7 façons simples de dire « non » tout en restant aimable

L’une des raisons pour lesquelles nous nous sentons stressés ou débordés est que nous avons du mal à dire non à de nouvelles demandes ou à de nouvelles offres.

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Dire non est un défi, car souvent nous ne voulons pas offenser une autre personne ou nous sentir coupables d’avoir dit non.

Au fil des ans, j’ai appris à dire non sans me sentir coupable, ce qui m’a aidée à rester fidèle à ce qui est important pour moi.

Savoir que nous ne pouvons pas plaire à tout le monde peut être libérateur. Il arrive que les gens fassent tout pour nous culpabiliser, ce qui peut nous pousser à dire oui alors que nous aurions plutôt voulu dire non.

Le point de départ consiste à prendre conscience des raisons pour lesquelles il nous est difficile de dire non. Une fois que nous sommes à l’aise avec ce que nous défendons et ce qui est important pour nous, il devient beaucoup plus facile de dire non.

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Lorsque nous nous trouvons dans une situation où nous devons prendre une décision à propos de quelque chose, le fait de reconnaître ce que notre corps ressent peut être un moyen de savoir si nous devons dire oui ou non. Prêter attention à ce que nous ressentons instinctivement est généralement ce qu’il y a de mieux pour nous.

7 façons simples de dire « non

Au fil des ans, j’ai appris quelques façons de dire non sans offenser quelqu’un d’autre ou sans me sentir coupable, tout en restant moi-même ou, comme j’aime à le dire, une personne sympathique. Voici sept méthodes simples qui peuvent être utilisées dans les situations où vous voulez vraiment dire non.

  1. Gagnez du temps. Souvent, nous acceptons quelque chose sans y avoir bien réfléchi et sans avoir pesé le pour et le contre. Ensuite, si nous pensons avoir pris la mauvaise décision, il est facile de la regretter ou d’en vouloir à la personne à qui nous avons dit oui.

    Une meilleure approche consiste à dire : « Puis-je vérifier mon emploi du temps et revenir vers vous ? » ou « Quand souhaitez-vous prendre une décision ? ».
  2. Demander la priorité. Dans le cadre de son travail, un employé peut se voir demander par son responsable ou son superviseur de faire des tâches supplémentaires. Le fait de devoir faire tout ce qu’on vous demande peut entraîner un stress ou une pression inutile.

    Une telle situation peut être renversée en posant la question suivante : « J’ai des délais à respecter. Laquelle voulez-vous que je repousse pour faire ceci ? » ou « Je travaille sur plusieurs choses en ce moment, laquelle voulez-vous que je mette de côté pour travailler sur ceci ? »
  3. Proposez une alternative. Dans une situation professionnelle, il est fréquent que les gens choisissent la facilité et demandent de l’aide, même pour les tâches ou les défis les plus modestes. En proposant une alternative, vous les aidez tout de même, tout en conservant vos priorités actuelles.

    Dites quelque chose comme : « Je ne peux pas le faire maintenant, mais je peux vous montrer rapidement ce qu’il faut faire pour vous aider à démarrer ».
  4. Suggérer une autre personne qui pourrait aider. Il arrive que la personne qui fait la demande n’ait pas pensé à d’autres personnes qui pourraient l’aider.

    Une façon d’éviter tout travail supplémentaire peut être de dire quelque chose comme : « Je pense que Tom serait bien meilleur pour cette tâche et qu’il serait capable de l’accomplir : « Je pense que Tom serait bien meilleur pour cette tâche et qu’il serait capable de l’accomplir bien plus rapidement que moi ».
  5. Proposez de le faire plus tard. La plupart des choses ne sont pas critiques et n’ont pas besoin d’être faites immédiatement. En suggérant que cela peut être fait, mais à un moment ultérieur, il se peut que la personne qui fait la demande le fasse elle-même de toute façon.

    Dites quelque chose comme : « J’aimerais beaucoup vous aider, mais je ne peux pas le faire maintenant, mais je peux le faire la semaine prochaine ».
  6. Admettre ses limites. On ne peut pas s’attendre à ce que nous sachions ou fassions tout, c’est pourquoi il est important de le dire.

    Dites quelque chose comme : « Je n’ai pas d’expérience dans ce domaine et je ne peux donc pas vous aider : « Je n’ai pas d’expérience dans ce domaine, je ne peux donc pas vous aider » ou « Je ne me sens pas à l’aise pour faire cela ».
  7. Exprimez votre désir d’aider ou de participer. Il faut une bonne dose de confiance en soi pour le dire. Cependant, il est nécessaire de compléter les priorités actuelles et de respecter les accords conclus.

    Dites quelque chose comme : « Ce n’est pas contre vous, mais je n’accepte pas de nouveaux projets pour le moment » ou « Merci de demander et j’aimerais beaucoup vous aider, mais j’ai beaucoup de choses à faire en ce moment et il vaut mieux que je dise non maintenant plutôt que de vous faire attendre ».

Savoir que chaque fois que nous disons non à quelque chose, nous nous réengageons dans ce que nous avons déjà accepté peut être très stimulant.

Dire non de manière cohérente peut s’avérer difficile. Voici des moyens simples de dire non sans offenser quelqu’un d’autre et de le faire en respectant l’autre personne.

Question : Comment dire non sans offenser l’autre et sans se sentir coupable ?