En vivant dans cette société au rythme effréné, nous sommes vulnérables à l’épuisement professionnel. Pourtant, si vous parvenez à repérer les premiers symptômes de l’épuisement professionnel, vous pourrez les étouffer dans l’œuf et éviter un épuisement total qui, sinon, entravera votre vie personnelle et professionnelle.

Jetez un coup d’œil à la liste suivante de signes précurseurs du burnout. Si vous en avez quelques-uns, il est très probable que vous soyez en train de vivre un burn-out que vous n’avez pas encore remarqué !

Quelques signes évidents d’un burn-out

• Sommeil difficile: vous avez du mal à vous endormir ou, pire, vous restez éveillé toute la nuit.
• Perte d’appétit: vous sautez des repas car vous n’avez pas faim.
• Sentiment négatif: vous ressentez parfois du désespoir, de la tristesse, de la culpabilité ou de la dévalorisation.

Quelques signes moins connus d’un burn-out

• Répulsion des situations sociales : vous vous sentez mal à l’aise ou même en colère lorsque quelqu’un essaie de vous parler.
• Perte de plaisir : vous n’avez plus envie d’aller au travail ou à l’école ; vous n’aimez même plus passer du temps avec vos amis et votre famille, ni faire les choses que vous aimiez faire auparavant.
• Sous-performance: lorsque l’on ne parvient pas à mener à bien un projet ou à terminer une tâche dans les délais, on a tendance à penser que l’on est incapable. Cependant, outre le manque d’aptitudes, il se peut que l’épuisement professionnel soit à l’origine de votre retard. Le stress chronique vous empêche d’être aussi productif que vous l’étiez.

Si vous présentez un ou plusieurs des symptômes ci-dessus, il se peut que vous soyez en train de faire un burn-out sans vous en rendre compte.

La définition du burnout d’un point de vue médical

Le burn-out n’est pas seulement un état émotionnel, c’est en fait un syndrome médical.

Selon le Dr Ruotsalainen et ses collègues, le burn-out est un type de stress psychologique. Il se caractérise par l’épuisement et le manque d’enthousiasme, et réduit l’efficacité sur le lieu de travail^[1].

Et selon le docteur en psychologie Sherrie B. Carter, un burnout peut entraîner les trois problèmes suivants^{[2] :[2]}.

• Épuisement physique et émotionnel
• Cynisme et détachement
• Sentiment d’inefficacité et de manque d’accomplissement

Les causes de l’épuisement professionnel

Le burn-out est très souvent lié à l’emploi. Cependant, outre la carrière, d’autres aspects de la vie peuvent également contribuer à un burn-out.

La liste suivante énumère toutes les causes possibles d’un burnout : ^[3]

Les causes professionnelles d’un burn-out

• Faire un travail peu stimulant
• Travailler dans un environnement à haute pression
• Faire face à des attentes exigeantes

Les causes d’un burnout liées au mode de vie

• Absence de relation de soutien
• Manque de sommeil

Traits de personnalité à l’origine d’un burnout

• Perfectionniste
• Pessimisme à l’égard de soi-même et du monde
• Le besoin de prendre le contrôle

Le Dr Ruotsalainen et ses collègues résument qu’un burnout est la conséquence de l’incapacité d’une personne à faire face à un facteur de stress ; un burnout n’est pas facilement reconnaissable et se développe lentement, jusqu’à ce qu’il devienne grave.

Pour lutter contre l’épuisement professionnel, essayez d’abord d’en identifier la cause profonde.

Un burn-out est en fait le signal envoyé par votre corps pour vous rappeler que vous avez besoin de repos. Avant qu’il ne soit trop tard pour empêcher un burnout de s’aggraver, il est préférable d’en reconnaître la cause profonde.

5 pourquoi est un outil utile à portée de main.

Les 5 pourquoi, développés par Sakichi Toyoda, sont une technique d’interrogation visant à explorer la relation de cause à effet.

L’objectif principal de cette technique est de continuer à poser les questions « pourquoi » jusqu’à ce que l’on atteigne le cœur du problème. Chaque réponse au « pourquoi » précédent constitue la base du « pourquoi » suivant.

Par exemple, vous pouvez commencer la pratique lorsque vous reconnaissez que l’épuisement professionnel provient de votre travail.

