Il est toujours difficile de côtoyer des personnes qui ne cessent de se plaindre.
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Si nous ne choisissons pas consciemment les personnes avec lesquelles nous passons du temps, il sera facile de se laisser entraîner dans des conversations ou des activités improductives et malsaines.
La meilleure chose à faire est d’éviter d’être exposé à la négativité, mais cela n’est pas toujours possible.
Pour être mieux préparé à faire face aux situations ou aux personnes négatives qui nous entourent, il sera très utile d’avoir des réponses qui peuvent orienter leur attention vers quelque chose de différent.
Si nous avons des réponses du type « Voici ce que j’ai préparé plus tôt », ce sera le cas :
- Facilitez la réorientation des conversations si elles deviennent négatives.
- Aider les autres à prendre conscience qu’ils sont dans un état négatif ou improductif.
- Veiller à ne pas se laisser entraîner dans leur négativité et à rester nous-mêmes positifs.
- Améliorer nos compétences en matière de communication, car nous serons plus conscients de la manière de réagir à différentes situations.
how to deal with negativity
Souvent, les gens se plaignent parce que nous les laissons faire. Si nous pouvons apprendre aux autres à prendre conscience de leur comportement à notre égard, ils cesseront de se plaindre parce que nous n’adhérerons pas à leur négativité.
5 réponses qui empêcheront les personnes négatives de se plaindre à vous
Voici cinq façons efficaces de répondre à toute personne qui commence à se plaindre, à gémir et à râler, afin de réorienter la conversation vers quelque chose de plus significatif et de plus productif.
- « Puis-je vous interrompre une seconde ? Quel résultat attendez-vous de cette conversation ? » Cela incitera la personne à s’arrêter et à réfléchir à la raison pour laquelle elle est sur le point de se plaindre et à ce qu’elle attend de la conversation.
- « J’entends ce que vous dites et ce n’est pas une bonne situation. Que pensez-vous pouvoir faire pour améliorer votre situation ? » Ici, vous reconnaissez la personne pour ce qu’elle vit et vous l’invitez à réfléchir à la manière dont elle peut renverser la situation.
- « Il semble que vous ayez des défis à relever en ce moment. Quelles sont les solutions possibles à ces difficultés ? » Une fois de plus, vous reconnaissez leurs difficultés sans les rejeter et vous leur demandez de se concentrer sur la manière de résoudre leur situation.
- « Vous avez l’air bouleversé et animé en ce moment. Pouvons-nous parler d’autre chose pour que vous puissiez vous changer les idées ? » Cette réponse est similaire à la précédente, mais ici, au lieu de passer directement à une solution, vous donnez à la personne la possibilité de parler d’autre chose afin qu’elle cesse de se focaliser sur sa situation pour le moment.
- « Est-ce la première fois que vous êtes confronté à une telle situation ? Qu’avez-vous fait auparavant qui ait fonctionné pour vous ? » Cette réponse permet à la personne de s’appuyer sur ses expériences passées et l’aide à réaliser qu’elle peut surmonter cette difficulté.
Ces réponses sont conçues pour maintenir la conversation et donner à l’autre personne l’occasion de trouver des solutions à ses problèmes.
En réalité, ce ne sera pas toujours le cas. Certaines personnes continueront à se plaindre et à râler, quelle que soit notre politesse ou nos efforts pour les aider. Que pouvons-nous faire dans de telles situations ?
Comment tuer une conversation
- « Je suis désolé, mais je préfère vraiment ne pas me laisser entraîner par votre négativité en ce moment. Pouvons-nous, s’il vous plaît, quitter cette conversation pour l’instant et la reprendre lorsque vous serez dans un meilleur état d’esprit ? » Par politesse, vous mettez fin à la conversation avant de vous laisser entraîner par la négativité de l’autre personne.
- « Me dis-tu cela parce que tu penses que je peux y faire quelque chose ou te plains-tu juste pour le plaisir de te plaindre ? » Il s’agit d’une manière plus directe d’interrompre l’autre personne et de lui faire prendre conscience de son comportement. La plupart du temps, l’autre personne corrigera automatiquement son comportement et pourra même s’excuser auprès de vous de s’être plaint.
Plus nous parviendrons à lutter contre la négativité des autres, moins ils auront envie de continuer à être négatifs avec nous. Il est de notre responsabilité de gérer nos niveaux d’énergie et nos expériences.
Ces réponses requièrent un certain niveau de confiance et de cohérence. Si nous ne gérons pas bien nos conversations, nous risquons de nous laisser entraîner par la négativité des autres, ce qui nous éloignera de ce que nous essayons d’accomplir.
Mesure à prendre : Soyez plus attentif aux conversations que les gens ont avec vous. Si vous remarquez que quelqu’un est négatif autour de vous, utilisez les réponses ci-dessus pour réorienter la conversation vers quelque chose de plus productif.
Question : Quelle est une autre réponse efficace qui empêchera les personnes négatives de se plaindre ?
