La présence des bonnes personnes dans les bons rôles est essentielle à la réussite d’une équipe.
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L’embauche d’une seule mauvaise personne peut avoir un effet néfaste sur la culture et les performances d’une équipe.
Le gourou de la publicité, David Ogilvy, l’a bien résumé en disant : « Si chacun d’entre nous engage des personnes plus petites que nous, nous deviendrons une entreprise de nains. Mais si chacun d’entre nous engage des personnes plus grandes que nous, nous deviendrons une entreprise de géants ».
De nombreux facteurs doivent être pris en considération lors de l’embauche d’un nouveau membre de l’équipe.
mistakes to avoid when hiring a new person
5 erreurs commises par les chefs d’entreprise ou les managers lors du recrutement
Voici cinq des erreurs les plus courantes commises par les chefs d’entreprise, les dirigeants ou les managers lorsqu’ils recrutent un nouveau membre de leur équipe.
- Faire la plupart des discours au cours de l’entretien. Le premier entretien avec un candidat potentiel doit permettre de déterminer si la personne convient à l’entreprise.
L’erreur consiste pour les managers à passer la majeure partie de l’entretien à parler au candidat de leur entreprise – ce qu’ils font, l’histoire de l’entreprise, l’orientation future de l’entreprise, etc.
Le premier entretien devrait plutôt servir à en savoir le plus possible sur le candidat – ses intérêts, certaines de ses réussites, les défis qu’il a relevés, les expériences qui ont influencé sa carrière ou sa vie, etc.
Les deuxième et troisième entretiens peuvent servir à discuter des détails de leur rôle et de ce que l’on attend d’eux. - Se fier à la première impression. Il est courant que les candidats se présentent sous leur meilleur jour lors d’un entretien et disent les bonnes choses. Les beaux parleurs ne sont pas toujours de bons exécutants.
Par conséquent, il peut être très risqué de prendre une décision d’embauche sur la base de la première impression. De même, un candidat peut se tromper dans ses réponses au cours de l’entretien, alors qu’il pourrait être la personne idéale pour le poste.
Tout comme on n’épouse pas quelqu’un après un premier rendez-vous, il convient d’adopter la même approche lors d’un entretien. L’une des meilleures façons de mettre quelqu’un au défi lors d’un entretien est de lui demander quelque chose à laquelle il ne s’attend pas. Il peut s’agir d’une question sans rapport avec le poste ou l’entreprise.
L’une de mes questions préférées lors d’un entretien est la suivante : « Quels sont les trois livres que vous avez lus au cours de l’année écoulée ? »
Cela vous permettra de savoir s’il s’agit d’une personne qui aime apprendre ou lire pour le plaisir, ou d’une personne qui n’est pas intéressée par son développement personnel. - Embaucher en désespoir de cause. À l’heure où de nombreuses entreprises fonctionnent au ralenti, la perte d’un membre de l’équipe peut laisser un grand vide dans le fonctionnement d’une entreprise. C’est particulièrement vrai pour les petites et moyennes entreprises.
Par conséquent, il peut être tentant pour un propriétaire d’embaucher quelqu’un rapidement afin de pouvoir continuer à faire fonctionner son entreprise de manière efficace.
Une façon de gagner du temps est d’engager du personnel temporaire pour assurer certains services essentiels en attendant de trouver la bonne personne. De cette façon, la perturbation de votre entreprise est réduite au minimum et vous ne vous trouverez pas dans une situation désespérée pour embaucher quelqu’un rapidement. - Embaucher des membres de la famille et des amis. Il existe parfois des cas où l’embauche d’un membre de la famille ou d’un ami a donné de bons résultats. Toutefois, ce n’est pas courant. L’embauche de membres de la famille ou d’amis est plus fréquente dans les entreprises en phase de démarrage.
Plutôt que d’embaucher sur la base d’une relation existante, les critères de sélection doivent être le rôle, la culture de l’entreprise et l’orientation future de celle-ci. Il vaut mieux éviter de se retrouver dans une situation qui pourrait entraîner des problèmes de relations personnelles par la suite. - Embaucher à nouveau sans mener d’entretien de départ. On dit que les gens ne quittent pas une entreprise, ils quittent leurs managers ou leur direction. Peu d’entreprises mènent des entretiens de départ, ce qui est très surprenant. Cela peut conduire à répéter les mêmes erreurs avec un nouveau candidat.
Pour éviter de répéter les erreurs commises avec la personne qui part, il est préférable de connaître les raisons de son départ. Cette information sera précieuse lors de l’embauche d’une nouvelle personne.
Les membres d’une équipe améliorent ou détruisent la culture, les performances et l’efficacité de l’équipe. En évitant ces erreurs, un dirigeant ou un manager peut s’épargner bien des soucis par la suite et se concentrer sur les priorités de l’entreprise.
Question : Quelles sont les autres erreurs que les chefs d’entreprise ou les managers doivent éviter lorsqu’ils recrutent un nouveau membre de leur équipe ?