Problème : Mon travail est à l’origine du burn-out

• D‘abord pourquoi : pourquoi mon travail est-il à l’origine du burn-out ?
  parce qu’il est trop stressant !
• Deuxième raison : pourquoi mon travail est-il stressant ?
  parce que la date limite du projet est ce jeudi.
• Troisième raison : pourquoi ce projet me paraît-il stressant ?
  parce que c’est la première fois que je dirige un projet.
• Quatrième raison : pourquoi suis-je stressé de diriger un projet pour la première fois ?
  parce que je veux impressionner mon supérieur en réussissant, et je ne peux pas échouer.
• Cinquième raison : pourquoi est-ce que je veux impressionner mon directeur avec autant d’empressement ?
  parce que j’espère obtenir une promotion qui me permettra de gagner plus pour subvenir aux besoins de mon prochain et deuxième nouveau-né.

Après une série d’interrogations analytiques, vous parvenez enfin à trouver la cause de votre épuisement professionnel : le stress lié à votre travail n’est qu’un déguisement ; ce qui vous effraie vraiment, c’est le fardeau financier que représente l’arrivée prochaine d’un nouveau-né.

Comme illustré ici, les 5 pourquoi sont un outil formidable qui vous encourage à éviter les suppositions et les failles logiques avant d’atteindre la cause et l’effet d’un problème. En trouvant la cause profonde de votre épuisement professionnel, il vous sera plus facile de vous y attaquer.

Ensuite, décomposez le grand problème en actions plus petites et plus faciles à gérer.

La décomposition d’un problème important en problèmes plus petits est une technique mentale appelée « compartimentalisation »^[4]. Elle est largement appliquée par de nombreux entrepreneurs qui ont réussi.

L’objectif premier de la compartimentation est d’isoler les problèmes les uns des autres et de les aborder un par un. Il nous encourage à diviser notre attention en plusieurs sessions et à consacrer chacune d’entre elles à un seul problème.

Pour commencer, vous pouvez dresser une liste de toutes les choses que vous devez faire, par exemple :

1. Discuter avec les RH du prochain recrutement
2. Appeler le professeur de mon fils pour lui parler des résultats de son examen
3. Planifier l’exposition à venir
4. Aller à la pharmacie pour acheter des compléments alimentaires

Après avoir réparti le travail de la journée, vous devez allouer du temps à chaque tâche.

1. Discuter avec les RH du prochain recrutement (dans les 30 minutes)
2. Appeler le professeur de mon fils pour lui parler des résultats de son examen (dans les 30 minutes)
3. Planifier l’exposition à venir (en 1 heure)
4. Aller à la pharmacie pour acheter des compléments alimentaires (dans les 30 minutes)

Une fois que vous avez planifié votre temps, tenez-vous en à votre plan et concentrez-vous sur une seule tâche à chaque fois.

Reconnaissons que la vie est pleine de difficultés. Cependant, si l’on se concentre trop sur un seul problème, on oublie qu’il existe d’autres questions importantes qui requièrent son attention. Il n’est pas bon non plus de se mettre tous les problèmes à la fois dans la tête.

Le compartimentage est alors une excellente technique qui vous permet d’aborder les problèmes de manière plus efficace, vous évitant ainsi de vous laisser envahir par le stress.

Réévaluez également vos priorités, car l’épuisement professionnel est le signe que quelque chose d’important dans votre vie ne fonctionne pas.

En résumé, un burn-out est un signe d’alerte indiquant que quelque chose d’important dans votre vie ne fonctionne pas correctement.

Quoi qu’il en soit, il n’est jamais trop tard pour consacrer un peu de temps à la réflexion sur votre espoir, votre ambition et votre avenir. Posez-vous sérieusement la question : Êtes-vous en train de négliger quelque chose d’important ? Le faites-vous simplement parce que ? Ou bien le faites-vous parce que vous avez envie de le faire ?

Dans cette optique, un burn-out est une bonne occasion pour vous de réfléchir à votre vie.

Pour vous aider à réévaluer vos priorités, nous vous proposons les conseils suivants :

• Dites NON aux choses que vous n’avez pas vraiment envie de faire.
• Nourrissez votre créativité en acquérant des compétences que vous avez toujours voulu acquérir.
• Dormez bien, car le sommeil est l’heure la plus cruciale pour votre guérison.
• Détournez-vous de la technologie et reposez-vous vraiment !