Google Glass est un concept intéressant qui a fait beaucoup de vagues, mais pas beaucoup de ventes. L’émergence de la technologie futuriste des lunettes de l’une des plus grandes sociétés de logiciels et de matériel au monde a attiré l’attention des médias et des fans de technologie, mais depuis son lancement, les Google Glass ont connu un certain nombre de ratés qui laissent aujourd’hui planer le doute sur leur avenir. Toutefois, cela ne signifie pas qu’il n’y a pas beaucoup à apprendre de l’histoire des Google Glass. Voici cinq leçons que la technologie portable nous a apprises ces dernières années.
1. Le respect de la vie privée reste important pour les citoyens
Glasshole : personne qui parle constamment à ses Google Glass, ignorant le monde extérieur.
Cette définition est proposée par le dictionnaire urbain. C’est une assez bonne définition du nom donné aux porteurs de Google Glass par ceux qui ne sont pas impressionnés, mais elle ne tient pas compte de la principale raison pour laquelle les gens s’opposent aux Glass : elles portent atteinte à leur vie privée. Une exploratrice des Google Glass, c’est-à-dire une personne qui a acheté une version précoce (et coûteuse) du matériel, a raconté avoir été harcelée en février 2014 parce qu’elle portait ses lunettes. Sarah Slocum s’est rendue dans un bar de San Francisco et, alors qu’elle les montrait, s’est fait littéralement arracher ses Google Glass par quelqu’un qui n’était pas satisfait de la nouvelle technologie. Elle a pu récupérer son matériel, mais lorsqu’elle est retournée dans le bar, elle s’est aperçue qu’on lui avait volé son sac à main. Les Glass suscitent une réaction viscérale de la part d’un pourcentage non négligeable de personnes qui craignent d’être enregistrées sans leur consentement. L’incident de la Bay Area est un exemple assez extrême des problèmes qui peuvent être causés si les gens ont l’impression que leur vie privée est violée.
2. La technologie doit être subtile
Aussi étonnante que soit la technologie, les Google Glass donnent l’impression de porter un petit ordinateur sur le visage. C’est loin d’être idéal, c’est le moins que l’on puisse dire. Les produits qui rencontrent le plus de succès sont ceux qui s’intègrent parfaitement dans la vie des gens, au lieu de se faire remarquer. Un certain nombre de propriétaires de Google Glass disent qu’ils laissent aujourd’hui leurs lunettes à la maison parce qu’ils sont gênés d’être vus en public avec elles.
3. Le soutien de tiers est essentiel
L’un des événements majeurs qui a fait douter de l’avenir des Google Glass a été l’arrêt par Twitter de la mise à jour de son application pour le système exploité. Il s’agit du service le plus important à avoir interrompu son support, mais pas le seul, et d’autres encore sont susceptibles d’abandonner si des progrès ne sont pas réalisés rapidement. Le fait que tant de personnes pensent que cela signifie la fin des Google Glass montre à quel point il est important que les appareils intelligents inspirent confiance à ceux qui ajoutent une valeur supplémentaire à leur produit. Il s’agit des développeurs de logiciels tiers. Dans ce cas, Twitter a perdu espoir dans les Google Glass, ce qui est préoccupant. Veillez à inspirer confiance aux personnes qui vous apportent de la valeur.
4. Il faut être patient
Les Google Glass ont probablement été lancées trop tôt. Elles ont été commercialisées en tant que produit bêta et ont connu plus que leur part de problèmes logiciels au cours des deux dernières années. Pire encore, les personnes que Google a déçues étaient celles qui étaient les plus enthousiastes à l’idée d’utiliser son produit. Les « Glass Explorers », qui ont payé la coquette somme de 1 500 dollars pour avoir le privilège de posséder des Google Glass avant le reste du monde, ont dû faire face à tous les problèmes inhérents à une version bêta, et même à certains d’entre eux. Gardez à l’esprit que, que ce soit dans le monde des affaires ou dans votre vie personnelle, il est souvent préférable de livrer un produit de grande qualité un jour plutôt qu’un produit de qualité médiocre un peu plus tôt.
5. Il n’est pas nécessaire d’avoir du succès pour être une source d’inspiration.
Non, les Google Glass n’ont pas été un succès. Mais elles ont certainement incité les développeurs à continuer à travailler sur la technologie portable. Google lui-même a son Android Wear, et l’Apple Watch est censée sortir à un moment ou à un autre en 2015. Même si Google Glass ne semble pas avoir un avenir radieux (après tout, le créateur Babak Parviz a quitté le projet et Google pour un poste chez Amazon), le travail n’a pas été vain. N’oubliez pas que, même si votre projet ne décolle pas au départ, certaines idées ne meurent jamais.