Tout le monde connaît l’adage « Une image vaut mieux qu’un long discours ». Il en va de même pour la première impression. Aussi admirable que soit l’appel à ne jamais juger un livre à sa couverture, nous n’avons malheureusement pas la capacité de pénétrer au plus profond de l’âme d’une autre personne pour comprendre le contenu de son caractère. En réalité, nous portons tous des jugements très rapides sur la base de nos premières impressions.
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En fait, Malcolm Gladwell, l’éminent auteur, a consacré un livre entier, Blink, à mettre en lumière les décisions instantanées que nous prenons.
L’un des cas les plus fascinants qu’il aborde dans son livre concerne des groupes d’étudiants à qui l’on demande d’évaluer un professeur. Un groupe a donné son évaluation après avoir passé un semestre entier en classe avec le professeur ; un autre groupe a regardé une vidéo d’une heure du professeur ; un autre groupe a visionné une vidéo d’une demi-heure ; et le dernier groupe n’a visionné que deux secondes, sans aucun son.
Pouvez-vous deviner les résultats ? Le dernier groupe qui n’a regardé que deux secondes de vidéo sans aucun son a donné les mêmes évaluations que les étudiants qui ont passé un semestre entier en classe avec le professeur !
Nos jugements à l’emporte-pièce et nos premières impressions sont d’une précision impressionnante. De nombreux psychologues notent d’ailleurs que lors des entretiens d’embauche, les décisions de recrutement sont prises inconsciemment dans les premières secondes de la rencontre. Il est donc évident qu’il est essentiel de faire une bonne première impression !
Voici 8 façons de dominer votre première impression.
1. Sourire
Le Dr Vivian Diller, psychologue qui étudie le rôle de la beauté dans la culture contemporaine, a souligné que, de tous les traits du visage humain, c’est le sourire qui suscite la réaction la plus positive et la plus immédiate de la part des autres. Chaque fois que vous êtes en public, et en particulier si vous devez rencontrer quelqu’un, veillez à ce que vos « dents de lait » soient prêtes à briller.
2. Attention à votre langage corporel
Amy Cuddy, dans son exposé Ted intitulé » Your Body Language Shapes Who You Are » (Votre langage corporel façonne qui vous êtes ), qui a été visionné plus de quatorze millions de fois, met en lumière la relation fascinante entre nos postures corporelles et la manière dont elles influencent non seulement nos propres sentiments et perceptions, mais aussi la manière dont elles influencent la perception que les autres ont de nous. Tenez-vous droit et marchez droit. Non seulement vous en ressentirez les effets valorisants, mais la personne que vous allez rencontrer en fera de même.
3. Le voir et le croire
Le pouvoir de la visualisation a reçu une immense crédibilité à la lumière des récents développements dans le domaine de la neuropsychologie. Il a été démontré que le cerveau ne fait pas la différence entre une image imaginée dans l’esprit et ce qui se passe dans la réalité. Cela explique pourquoi tant d’athlètes sont entraînés à répéter mentalement quelque chose dans leur esprit avant de s’y engager physiquement. Avant votre réunion, imaginez une réunion réussie dans votre esprit : voyez-vous comme cette personne confiante, souriante et absolument impressionnante.
4. Parlez à vous-même
Le discours positif sur soi existe depuis longtemps et a été utilisé et préconisé par de nombreuses personnes qui ont réussi dans le monde. Tout comme un entraîneur qui crie des encouragements depuis la ligne de touche, nous pouvons faire la même chose pour nous-mêmes. Dites-vous que vous êtes une personne incroyablement confiante, dotée d’un sourire extraordinaire et qui laisse une impression incroyablement positive à tous ceux que vous rencontrez. Inventez votre propre mantra et répétez-le avant votre prochaine réunion importante.
5. Parlez pour vous
C’est important dans les situations de groupe. Bien qu’il soit acceptable qu’une autre personne fasse la première présentation en prononçant votre nom, cela ne doit pas aller plus loin. C’est à ce moment-là que vous devez intervenir, participer à la conversation et parler en votre nom. Une personne sûre d’elle engage la conversation, pose des questions et s’engage avec son interlocuteur – et ne se contente pas d’être un spectateur et d’ajouter des commentaires sporadiques ici et là.
6. S’habiller pour impressionner
Sortez votre costume GQ ou votre robe Valentino. Jennifer Baumgartner, psychologue clinicienne et auteur de You Are What You Wear, souligne la corrélation entre votre état d’esprit et votre tenue. Si vous ne parvenez pas à vous impressionner vous-même par votre tenue vestimentaire, vous ne vous sentirez pas très impressionné. Plus important encore, les personnes que vous rencontrerez ne seront pas très impressionnées.
7. Tout le monde est un ticket d’or
Vos pensées se manifesteront dans votre attitude et dans la façon dont vous vous exprimez. Si vous pensez que votre interlocuteur n’est qu’une perte de temps, vous le traiterez de la même manière. La vérité est que nous n’avons aucune idée de ce qu’une personne est capable de faire. Il se peut qu’une personne n’ait pas la capacité d’ouvrir une grande porte pour nous, mais son meilleur ami pourrait être le PDG de l’entreprise pour laquelle nous mourrons d’envie de travailler. Traitez chacun comme s’il avait le potentiel de changer votre destin.
8. Le « discours d’ascenseur » (Elevator Pitch)
Et si vous n’aviez que 30 secondes pour convaincre quelqu’un de ne pas vous tuer ? Avec un peu de chance, vous n’aurez jamais à vous retrouver dans cette situation, mais c’est une excellente façon de réfléchir à la manière de vous présenter. Il est important, lorsque vous rencontrez de nouvelles personnes, de ne pas dominer la conversation. Votre introduction doit être suffisamment succincte pour donner un petit aperçu de qui vous êtes, mais n’oubliez pas de demander à votre interlocuteur de vous parler de lui. Faites en sorte que l’autre personne se sente importante en vous intéressant à elle, et vous serez surpris de l’intérêt qu’elle vous portera.
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Il est fort probable que vous rencontriez une nouvelle personne aujourd’hui, que ce soit à la caisse de l’épicerie, en prenant le bus, avec un nouveau client au travail ou à l’occasion d’un entretien important. Veillez à respecter ces huit étapes et vous laisserez sans aucun doute à cette personne une excellente première impression qui durera !