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Si vous avez déjà participé à un entretien d’embauche, cette question vous a probablement été posée : Êtes-vous une personne qui sait résoudre les problèmes ?
Il s’agit d’une question assez fréquente car, soyons honnêtes, nous voulons tous avoir dans notre équipe des personnes qui résolvent naturellement les problèmes !
Mais qu’est-ce que cela signifie exactement ?
Est-ce que cela signifie que vous êtes né avec un talent pour trouver des solutions aux problèmes ? Cela signifie-t-il que vous éprouvez un sentiment de satisfaction lorsque vous aidez les autres à surmonter des obstacles ?
Finissons-en avec les suppositions. Dans cet article, je vous montrerai dix signes indiquant que vous possédez ces compétences naturelles en matière de résolution de problèmes que tout le monde souhaite avoir !
1) Vous êtes curieux
Lorsque j’entends les mots « solutionneur naturel de problèmes », je pense immédiatement à des personnes célèbres comme Elon Musk, Bill Gates et Steve Jobs.
Savez-vous pourquoi ? Parce qu’ils sont devenus des innovateurs grâce à leur désir insatiable de comprendre comment les choses fonctionnent.
Lorsque vous étiez enfant, vous avez probablement connu une période où vous démontiez les objets pour voir comment ils fonctionnaient. Ou une période où vous posiez des questions sans fin, une habitude que vous conservez encore aujourd’hui.
Vous voyez, les personnes qui résolvent naturellement les problèmes comme vous sont intrinsèquement curieuses. C’est cette curiosité qui vous pousse à trouver des solutions et à identifier les possibilités d’amélioration.
2) Vous êtes persévérant
Vous vous souvenez quand j’ai parlé de questions sans fin ? Cette attitude de persévérance est présente non seulement lorsque vous cherchez des informations, mais aussi lorsqu’il s’agit de relever des défis.
Vous ne connaissez pas le sens du mot « abandonner ». Face à un défi, vous n’abandonnez pas facilement. Vous êtes parfaitement disposé à consacrer du temps et des efforts pour surmonter les obstacles et atteindre vos objectifs.
C’est la raison pour laquelle les employeurs aiment embaucher des personnes qui savent résoudre les problèmes. Après tout, lorsque les choses se corsent, ils veulent des personnes qui ne se contenteront pas de dire « Je suis désolé, j’ai fait tout ce que j’ai pu ».
Non, ils veulent quelqu’un de résistant mentalement, quelqu’un qui montera sur le ring avec eux et continuera à se battre jusqu’à ce qu’ils trouvent une solution !
Comme l’a dit Albert Einstein, « ce n’est pas que je sois si intelligent, c’est simplement que je reste plus longtemps confronté aux problèmes ».
3) Vous êtes analytique
Vous souvenez-vous de ces vieux jeux et jouets avec lesquels nous jouions quand nous étions enfants ? Il en existe toute une gamme conçue pour développer la pensée analytique – Rubik’s cube, dames, Scrabble, puzzles, et mon préféré – Cluedo !
Si tu as aimé ces jouets et ces jeux, il y a de fortes chances que tu sois un résolveur de problèmes naturel !
Ces jeux consistent à décomposer des problèmes complexes en éléments plus petits et plus faciles à gérer.
Et c’est une chose pour laquelle vous êtes doué de manière innée. Vous avez un talent naturel pour repérer les schémas, les relations et les liens entre différents éléments d’information.
4) Vous êtes créatif
Outre l’esprit d’analyse, la résolution de problèmes exige également de sortir des sentiers battus et de trouver des idées novatrices.
Lorsqu’ils sont confrontés à un problème, la plupart des gens ont tendance à s’appuyer sur leurs expériences passées et sur des approches familières pour l’aborder. C’est tout à fait normal, mais cela peut conduire à une approche bornée qui n’aboutit pas toujours au meilleur résultat.
Mais les personnes qui résolvent naturellement les problèmes ont un pouvoir secret : la créativité.
Cela vous permet d’explorer de nouvelles idées et possibilités. Et les solutions que vous trouvez sont certainement fraîches et nouvelles !
Mon mari est l’une de ces personnes. Je l’ai vu trouver des moyens étranges mais efficaces pour résoudre un problème.
Par exemple, nous sommes allés camper un jour, mais nous avions oublié un objet important : notre poêle à frire.
Mais nous avons réussi à apporter un rouleau de papier d’aluminium. Il a donc pris une branche fourchue, l’a enveloppée de papier d’aluminium… et voilà ! Nous avions une casserole de fortune ! C’est génial !
5) Vous êtes prêt à prendre des risques
Parler de créativité m’amène au point suivant : prendre des risques.
En tant que résolveur naturel de problèmes, vous avez un goût prononcé pour le risque. Après tout, n’est-ce pas là l’essence même de la créativité et de la résolution de problèmes ? Vous devez être prêt à expérimenter et à voir ce qui fonctionne.
En fait, vous vous épanouissez dans les défis. Vous aimez vous attaquer à des problèmes difficiles et trouver des solutions que d’autres pourraient croire impossibles.
Et si elles ne fonctionnent pas, vous passez simplement à la meilleure idée suivante !
C’est parce que…
6) Vous êtes adaptable
Comme vous le savez probablement, les problèmes ont rarement une solution unique.
