Aussi brillant ou travailleur que nous soyons, nous ne pouvons pas réussir sans l’aide et la coopération des autres. Les hommes ne sont pas des îles dispersées dans une mer de séparation, nous sommes tous liés d’une manière ou d’une autre. Au XXIe siècle, le monde s’est considérablement rétréci, car nous sommes en phase avec les régions les plus reculées du monde et nous apprenons d’autres cultures en cliquant sur un bouton. Nous avons découvert que nous ne sommes pas si différents après tout, la langue peut être une barrière mais nous avons tous les mêmes besoins fondamentaux, et il en va de même pour les étrangers que nous rencontrons dans la rue ou les personnes avec lesquelles nous travaillons.

Quel que soit votre lieu de travail ou votre profession, nous avons tous quelque chose en commun : nous passons une grande partie de notre vie dans un travail que certains d’entre nous aiment et d’autres pas.

Si vous vous retrouvez dans un emploi que vous n’aimez pas, le fait de mettre des gens de votre côté rendra le voyage plus supportable, et vous commencerez même à aimer aller au travail.

Voici mes 10 façons d’influencer positivement les autres sur le lieu de travail :

Développer une attitude de gratitude

Chaque matin, avant de sortir, j’ai un rituel : je regarde ma maison et je dis tranquillement « merci » d’avoir un toit au-dessus de ma tête, de pouvoir manger et d’avoir une famille à aimer. En appréciant ce que j’ai déjà, mon objectif devient plus clair : apporter le bacon (ou le tofu si vous êtes végétarien) et nourrir ceux que j’aime. Au cours de la journée, lorsque les défis se présentent, je pense à mon rituel quotidien qui me rend heureuse, car le bonheur est contagieux.

Le bonheur est contagieux

Il y a un million et demi de raisons d’être triste ou en colère dans le monde, mais il y a dix milliards et demi de raisons d’être heureux, nous n’avons pas été mis sur cette terre pour être malheureux, trouvez une raison de vous réjouir, regardez par la fenêtre et voyez le ciel bleu, s’il pleut, réjouissez-vous que davantage d’arbres et de légumes poussent. Parlez aux personnes qui vous nourrissent et souriez à celles qui ne le font pas. Si vous êtes en vie et en bonne santé, vous vous portez bien….

Souriez même lorsque vous êtes déprimé

Avez-vous déjà entendu l’expression « Fake it until you make it » ? Le même principe s’applique lorsque les choses vont mal : souriez et vous serez de meilleure humeur. Même lorsque le patron vous harcèle, que vos collègues ne sont pas d’accord avec le programme, que l’ordinateur tombe en panne et efface tout votre travail, souriez simplement. En souriant, nous libérons des endorphines (hormones du bonheur) et le sourire a tendance à soulager les tensions corporelles.

Dites toujours « s’il vous plaît » et « merci ».

Les bonnes manières sont un passeport pour de meilleures relations, et cela ne se limite pas au lieu de travail ; même lorsque vous sortez au restaurant, au cinéma, etc., les gens se mettront en quatre pour vous aider et rendre votre expérience plus agréable s’ils sont traités avec courtoisie et respect. Il n’est pas nécessaire d’aller à Harvard pour apprendre les bonnes manières ; elles peuvent facilement devenir une habitude lorsque nous apprenons à traiter les autres comme nous voulons être traités.

Restez à l’écart des ragots

Il se passe parfois des choses sur le lieu de travail qui donnent à certaines personnes une raison de parler des autres dans leur dos. Il est inévitable de discuter des événements, mais ceux-ci sont souvent déformés à des fins de divertissement et l’objectivité est perdue. Les ragots démoralisent la personne visée et, s’ils sont malveillants, peuvent devenir des brimades. Ce que je suggère est simple : souriez aux personnes impliquées dans les ragots et éloignez-vous en évitant de vous engager, ne vous laissez pas attirer par l’énergie négative, cela vous permettra de rester centré et ne déformera pas votre opinion sur la victime, qui mérite notre respect quoi qu’il en soit.

