Remplacer les « mais » par des « et »

Dans le cadre de mon ministère et de mon travail de conseiller, je rencontre souvent des personnes qui ont des  » mais ».

En voici un exemple :

• « J’aimerais sortir et rencontrer de nouvelles personnes, mais….« 
• « J’aimerais retourner à l’église mais….
• « J’aimerais dire à mon mari/ma femme/maman/papa/fils/fille, etc., ce que je ressens vraiment, mais….« .
• « J’aimerais arrêter cette mauvaise habitude, mais….« 
• « J’aimerais changer d’emploi, mais….« 

Le danger du « mais »

Je pourrais citer de nombreux autres exemples qui touchent à divers aspects de la vie et du bien-être des gens.

Ce qui suit le  » mais  » est généralement un prédicat qui révèle la peur, le doute ou l’incrédulité, comme « J’ai peur d’être rejeté », « J’ai peur qu’ils ne comprennent pas », « Je ne pense pas pouvoir faire face » ou « Je ne pourrai jamais trouver un meilleur emploi ».

Pire encore, elle peut être suivie d’une déclaration de honte et de dégoût de soi, telle que « Je sais que personne ne peut m’aimer », « Je suis trop dérangé pour être entouré de gens », « Je ne vaux rien », « C’est sans espoir » ou « Je ne peux tout simplement pas ».

Mais est un mot indispensable à notre vocabulaire. Il s’agit d’une conjonction qui exprime un contraste ou qualifie un fait ou un sentiment. Mais peut aussi être un mot dangereux.

Mais il peut bloquer la croissance. Il peut nous maintenir dans la dépression, la solitude et la défaite.

Il arrive que des personnes souffrantes s’acharnent sur elles-mêmes parce qu’elles sont légitimement frustrées par leurs échecs passés. Elles ont essayé beaucoup de choses, beaucoup de fois, et restent bloquées. Elles ont peur d’essayer à nouveau. Elles ont trop souvent été déçues.

Les thérapeutes, les pasteurs et les autres soignants s’efforcent d’insuffler de l’espoir. Nous demandons aux clients découragés d’essayer à nouveau, cette fois avec notre soutien.

Peut-être pourrons-nous identifier ensemble des solutions potentielles. S’ils apportent la moindre graine d’espoir, nous pourrons la cultiver et l’arroser, métaphoriquement, et voir quelque chose de nouveau prendre vie.

Grâce à cet accompagnement, nous espérons arriver à un stade pratique où nous pourrons réfléchir et évaluer des solutions potentielles au problème qui les affecte.

Si chaque possibilité est assortie d’un « mais », c’est-à-dire d’une raison apparente pour laquelle elle ne pourrait pas fonctionner, nous savons que nous nous heurtons à une forme de résistance.

Paradoxalement, l’aidant risque alors de se sentir frustré. Nous en arrivons à nous dire : « J’aimerais beaucoup aider cette personne, mais elle ne me laisse pas faire ». Cela peut se produire dans n’importe quel type de rôle d’aide, et pas seulement dans les rôles professionnels.

Dans ces cas, il est important de comprendre, d’accepter et de respecter la volonté de changement de chaque individu.

L’entretien motivationnel (EM) est une stratégie mise au point par Miller et Rollnick et utilisée dans divers contextes thérapeutiques, organisationnels et éducatifs.

La pratique de l’IM fait appel à de nombreux outils, mais elle repose essentiellement sur l’acceptation, sans jugement, des clients à l’endroit exact où ils se trouvent dans leur volonté de changement.

L’IM est un processus conversationnel qui met en évidence ce que les praticiens ont appelé le « discours sur le changement ». En faisant ressortir la peur ou la résistance qui se cache derrière le problème présenté, une personne peut évaluer honnêtement si elle est prête à changer.

Cela permet d’éviter beaucoup de frustration de part et d’autre de la relation d’aide, car cela ne pousse pas ou n’oblige pas la personne à changer avant qu’elle ne soit prête. Elle lui permet d’assumer l’entière responsabilité du calendrier, des objectifs et de la structure du processus de changement.

C’est au moment où un individu évalue s’il est prêt à agir pour changer que je propose que le « hack » linguistique consistant à remplacer « mais » par « et » soit le plus utile.

Pratiquer ce simple changement en parlant d’un problème peut apporter un éclairage nouveau et extraordinaire. J’en ai été témoin à de nombreuses reprises et je l’ai même utilisé sur moi-même. La plupart du temps, nous ne nous rendons pas compte que les mots que nous choisissons pour raconter nos histoires nous maintiennent bloqués.

Le pouvoir du « Et »

Voyez la différence que cela peut apporter dans les exemples cités au début :

• « J’aimerais sortir et rencontrer de nouvelles personnes, et je reconnais que c’est difficile pour moi. Il s’agit d’une déclaration d’acceptation et de compassion de soi qui remplace la peur du rejet.
• « J’aimerais retourner à l’église et j’ai besoin de trouver une communauté où je serai accueilli tel que je suis. Il s’agit d’un objectif positif au lieu de la haine de soi et de l’auto-condamnation.
• J’aimerais dire ______ ce que je ressens et j’ai besoin d’apprendre à m’exprimer plus honnêtement ». Cela indique une volonté d’apprendre la communication assertive au lieu de se réfugier dans la passivité et l’infériorité.
• J’aimerais changer d’emploi et je ferais mieux de commencer à chercher parce que cela pourrait prendre du temps et des efforts pour le trouver. L’optimisme et la détermination l’emportent sur le pessimisme et le défaitisme.

Il ne s’agit pas d’un gadget qui règle tout. Certainement pas. Elle doit être utilisée avec sensibilité, patience et acceptation permanente du processus de changement de chaque personne.

Il s’agit toutefois d’un moyen simple de commencer à faire passer la conscience de la limitation à la possibilité. Remplacer « mais » par « et » lorsque nous nous dirigeons vers le changement offre cette différence fondamentale de focalisation.

Mais peut être un frein à la conversation et à la croissance. Il implique que tout ce qui vient après a le pouvoir de nous maintenir bloqués et frustrés.

Elle reconnaît que le changement est difficile. Il suspend le jugement, apaise les craintes et permet à l’esprit d’envisager des choix réalistes.

Après le  » et », nous pouvons terminer nos phrases par des mots qui disent à notre esprit que le changement est possible.