Mais ce n’est pas un problème pour vous, car vous pouvez facilement adapter votre approche pour relever le défi !
Lorsqu’il s’agit de résoudre un problème, les choses ne se passent pas toujours comme prévu. Vous devez donc rester calme et penser clairement au lieu de vous retrouver bloqué et submergé.
De nombreuses personnes se retrouvent trop attachées à une approche particulière, sans se soucier du fait qu’elle ne fonctionne pas vraiment.
Résultat ? Ils sont frustrés et le problème n’est pas résolu.
Je vais vous donner un exemple : À l’époque où j’enseignais encore à de jeunes enfants, j’avais un élève qui n’arrêtait pas de parler en classe, malgré tous les avertissements que je lui donnais. Je me suis rendu compte qu’avec cet enfant, la menace d’être renvoyé de la classe n’était tout simplement pas effrayante.
J’ai donc changé de tactique – je me suis assis avec lui et je lui ai demandé ce qu’il pensait de l’idée de signer un contrat avec moi. Pour chaque heure pendant laquelle il pouvait rester silencieux et écouter pendant que je parlais, je lui donnais 5 minutes pour s’exprimer librement.
Croyez-le ou non, cette tactique a fonctionné ! Apparemment, le renforcement positif fonctionne mieux avec lui.
Vous voyez, c’est vrai ce qu’on dit : Si vous continuez à faire ce que vous avez toujours fait, vous obtiendrez toujours ce que vous avez toujours obtenu.
C’est pourquoi il faut savoir s’adapter et dépanner !
7) Vous savez écouter
Voici un autre élément qui fait de vous un résolveur de problèmes naturel : vous savez écouter.
En effet, pour résoudre efficacement les problèmes, il faut comprendre le point de vue des autres.
Ainsi, même si vous avez vos propres idées, vous prenez le temps d’écouter les préoccupations et les idées des autres.
Vous pourrez ainsi mieux comprendre le problème et identifier les obstacles potentiels que vous n’auriez peut-être pas envisagés par vous-même. Il se peut même que vous entendiez des idées nouvelles et innovantes qui peuvent vous aider à résoudre le problème de manière inattendue.
Ensuite, vous utilisez ces informations pour élaborer des solutions qui répondent aux besoins de chacun.
8) Vous êtes empathique
Savoir écouter souligne également une autre chose : vous êtes une personne empathique.
Parce que vous êtes prêt à écouter les préoccupations des autres, vous êtes en mesure de vous mettre à leur place. Cela vous permet de communiquer plus efficacement et de trouver un terrain d’entente susceptible d’aboutir à de meilleurs résultats.
Ce trait de caractère me fait penser à Oprah Winfrey, connue pour sa nature empathique et ses excellentes compétences en matière de communication.
Bien sûr, ce côté lui était utile pour faire de la bonne télévision. Mais, à l’insu de beaucoup, il lui a aussi permis d’identifier et d’aborder les problèmes avec plus de compassion.
L’Oprah Winfrey Leadership Academy for Girls en Afrique du Sud, qui offre des possibilités d’éducation et de leadership à des jeunes femmes issues de milieux défavorisés, en est une preuve éclatante.
9) Vous êtes patient
Qu’est-ce qui découle naturellement de l’empathie ? Vous êtes aussi patient !
Le fait est que trouver des solutions à des problèmes complexes peut prendre du temps. Rappelez-vous les jouets de votre enfance : ces Rubik’s cubes et ces puzzles ne prenaient pas qu’une minute à résoudre, n’est-ce pas ?
Real-life problems take even longer. With so many possible obstacles to hurdle, problem-solving isn’t for the fainthearted.
You’ve got to be willing to invest the time and effort needed to find the best possible solution.
10) You are proactive
Ah, proactive – there’s a term you’ll often find in self-help and business settings. It’s practically become a buzzword.
Mais il y a une raison à cela : être proactif est inestimable, en particulier pour résoudre les problèmes.
Pour les experts en réparation comme vous, c’est presque une seconde nature que d’anticiper un problème potentiel. Vous n’attendez donc pas que les problèmes surviennent pour agir.
Dès le départ, vous prenez des mesures pour éviter les problèmes.
Un exemple qui me vient à l’esprit est celui du service à la clientèle. L’une de mes boutiques en ligne préférées excelle dans ce domaine, tout simplement parce qu’elle adopte une approche proactive du service à la clientèle.
Au lieu que les clients comme moi attendent indéfiniment une réponse à une demande, ils ont des réponses préprogrammées pour que nous puissions obtenir nos réponses rapidement.
C’est une façon d’anticiper le problème – vous pouvez prévoir les problèmes potentiels à venir et vous trouvez un moyen de les résoudre avant même qu’ils ne se produisent !
Dernières réflexions
Et voilà – dix signes qui montrent que vous êtes un résolveur de problèmes naturel !
Si vous vous reconnaissez dans ces caractéristiques, félicitations ! Vous êtes un résolveur de problèmes naturel. Cette compétence précieuse peut vous être utile dans votre vie personnelle et professionnelle, ainsi que dans votre communauté.
Et si vous n’en êtes pas encore là, ne vous inquiétez pas ! La bonne nouvelle, c’est que la résolution de problèmes est quelque chose que vous pouvez absolument développer.
En pratiquant la pensée critique, en restant curieux et en étant proactif, vous pouvez devenir un résolveur de problèmes plus efficace.