Personne ne devrait être contraint d’endurer la souffrance d’un lieu de travail toxique. Pourtant, des millions d’Américains travaillent jour après jour dans des conditions difficiles qui suppriment leur identité et les soumettent à d’innombrables injustices.

Plutôt que de vous complaire dans un lieu de travail toxique et de laisser vos collègues hostiles vous dévorer, vous et votre potentiel, vous devez apprendre à reconnaître les signes d’un lieu de travail toxique, afin de pouvoir y faire face efficacement.

Voici les signes d’un lieu de travail toxique et les mesures à prendre pour garantir un environnement de travail plus sain et un avenir plus prometteur pour votre carrière.

Signes d’un lieu de travail toxique

1. Vous êtes exclu de la communication

L’un des premiers signes indiquant que vous vous trouvez au cœur d’un lieu de travail toxique est que vous vous retrouvez coupé de la communication.

De nombreuses femmes et personnes de couleur, en particulier, peuvent témoigner du fait que certains travailleurs reçoivent un courriel dans lequel plusieurs personnes sont en copie conforme, et ne répondent qu’à un nombre restreint d’employés en copie conforme, laissant les autres dans l’ignorance.

Souvent, les collègues toxiques essaieront de vous faire taire ou de vous exclure complètement de la conversation parce qu’ils ne veulent pas que vous apportiez des idées qui pourraient vous faire remarquer à leur place.

Les femmes au travail devraient être particulièrement sensibilisées à ce problème, car un grand nombre d’entre elles connaissent des cultures sexistes qui limitent leur capacité à communiquer efficacement avec le reste de l’équipe. Selon la Harvard Business Review, les femmes doivent prendre des mesures particulières pour s’assurer qu’elles sont entendues sur le lieu de travail, plutôt que de laisser la toxicité se développer autour d’elles^[1].

Si vous n’apprenez pas à vous exprimer lorsque vous êtes exclu, vous continuerez à vous complaire dans l’isolement pour toujours.

2. D’autres s’attribuent le mérite de vos idées

Tous ceux qui travaillent depuis quelques années connaissent cette situation exaspérante où l’on propose une nouvelle idée, où l’on reçoit une réponse terne et où l’on voit ensuite ses collègues voler son idée et s’en attribuer le mérite.

Les collègues qui s’attribuent le mérite de votre travail sont plus que simplement frustrants – ils peuvent être carrément stressants et même menacer votre carrière.

Apprendre à déjouer les efforts de vos collègues pour s’emparer de vos idées et les faire vôtres est un élément important de la conquête d’un environnement de travail toxique.

Concentrez-vous sur une mise au point immédiate et apprenez à vous attribuer fièrement le mérite de votre propre travail,^[2] et vous découvrirez bientôt que votre lieu de travail est nettement moins toxique et insupportable qu’auparavant.

Outre les collègues avides de voler vos idées, vous devez également être à l’affût des signes d’un lieu de travail toxique, comme…

3. Vous n’êtes pas rémunéré équitablement

L’un des principaux signes indiquant que vous vous trouvez dans un environnement de travail toxique est que vous n’êtes pas rémunéré équitablement pour le travail acharné que vous effectuez pour le compte de votre patron.

Beaucoup trop d’entreprises parviennent à s’en sortir en versant à leurs employés des salaires criminellement bas, mais cela ne signifie pas que vous devez vous asseoir et supporter tranquillement des salaires minuscules qui ne correspondent pas à l’effort que vous fournissez chaque jour.

Les écarts salariaux peuvent toutefois s’avérer extrêmement difficiles à aborder, de nombreux salariés ayant lutté et échoué à obtenir une augmentation malgré leur travail acharné et leurs dossiers impeccables.

Il est impératif de comprendre que vous ne pouvez pas rester les bras croisés face à un écart de rémunération entre hommes et femmes ou à toute autre forme de disparité salariale sur votre lieu de travail – si votre patron peut exploiter certains de ses employés, rien ne l’empêchera de les exploiter tous.

