Surprise : Le charisme est une compétence, pas un don

Les leaders charismatiques sont capables d’inspirer les gens parce qu’ils ont de l’empathie.

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Ma mère était charismatique, mais elle ne l’a pas toujours été. C’est quelque chose qu’elle a développé au fil des décennies. Jeune adulte, elle n’était pas très sûre d’elle et disait par exemple : « J’ai grandi du mauvais côté de la voie ferrée ». C’est peut-être ce contexte qui l’a motivée, mais elle était déterminée à améliorer son sort dans la vie.

Ma mère était également très croyante. Lorsque mon père était en train de mourir d’une insuffisance rénale, elle a prié pour qu’un miracle se produise. J’ai déjà écrit que, grâce à son habitude de lire, elle était tombée sur un article concernant les médecins de Boston qui effectuaient les premières transplantations d’organes sur des reins au monde. Après avoir lu l’article, elle a contacté ces médecins, qui ont accepté mon père dans leur programme et lui ont sauvé la vie. Ma mère a interprété sa découverte de l’article comme une réponse à sa prière, ce qui l’a amenée à devenir plus spirituelle que religieuse.

Au fil du temps, elle s’est impliquée dans un groupe national d’étude spirituelle et a accédé à la position de leader. En tant que présidente de cette organisation, son charisme s’épanouit pleinement. En prononçant des discours et en participant à des émissions de radio dans tout le pays, elle a considérablement augmenté le nombre de membres. Elle avait une foule de partisans et j’ai pu voir ma mère sous son meilleur jour. C’était une période passionnante pour ma famille.

Charisma vient du mot grec qui signifie grâce ou charme. Voici une définition du Free Dictionary :

1. une qualité particulière conférant des pouvoirs extraordinaires de direction et la capacité d’inspirer la vénération.
2. un magnétisme personnel qui permet à un individu d’attirer ou d’influencer les gens.

Je ne me qualifierais jamais de charismatique, mais j’ai appris de ma mère plusieurs techniques que j’ai pu utiliser pour diriger moi-même de nombreuses organisations. Voici ce que j’ai appris :

Les compétences en matière de communication sont essentielles

Le charisme repose sur des compétences exceptionnelles en matière de communication. Cela ne signifie pas que vous devez être un brillant orateur ; de nombreuses personnes charismatiques donnent le meilleur d’elles-mêmes en matière de communication et d’influence.

Les bons communicateurs sont capables de partager les mêmes opinions et croyances que leur public, ce qui les rend sympathiques aux yeux de ceux qui les écoutent. Ils sont capables de reconnaître et d’admettre les désirs et les objectifs du groupe. C’est ce qui fait d’eux des leaders de confiance. Enfin, ils font preuve d’un enthousiasme qui peut être contagieux. En revanche, si vous ne partagez pas les mêmes opinions et croyances qu’un leader qui tente de vous persuader, il ne semblera pas charismatique, mais passera plutôt pour un fou furieux (plusieurs hommes politiques me viennent à l’esprit).

Haut dans le QE

Les charismatiques sont des personnes accueillantes – des personnes qui peuvent trouver des points communs avec presque tout le monde. Ils sont capables de partager les émotions et les valeurs des personnes qui les entourent. C’est principalement ce qui les rend si populaires.

Ils le font si bien parce qu’ils écoutent attentivement, font preuve d’empathie et d’intelligence émotionnelle(QE); ils entendent ce que les gens disent et répondent d’une manière qui permet à la personne qui parle de savoir qu’elle a été entendue. Pour ce faire, ils répètent ce qui a été dit et posent des questions pertinentes qui amènent les gens à s’ouvrir et à parler davantage de leurs intérêts ou de leurs problèmes. En outre, en tant que conteurs habiles, ils peuvent toucher les sentiments profonds des gens avec la bonne histoire.

Humour, optimisme et audace

Les personnes charismatiques ont tendance à avoir l’esprit vif et à évaluer rapidement une situation, ce qui leur permet d’identifier des liens tels que des solutions créatives, et parfois de l’humour (les charismatiques sont souvent drôles et le sont spontanément).

Les personnes charismatiques conservent une attitude mentale positive et diffusent leur vision d’un avenir radieux. Elles ont tendance à croire que les gens sont généralement bons et non mauvais. Leur optimisme les rend plus persuasives car elles anticipent des résultats positifs, ce qui les aide également dans les négociations. Elles sont souvent perçues comme des personnes capables de résoudre des problèmes parce qu’elles s’attendent à réussir.

Par-dessus tout, les personnes charismatiques sont audacieuses. Elles ont confiance en elles, et la certitude qui découle d’une solide connaissance de leur domaine d’expertise. Cela leur permet de parler avec autorité ou de s’affirmer, et de convaincre ou de rallier les gens à leur façon de penser.

S’agit-il de charisme, d’extraversion ou de narcissisme ?

Les leaders sont souvent extravertis et narcissiques, mais peuvent-ils aussi être véritablement charismatiques ? Un extraverti est extraverti, grégaire, sociable, amical, bavard et aime travailler en groupe, mais il n’essaie pas nécessairement d’influencer quelqu’un comme le fait la personne charismatique. L’extraverti peut également manquer de confiance dans les valeurs ou les objectifs communs. Les narcissiques cherchent à influencer les gens, mais ils manquent d’empathie pour les individus du groupe, ce qui finit par être reconnu et sape leur capacité à inspirer l’action.

En conclusion, le charisme n’est pas inné, c’est une compétence qui s’apprend. Vous pouvez devenir plus charismatique en développant votre confiance en votre expertise, votre amabilité, votre capacité d’écoute, votre empathie et, enfin, votre pouvoir de communication.