3 stratégies pour la résilience

En tant que psychologue de la performance et chef d’entreprise, femme travaillant dans un domaine dominé par les hommes et mère célibataire de deux filles, j’ai entendu cette phrase plus de fois que je ne peux la compter : « Je ne sais pas comment vous faites ! ».

Vous l’avez peut-être entendu vous aussi, comme la plupart des professionnels très occupés qui essaient de jongler avec beaucoup de choses à la fois. Si l’on ajoute à cela les défis posés par la pandémie (perte de la garde d’enfants, de l’espace de travail, du soutien social, etc.

Je dois admettre que j’ai parfois réagi avec agacement. J’avais l’habitude de répondre par une version de « Je ne sais pas, je le fais, c’est tout ». Mais je me suis rendu compte qu’une telle réponse pouvait avoir pour effet involontaire de donner à l’autre personne l’impression que j’étais dédaigneux, ce qui, en fin de compte, minimisait l’échange.

J’ai donc pris du recul (et quelques respirations), j’ai fait une pause pour réfléchir et j’ai recadré les choses. Désormais, lorsque quelqu’un me dit qu’il ne sait pas comment je fais, je reconnais qu’il me voit surmonter des difficultés, survivre… et même parfois prospérer. Ils se demandent comment quelqu’un peut faire cela.

Ce changement de perspective m’a amené à réfléchir aux stratégies qui ont fonctionné pour moi au fil des ans, ainsi qu’aux outils que j’ai enseignés à des artistes d’élite confrontés à des défis redoutables. Comment ai-je réussi à relever les défis professionnels ? Comment ai-je réussi à jongler avec les exigences d’une carrière à temps plein, le fait d’être cofondatrice d’une startup et l’activité à temps plein d’une mère célibataire au milieu de revers personnels et de facteurs de stress globaux tels qu’une pandémie ? D’où vient ma résilience?

Cette réflexion m’a permis de prendre conscience de mes principales sources de force et de les renforcer. Je les partage avec vous ici et vous encourage à entreprendre cette réflexion vous-même, afin d’être prêt la prochaine fois que vous recevrez la déclaration.

1. Privilégier le lien social dès le départ

Lorsque j’étais mariée pour la première fois et que je travaillais dans mon domaine après mes études supérieures, nous avons souvent déménagé. Lorsque nous nous sommes installés dans le Mississippi, je ne pensais pas y rester longtemps. Par conséquent, je n’ai pas cherché à m’intégrer dans la communauté. Mais j’y ai passé cinq ans, j’ai donné naissance à deux enfants et j’ai fini par me rendre compte que j’avais besoin d’un soutien social pour traverser cette période de ma vie.

Pendant les dix derniers mois de notre séjour dans le Sud, j’ai commencé à nouer des contacts avec des collègues, d’autres parents de l’école de mes enfants et un groupe religieux local. Les relations et les contacts qui ont suivi m’ont appris que, quoi qu’il arrive, à chaque déplacement, je dois immédiatement me lancer et commencer à nouer des contacts avec les gens. Que ces relations soient de courte durée ou qu’elles durent toute une vie, elles sont précieuses car elles permettent de donner et de recevoir du soutien.

La recherche a montré que le soutien interpersonnel est le meilleur indicateur de résilience (Flannery, 1990 ; Ozer, Best, Lipsey, & Weiss, 2003). Les liens sociaux répondent à un besoin sociobiologique fondamental que nous avons tous : le besoin d’appartenance, d’espace partagé pour le soutien et la résolution de problèmes. La réalité est que « je » n’accomplis rien dans l’isolement – je suis reconnaissant au village qui m’a accompagné tout au long du chemin, à chaque étape (quelle qu’en soit la durée).

2. Être un optimiste actif, surtout dans les moments difficiles

L’un des outils que j’enseigne souvent aux sportifs d’élite est l’optimisme actif. Il s’agit tout simplement d’un état d’esprit et d’une action visant à augmenter les chances que les choses se passent bien (par opposition à l’optimisme passif, qui consiste à espérer que les choses se passent bien).

Les experts nous mettent en garde contre les risques de la positivité toxique, qui consiste à refuser ou à nier la réalité des expériences tragiques ou inconfortables de la vie. Envisagez d’utiliser des stratégies issues des travaux du psychologue et survivant de l’Holocauste Viktor Frankl, qui propose de trouver un sens à l’obscurité pour favoriser la guérison et la croissance. Il a décrit le pouvoir de cet « optimisme tragique » comme étant la capacité de faire l’expérience des bons et des mauvais côtés de la vie, et de trouver des moyens de grandir à partir de ces deux éléments.

Lorsque vous prenez des coups de poing dans la vie, pensez à vous poser les questions suivantes :

• « Comment cela peut-il me rendre plus fort ou m’aider à grandir ?
• « Comment cela peut-il me rendre plus indulgent? »
• « Qu’est-ce que je peux en tirer ? »

C’est ainsi que je pratique l’optimisme actif : je me concentre sur les choses qui se sont bien passées ou qui ont suscité de la gratitude ce jour-là, et j’essaie de tirer des leçons pour l’avenir de ce qui ne s’est pas passé.

3. Entraîner mon coach intérieur à être toujours avec moi

Un autre outil que j’utilise dans mon travail est le dialogue avec soi-même, queje préfère considérer comme « l’entraînement de mon coach intérieur ». Le dialogue avec soi-même peut parfois être réduit à « penser positif », mais en réalité, vous pouvez vous parler différemment en fonction du contexte et des compétences requises. Pour une tâche exigeante telle que le briefing d’une équipe très performante au sein des forces spéciales, j’emploierais un style de dialogue intérieur plus stimulant, m’incitant à « m’enfoncer » et à faire preuve d’efficacité et de concentration.

Mais pour les problèmes personnels ou les moments difficiles avec ma famille, j’ai besoin d’un style de coaching plus encourageant. Je me dis souvent : « Je suis forte » ou « Je suis aimée ». J’ai également utilisé ces phrases avec mes filles au fil des ans. Grâce à cette pratique délibérée, j’ai mis au point le style de coaching qui me permet de « simplement le faire » lorsque les choses sont difficiles. N’oubliez pas que tous les entraîneurs ont besoin de formation et que leurs compétences évoluent constamment. Je fais appel à mon coach intérieur pour ses compétences polyvalentes – pour me motiver, me mettre au défi, m’instruire et me soutenir tout au long du chemin.

Ce sont les trois stratégies qui m’ont aidé à surmonter les obstacles personnels et professionnels au fil des ans. Je vous encourage à essayer cette réflexion vous-même : considérez la phrase « Je ne sais pas comment tu fais » comme un compliment d’une autre personne reconnaissant vos points forts, et réfléchissez honnêtement aux outils qui vous ont permis de tenir le coup. Vous seul savez comment vous faites.