Vous devez comprendre qu’une rémunération équitable ne se limite pas à blâmer vos collègues lorsqu’ils perçoivent un salaire plus élevé que le vôtre. Pour combler l’écart de rémunération sur le lieu de travail, il faut une vigilance constante de la part de tous les membres du bureau, car vous devez vous unir dans la lutte pour obtenir une bonne rémunération pour une journée de travail honnête^[3].

Comment faire face à un lieu de travail toxique ?

Apprendre à négocier

Maintenant que vous avez pris conscience des signes avant-coureurs les plus graves d’un lieu de travail toxique, vous devez commencer à vous doter des outils et des compétences nécessaires pour remodeler la culture de votre lieu de travail.

Apprendre à négocier est un excellent point de départ, car vous découvrirez rapidement que vous devez discuter avec votre patron si vous voulez obtenir des concessions significatives de sa part.

Une communication efficace est la première étape pour remporter une négociation – vous devez établir clairement ce que vous attendez de l’autre partie.

Si votre patron vous harcèle, par exemple, ou si vos collègues vous mettent mal à l’aise et vous volent votre yaourt, vous devez lui faire comprendre clairement que les choses doivent s’améliorer rapidement et soudainement, faute de quoi vous irez chercher du travail ailleurs.

N’oubliez jamais que vous avez des droits et des privilèges qui ne peuvent pas être révoqués simplement parce que votre patron veut gagner un ou deux centimes de plus.

Vous voudrez également parler à vos collègues pour savoir s’ils souffrent de problèmes liés à la toxicité du lieu de travail. Si vous bénéficiez du soutien de la plupart des travailleurs, vous serez plus à même de convaincre les dirigeants de votre entreprise qu’un changement s’impose.

Souvent, votre patron n’est pas du tout conscient du fait qu’un certain nombre de ses employés sont en difficulté.

Devenir un défenseur du changement

Vous devez vous faire l’avocat du changement sur le lieu de travail en donnant l’exemple d’une meilleure façon de travailler. Plutôt que de fuir vos collègues, par exemple, vous devriez les accueillir à bras ouverts et essayer d’instiller une nature joyeuse dans votre bureau.

Après tout, il est peu probable que des travailleurs qui ne s’entendent pas entre eux parviennent à surmonter ensemble la toxicité du lieu de travail.

Vous ne voulez peut-être pas l’admettre, mais vos collègues peuvent être incités à adopter un comportement toxique en réaction naturelle à un comportement inamical provenant de votre bureau.

Apprenez à vous calmer et prenez un verre d’eau claire pour vous détendre. Il peut être très facile d’offenser accidentellement un collègue sans jamais s’en rendre compte, par exemple. Une conscience de soi constante et une capacité à détecter ses propres erreurs sont donc des éléments essentiels pour surmonter définitivement la toxicité au travail.

Si vous avez l’impression d’être parti du mauvais pied avec un certain collègue et que vous avez du mal à gérer sa toxicité,^[4] vous devrez peut-être vous adresser à votre patron ou aux RH pour résoudre le conflit entre vous deux.

Il est également important que vous compreniez que la toxicité au travail ne se produit pas uniquement sur le lieu de travail – un patron qui vous demande de continuer à travailler et de consulter vos courriels après que vous avez terminé votre journée, par exemple, crée un environnement de travail toxique qui vous suit jusque dans votre environnement familial.

Devenir un défenseur du changement positif signifie que vous devez reconnaître la façon dont notre travail nous chasse parfois du bureau et nous harcèle même au milieu de notre vie personnelle.

En résumé

En conclusion, vous devez rester attentif au harcèlement sur le lieu de travail tout en réalisant que vous pouvez contribuer à la toxicité des autres par un comportement inamical.

Une fois que vous avez identifié la toxicité du lieu de travail, parlez-en à vos collègues et établissez un plan d’action pour soulever le problème avec votre patron.

Enfin, ne vous laissez pas épuiser par la lutte contre la toxicité au travail – après tout, vous traiter avec respect et vous accorder des congés de temps en temps est le seul moyen de vous assurer que vous ne deviendrez pas toxique à votre tour.

Crédit photo : Rashid Sadykov via unsplash.com