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Lorsque nous naviguons dans différentes situations sociales, nous sommes souvent confrontés à des moments où nous ne savons pas exactement comment agir. Vous pouvez penser que vous maîtrisez l’étiquette sociale, mais il y a toujours des règles tacites qui peuvent vous faire trébucher.
C’est pourquoi j’ai dressé une liste de 14 règles tacites d’étiquette sociale que tout le monde devrait connaître.
Croyez-moi, j’ai appris certaines d’entre elles à mes dépens, et j’aimerais vous éviter le même sort !
1) Ne pas interrompre les autres lorsqu’ils parlent
Nous avons tous connu l’irritation d’être interrompu en plein milieu d’une phrase par une personne trop enthousiaste. Je comprends – parfois, ils sont tout simplement enthousiastes à l’idée de participer à la conversation et ne veulent pas manquer de respect.
Mais c’est tout de même ennuyeux. J’ai du mal à rester aimable lorsque je suis constamment interrompu et que la conversation se dégrade rapidement.
Soyez donc attentif au flux de la conversation. Laissez les autres terminer leurs pensées avant de partager les vôtres. Vous découvrirez peut-être que vos propres opinions sont mieux informées et plus nuancées.
Donner à quelqu’un le temps et l’espace nécessaires pour s’exprimer peut permettre de mieux comprendre son point de vue, ce qui, à son tour, peut enrichir votre propre point de vue.
Ce simple acte de patience et de respect peut favoriser des conversations plus significatives et plus engageantes, au bénéfice de toutes les personnes impliquées.
2) Respecter l’espace personnel
Avez-vous déjà vécu une expérience où quelqu’un se tenait trop près de vous ?
Je parie que vous vous êtes senti vraiment mal à l’aise. Il s’agit d’une autre forme d’interruption, cette fois liée à l’espace.
Chacun a sa propre « bulle » et il est essentiel d’en tenir compte. Il y a une limite entre être proche et être TROP proche, et tout dépend du niveau de sensibilité de la personne.
Laissez suffisamment de place aux gens pour qu’ils se sentent à l’aise et évitez d’envahir leur espace personnel, en particulier dans les endroits bondés. Prêtez attention aux indices subtils tels que le langage corporel et les expressions faciales.
De cette façon, vous pouvez devenir plus habile à lire les émotions des autres et à ajuster votre comportement en conséquence.
3) Soyez attentif à votre volume
Je l’admets, il m’arrive de parler fort. Mais il est important de faire attention à son volume, surtout dans les espaces publics.
Parler trop fort dans certaines situations peut être perçu comme une impolitesse ou un manque d’égards, et mettre les autres mal à l’aise, voire les agacer. Ce n’est pas du tout une bonne manière. N’oubliez pas que les bonnes manières consistent à maintenir un environnement agréable pour tout le monde.
De plus, faire attention à votre volume peut également vous aider à mieux écouter. Lorsque vous parlez à un volume modéré, vous encouragez les autres à se pencher et à s’engager plus activement dans la conversation.
Cela peut conduire à des échanges plus significatifs et plus intimes, permettant d’approfondir les liens avec les autres.
4) Ne pas trop partager sur les médias sociaux
En parlant de volume, examinons également le volume de votre voix en ligne. Publiez-vous tous les détails de votre vie ? Vous ne le savez peut-être pas, mais il se peut que les gens soient épuisés par vos échanges excessifs.
Une chose que j’aime garder à l’esprit à propos de l’utilisation des médias sociaux est la suivante : si vous ne voulez pas la partager en personne, vous ne devriez pas la publier en ligne.
Réfléchissez à ceci : partagez-vous les moindres détails vous concernant avec des inconnus dans la vie réelle ? Certainement pas. Alors pourquoi feriez-vous la même chose en ligne ?
En plus de risquer votre vie, vous risquez de provoquer des roulements de paupières de la part de personnes qui en ont assez !
5) Mettez votre téléphone en mode silencieux ou en vibreur pendant les réunions et les événements.
Il n’y a rien de plus dérangeant qu’une sonnerie de téléphone ou un bourdonnement au milieu d’une réunion importante ou d’une rencontre intime.
La bonne nouvelle, c’est qu’il existe une solution simple pour remédier à ce problème : il suffit de mettre votre téléphone en mode silencieux ou en mode vibreur.
Vous minimisez ainsi les distractions pour vous et pour les personnes qui vous entourent. De plus, vous leur montrez que vous êtes attentif, ce qui est la meilleure chose à faire. Toujours.
6) Passer des appels téléphoniques à l’extérieur
Puisque nous parlons de téléphone, abordons la question de savoir comment répondre aux appels téléphoniques lorsque vous êtes en pleine conversation. Faut-il répondre là où l’on est ?
Absolument pas.
Il s’agit d’une règle tacite dont tout le monde n’est pas conscient. Mais il est de mauvais goût de poursuivre une conversation au téléphone pendant que quelqu’un d’autre attend.
Alors, excusez-vous et sortez. Vous ne voulez pas que tout le monde doive élever la voix au-dessus de la vôtre ou s’arrêter de parler pendant que vous êtes au téléphone.
