Avouez-le. Nous aimons que les gens adhèrent à nos idées et à nos croyances. Nous aimons savoir que nous avons raison et lorsque les autres sont d’accord, cela valide notre valeur et notre intelligence. Nous persuadons constamment les gens, intentionnellement ou non. Les vendeurs persuadent les autres d’acheter ; les spécialistes du marketing persuadent le public d’aimer ; vous persuadez votre patron de vous accorder une augmentation. Il est indéniable que la persuasion est la compétence moderne la plus importante pour la carrière de chacun. Pourtant, certains semblent maîtriser cette compétence beaucoup mieux que d’autres. Heureusement, nous avons sélectionné pour vous une série de livres qui vous permettront d’améliorer votre jeu de persuasion et de prendre ce qui vous appartient.
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Vendre, c’est humain : la surprenante vérité sur la façon d’émouvoir les autres par Daniel H. Pink
Selon le Bureau des statistiques du travail des États-Unis, plus de quinze millions de personnes gagnent chaque jour leur vie en persuadant quelqu’un d’autre d’effectuer un achat. Ce livre traite du comportement humain, de la motivation et de la façon dont TOUT LE MONDE « vend ».
To Sell Is Human révèle le nouvel ABC de la vente aux autres (ce n’est plus « Always about Closing ») et explique pourquoi les extravertis ne sont pas les meilleurs vendeurs. Pink propose des cadres et des théories pratiques pour conclure l’affaire. Ce livre est incroyablement instructif et est recommandé à tous ceux qui ont un travail ou même une relation qui implique une certaine forme de persuasion.
Durée de la lecture : 3h51
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Made to Stick : Pourquoi certaines idées survivent et d’autres meurent par Chip Heath et Dan Heath
Qu’est-ce qu’une idée qui colle ? C’est une idée si impressionnante que le public peut s’en souvenir et l’adopter. Dans le livre Made to Stick, les auteurs proposent six principes pour développer une idée qui colle. Les lecteurs sont encouragés à réfléchir à une grande idée et à la tester à l’aide de ces six principes : simplicité, inattendu, concret, crédibilité, émotions et histoires.
Le livre lui-même a adopté les principes, en fournissant de nombreux exemples du secteur non lucratif, de la manière dont ces organisations travaillent dur pour faire passer le message, y compris des exemples d’organisations caritatives qui ont utilisé l’effet « mère-Teresa ».
Durée de la lecture : 4h 7mins
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Oui ! 50 façons scientifiquement prouvées d’être persuasif par Noah J. Goldstein, Robert B. Cialdini, Steve J. Martin
De petits changements peuvent faire une grande différence dans votre pouvoir de persuasion. Alors que nous pensons que la communication humaine est une forme de science sociale, ce livre tente de décrypter la persuasion humaine à l’aide de la science et de nous fournir des astuces pratiques pour être plus persuasif.
Les auteurs soulignent que les chercheurs qui ont étudié la persuasion ont découvert une série de règles cachées pour amener les gens dans votre direction. Voici un aperçu de quelques-uns de ses principes d’expression persuasive – la réciprocité (refléter ce que font les autres peut accroître leur sympathie) ; et la rareté, nous connaissons tous l’effet de la « dernière pièce » sur tous les accros du shopping. Le livre présente d’autres résultats scientifiques utiles qui sont facilement applicables à la conversation quotidienne et même dans un cadre professionnel.
Durée de la lecture : 3h52
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Ogilvy sur la publicité par David Ogilvy
Il ne peut s’agir d’une liste de livres convaincants sans une petite touche du géant de la publicité David Ogilvy. Bien que ce livre ait été écrit il y a plusieurs dizaines d’années et qu’il contienne des informations qui peuvent être considérées comme dépassées (surtout depuis que la publicité a évolué et avec l’émergence d’Internet), une grande partie de ces informations sont toujours valables et pertinentes. Les exemples cités dans le livre sont tous des publicités/campagnes classiques et bien connues, y compris la campagne Got Milk.
La publicité est l’industrie de la persuasion, et nous pouvons certainement tirer de nombreux conseils de cette industrie qui génère des milliards de dollars de revenus, pour les appliquer à la persuasion de notre entreprise.
Durée de la lecture : 3h10
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Contagious : Why Things Catch On par Jonah Berger
Contagious est le livre à consulter si vous avez besoin d’une alternative aux publicités traditionnelles. Berger propose un aperçu de la promotion gratuite la plus puissante qui soit : le bouche-à-oreille.
Pourquoi les gens parlent-ils de certains produits et de certaines idées plus que d’autres ? Pourquoi certaines histoires et rumeurs sont-elles plus contagieuses ? Et qu’est-ce qui fait qu’un contenu en ligne devient viral ?
Ce livre primé combine des histoires d’entreprises réelles et la psychologie du comportement des consommateurs pour expliquer comment persuader vos clients d’acheter certains produits, révélant essentiellement les secrets des entreprises qui peuvent créer avec succès le bouche-à-oreille parmi leurs clients en tant que promotion gratuite. Il s’agit certainement d’un livre à lire pour les personnes qui souhaitent développer leur entreprise et se faire remarquer sans dépenser beaucoup d’argent.
Durée de la lecture : 3h37
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