Que vous les considériez comme essentielles à la productivité ou comme une véritable perte de temps, les réunions ne sont pas près de disparaître dans le monde des affaires et le comportement que vous adoptez à cette occasion peut servir à mettre en valeur votre valeur ou à saper votre crédibilité. Voici 9 comportements à éviter dans toutes les réunions.
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1. Utiliser des phrases qui impliquent une tromperie
Évitez les expressions telles que « pour être honnête » ou « laissez-moi être honnête avec vous », car elles impliquent deux messages plutôt négatifs pour votre public, le premier étant que vous n’avez pas été honnête jusqu’à présent et le second que, comme vous êtes si désireux d’assurer tout le monde de votre honnêteté, vous n’êtes probablement pas tout à fait sincère. Ces phrases donnent l’impression que vous n’êtes pas sincère et peuvent faire dérailler votre message global.
2. La dureté de la vente
Les réunions sont un moment de discussion ouverte et honnête, destiné à faire avancer un projet, elles ne sont pas un lieu approprié pour les techniques de vente forcée. Il serait sage d’éviter d’être insistant ou d’essayer d’imposer votre agenda en déformant les faits ou en exagérant l’importance de votre point de vue.
3. L’utilisation excessive de mots à la mode
Chaque secteur d’activité possède son propre vocabulaire de mots à la mode, un jargon populaire qui existe dans un contexte spécifique. Ces mots sont généralement utilisés comme une béquille dans les réunions d’affaires et bien que certains puissent penser que leur utilisation leur donne l’impression d’être bien informés, la plupart des auditeurs les perçoivent clairement.
Essayez d’éviter les termes galvaudés tels que synergie, proactif, valeur ajoutée, effet de levier, agile, growth hacker, etc…
4. Être inutilement vague
Parfois, pour éviter de s’engager, il peut sembler intéressant de présenter ses idées de manière trop vague. N’ayez pas peur de vous engager lors d’une réunion en exposant les détails exacts et réalisables de votre plan ou de votre idée.
5. Utilisation d’un humour inapproprié
Il n’y a rien de plus rapide pour détruire votre crédibilité que d’introduire un humour déplacé lors de votre prochaine réunion d’affaires. Nous pourrions penser qu’une blague un peu déplacée pourrait contribuer à détendre l’atmosphère et à nous rendre plus sympathiques, mais le résultat final est presque toujours exactement l’inverse : l’offense de nos collègues et la destruction de notre image professionnelle.
Évitez les blagues à caractère racial, sexuel ou religieux.
6. Interruption des autres
Laissez à chacun la possibilité de s’exprimer et d’exprimer complètement ses pensées, sans être interrompu. En faisant preuve de courtoisie à l’égard des autres, ils seront plus enclins à faire de même à votre égard et à vous permettre d’exprimer pleinement vos idées. Ne pensez pas que le fait d’interrompre les autres vous fait passer aux yeux de vos supérieurs pour un travailleur dominant. Votre patron appréciera votre capacité à travailler en équipe.
7. Manque de responsabilité
Tout le monde déteste le type qui est le premier à être félicité, mais qui est introuvable lorsque quelque chose ne va pas. Assumez la responsabilité du travail que vous faites, même si ce travail est soumis à la critique.
Évitez de rejeter la faute sur les autres ou de jeter un membre de l’équipe sous le bus. Apprenez à assumer la responsabilité de vos actes et à accepter les commentaires avec grâce, en soutenant votre travail et les autres membres de votre équipe.
8. Promesses excessives
Soyez réaliste quant à ce que vous pouvez fournir et ne faites pas de promesses exagérées lorsque vous vous sentez sous pression. Même si le fait d’exagérer vos capacités peut vous donner une bonne image dans l’immédiat, cela vous portera préjudice à long terme, car vous ne tiendrez pas vos promesses.
Évaluez honnêtement le travail qui vous attend et donnez une estimation honnête du temps et du budget nécessaires pour le réaliser.
9. Regarder son téléphone
Gardez votre téléphone dans votre poche. Tout le monde dans la salle est occupé, mais le but même d’une réunion en personne est de concentrer l’attention de l’équipe sur les tâches à accomplir. Évitez de consulter vos courriels ou vos messages pendant une réunion ou vous risquez de paraître inattentif.
Évitez ces pièges et préservez la crédibilité de votre entreprise.
Crédit photo : le temple du chimiste via flickr.com