7) Ne faites pas de commentaires sur l’apparence de quelqu’un à moins qu’il ne s’agisse d’un compliment.
Nous sommes tous passés par là : quelqu’un fait une remarque désinvolte sur votre apparence, et cela vous colle à la peau toute la journée.
Dans certaines cultures, il est courant de faire des commentaires sur l’apparence fatiguée, maigre, grasse, etc. d’une personne. Mais cela n’en est pas moins grossier.
Il est préférable d’éviter de faire des commentaires sur l’apparence d’une personne, sauf si vous lui faites un véritable compliment. On ne sait jamais quelles sont les insécurités de la personne, il est donc préférable d’opter pour la gentillesse.
8) Corriger les gens en privé
De même, il est interdit de corriger les gens en public. C’est un moyen infaillible de mettre quelqu’un dans l’embarras.
Lorsque vous devez donner votre avis, prenez la personne à part et faites-lui part de vos préoccupations. Ainsi, elle ne sera pas sur la défensive, offensée ou embarrassée, et vos commentaires seront pris dans le bon esprit.
9) Être ponctuel
Je ne saurais trop insister sur ce point : il est essentiel d’être à l’heure. Personne n’aime attendre un retardataire !
En étant toujours ponctuel, vous montrez que vous appréciez le temps et les efforts que les autres ont consacrés à l’organisation d’un événement ou d’une réunion.
Cela peut conduire à des relations plus fortes et à une réputation plus positive parmi vos pairs.
10) Répondre rapidement aux invitations
Voici un autre domaine où la rapidité est importante : les RSVP.
Pensez-y : si vous étiez à la place de l’hôte, vous seriez probablement pris de panique lorsque vous avez invité des gens et qu’ils ne répondent pas. La période d’attente peut être éprouvante pour les nerfs, car vous ne pouvez pas planifier correctement.
Faites donc preuve de considération à l’égard de l’hôte et faites-lui savoir dès que possible si vous êtes en mesure d’assister à l’événement. Une réponse rapide lui permet de planifier plus efficacement et lui montre que vous respectez ses efforts.
11) Respecter les choix et restrictions alimentaires des personnes
Dans un monde où les préférences et les besoins alimentaires sont divers, il est important de tenir compte des choix des autres. Qu’une personne soit végétalienne, sans gluten ou qu’elle souffre d’une allergie alimentaire, il ne nous appartient pas de la juger ou de remettre en question ses décisions. Au contraire, il faut les soutenir et les accommoder dans la mesure du possible.
Par ailleurs, si c’est vous qui avez des préférences alimentaires, il est également important de faire preuve de tact.
Par exemple, si vous êtes végétalien ? Dites-le simplement à l’animateur. Inutile d’être moralisateur et de faire la leçon aux autres en leur expliquant pourquoi ils devraient eux aussi adopter un mode de vie végétalien !
12) Tenir la porte ouverte aux autres
Entrons maintenant dans le domaine de l’étiquette sociale dans les espaces publics, la première étant de tenir la porte aux autres.
Que ce soit au bureau ou au restaurant, c’est un petit geste qui fait beaucoup. C’est un moyen simple de faire preuve de gentillesse et de considération pour les autres. Et honnêtement, cela vous fait du bien… et ne vous coûte rien !
13) Céder sa place à ceux qui en ont le plus besoin
Dans les transports publics, offrir sa place à une personne dans le besoin (personne âgée, enceinte ou handicapée) est un moyen efficace de faire preuve d’empathie et de compassion.
C’est un art en voie de disparition, mais c’est une étiquette sociale tacite. Cet acte envoie un message clair : vous faites passer les besoins de quelqu’un d’autre avant les vôtres. Et c’est là l’essence même de l’étiquette : la prise en compte du confort d’autrui.
Et ce qui est génial, c’est que cela se passe dans un lieu public, ce qui a l’avantage d’inspirer d’autres personnes à être gentilles !
14) Nettoyer derrière soi
Cela peut sembler relever du bon sens, mais malheureusement, de nombreuses personnes l’oublient. C’est donc une règle tacite qui mérite d’être répétée. Que vous soyez chez un ami, dans un parc public ou dans un espace de travail, il est important de laisser l’endroit aussi propre (ou mieux encore, plus propre) que vous l’avez trouvé.
C’est une façon simple de respecter les autres et l’environnement !
Conclusion
Voici les 14 règles tacites de l’étiquette sociale que tout le monde devrait connaître. J’ai certainement eu ma part de faux pas, mais l’apprentissage de ces règles a fait de moi une personne plus prévenante et plus consciente de ses responsabilités sociales.
N’oubliez pas que la clé de la maîtrise de l’étiquette sociale est de faire attention aux autres et de les traiter avec la même considération que vous souhaiteriez avoir pour vous-même.
La prochaine fois que vous vous trouverez dans un cadre social, qu’il s’agisse d’une réunion d’affaires ou d’une rencontre décontractée, essayez de garder à l’esprit ces règles tacites.
Elles ne sont peut-être pas explicitement énoncées, mais leur respect peut faire toute la différence dans vos interactions avec les autres. Et qui sait, vous vous éviterez peut-être une ou deux situations embarrassantes !