Soyez gentils avec l’idiot du village

Quel que soit le nombre d’endroits où j’ai travaillé, il y a toujours un « idiot du village ». Ces personnes peuvent être excentriques, mal articulées, bizarres ou simplement différentes. Vous serez surpris de constater qu’ils font preuve d’une sagesse non conventionnelle et, en prenant la peine de les écouter, vous développerez de la bonne volonté. Vous ne savez jamais quand vous aurez besoin de leur aide.

Faire preuve de diplomatie

Les gens disent ou font des choses qui nous irritent, et la clé est de rester calme et objectif. Le fait d’avoir la mèche courte ou de choisir la colère comme première réaction donnera à ces personnes plus d’énergie pour vous ennuyer encore et encore ; et vous perdrez votre crédibilité face à vos pairs. Il m’est arrivé à maintes reprises de me faire dire des choses blessantes ou offensantes et, en ne leur donnant pas la possibilité de répondre à leur mauvaise rhétorique, j’ai réussi à garder le contrôle de la situation et ils m’ont laissé tranquille car ils savaient que je ne me justifierais pas face à leur mauvaise attitude et que je le faisais avec le sourire ou l’humour, souvent en retournant la situation. Si vous devez répondre à une confrontation ou à une taquinerie, faites-le d’une voix douce et calme et soyez gentil, il ne sert à rien d’éteindre un feu avec de l’essence.

Faites toujours de votre mieux

Les patrons et les collègues influents vous respecteront parce que vous faites de votre mieux dans votre travail. J’ai vu de nombreuses personnes qui étaient en désaccord dans le passé se réunir pour célébrer une étape importante franchie grâce à un grand effort. Les gens peuvent ne pas vous aimer pour une raison ou une autre, mais ils vous respecteront parce que vous êtes fiable et que vous travaillez bien. Le dévouement et la concentration sont des qualités appréciées dans le monde de l’entreprise. Le fait de toujours faire de son mieux vous donne une image positive de vous-même et de votre objectif ; il y a de fortes chances que cela vous permette d’obtenir une augmentation de salaire ou de construire une base solide pour un rôle futur.

Soyez honnête

L’honnêteté est la meilleure des politiques, mais lorsque l’honnêteté et la diplomatie sont combinées, elles deviennent les caractéristiques d’un grand leader/communicateur. Lorsque vous communiquez des concepts et des idées, soyez factuel, n’essayez pas d’avoir l’air trop intelligent ou d’utiliser un jargon trop technique. N’embellissez pas et n’exagérez pas, car les gens peuvent voir à travers les mensonges et les retiendront dans leur esprit, formant des opinions basées sur la façon dont le massage est transmis et non sur le message lui-même.

Respecter les autres cultures

Si vous vivez dans un pays occidental, il y a de fortes chances qu’il y ait de nombreuses personnes de cultures et d’ethnies différentes. En apprenant à connaître les traditions, la nourriture et les croyances des autres, nous développons le respect et l’appréciation de ce qu’ils sont. Chaque culture a quelque chose de positif dont nous pouvons nous inspirer et il est de notre devoir moral de les accepter et de les respecter. Ne participez pas à des conversations racistes dans la salle du personnel ou autour du refroidisseur d’eau, vous invitez les autres à vous traiter de la même manière et cela ne vous aide pas à influencer positivement les autres, même les personnes avec lesquelles vous êtes d’accord perdront un peu de leur respect pour vous. Il y a de bonnes et de mauvaises personnes dans chaque nationalité, concentrez-vous sur ce qui est bon et décent chez chacun ; cela deviendra un phare qui attirera la coopération dans tous les domaines.

Nous allons passer huit heures par jour, cinq jours par semaine, 48 à 50 semaines par an avec nos collègues.