autre chose que vous négociez, vous montrerez que vous êtes sûr de vous et que vous avez de l’estime pour vous-même.
7. n’oubliez pas que vous pouvez toujours vous retirer
Entamez toujours les négociations en sachant que vous pouvez vous retirer si l’autre partie n’est pas disposée à faire des compromis. Si la négociation ne mène nulle part et que vous n’êtes pas disposé à vous retirer, vous risquez de paraître désespéré. En montrant que vous êtes prêt à vous retirer si vous ne parvenez pas à négocier un accord satisfaisant, vous montrez à l’autre personne que vous êtes sérieux.
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Bien que ces techniques puissent paraître simples, leur application vous aidera grandement à atteindre vos objectifs. Même si vous avez moins de poids que la personne avec laquelle vous négociez, l’utilisation de ces techniques montrera que vous êtes bien informé et que vous avez des arguments valables à faire valoir. Restez calme et positif, écoutez attentivement, étayez vos arguments par des faits et n’oubliez pas que vous avez toujours la possibilité de vous retirer.
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