Historiquement, les plus grands gagnants dans le monde des startups high-tech ont tendance à être des entreprises nées pendant des périodes de contraintes et de difficultés extrêmes. Par exemple, lorsque les marchés ont atteint leur niveau le plus bas en 2009 à la suite de l’effondrement du marché hypothécaire, des entreprises comme Airbnb et Uber ont réussi à tirer parti de la crise pour affiner leurs modèles commerciaux et ont fini par créer de nouveaux marchés révolutionnaires valant des milliards de dollars. Dans la Silicon Valley, ces entreprises tenaces sont également appelées « roach startups » – elles ne meurent jamais, elles peuvent même survivre à un holocauste nucléaire.
What are the companies that might emerge from the wreckage of the pandemic? Where are the deep tech woolly bear caterpillars, that can survive deep freeze at 90ºF below zero to reanimate in the Alaskan spring? What does it take—in terms of vision, strategy, and resilience—to not only survive but thrive during the worst economic downturn in a century?
Leadership will make the difference. And not just plain old leadership. What’s needed is an entirely fresh take on leadership that is configured to work in the post-pandemic era. Of course, we can learn from visionary leaders—like Abraham Lincoln, Winston Churchill, FDR—who didn’t just react to the most imminent threats confronting them; they were skilled in looking beyond those dark horizons, and they were guided by their vision of a better tomorrow.
Voici un moyen mnémotechnique pour décrire ce qu’il faut faire pour aller de l’avant, ce que j’appelle Leadership for the 21st Century™ – Résilience, Exemple (comme diriger par), Science (qui est basée sur la vérité), Equanimité, Adaptabilité, Réduction de l’Ego, Cohésion, et Espoir. Ces éléments forment le mnémonique RESEARCH, qui est un clin d’œil à la nécessité de doubler le processus scientifique, que l’on soit à la tête d’une entreprise ou d’un pays.
Bien entendu, une discussion approfondie de chacun de ces principes nécessiterait bien plus que les 1000 mots prévus ici. Passons en revue trois de ces neuf principes : La réduction de l’ego, la cohésion et l’espoir.
Réduire l’ego: Joe Biden a donné un excellent exemple de leadership post-pandémique lors de son premier discours télévisé à la nation, à mi-parcours des 100 premiers jours de son administration. Dans ce discours, au lieu de clamer haut et fort « Je suis le seul à pouvoir régler ce problème », il a demandé à l’Amérique de s’unir : Ce n’est même pas « nous » qui avons besoin de vous. Ce n’est même pas « nous » qui avons besoin de vous, c’est « moi » qui ai besoin de vous. La réduction de l’ego est un principe clé du nouveau modèle de leadership qui émerge au XXIe siècle. Les trois pays qui ont le mieux géré la pandémie – Taïwan, la Nouvelle-Zélande et l’Islande – étaient dirigés par des présidents efficaces et remarquablement modestes (toutes des femmes, soit dit en passant). Quant aux trois pires dirigeants, il s’agit des États-Unis, du Brésil et du Mexique, des fanfarons machistes qui ont fait des promesses démesurées et n’ont pas tenu leurs promesses. Et lorsque l’échec était clair et indiscutable, ils s’empressaient de rejeter la faute sur les autres.
La cohésion sociétale. J’en parle longuement dans mon récent article sur l’analogie de la coadunation multicellulaire – comment des cellules isolées apprennent à s’organiser en organismes multicellulaires – comme base d’une nouvelle théorie de la coadunation sociétale pour les humains. Au niveau sociétal, il est vital de développer une fonction sensorielle de groupe fiable, pour nous aider à apprendre collectivement à voir la réalité clairement afin de prendre des décisions de groupe plus efficaces. Tout comme les prédateurs ont forcé les premiers organismes multicellulaires à développer une meilleure fonction sensorielle, il se peut que les théories du complot enseignent aux humains comment développer des capteurs sociétaux pour améliorer la cohésion du groupe. Améliorer la capacité à voir d’une nouvelle manière, ce que j’appelle la perception communautaire intrinsèque à la confiance, pourrait être l’objectif le plus important de l’humanité.
Enfin, considérons cette dernière exigence de l’espoir. L’espoir est la sauce secrète de la réussite des entreprises . Comme l’a dit Thomas Edison : « Notre plus grande faiblesse est d’abandonner. Le moyen le plus sûr de réussir est d’essayer encore une fois. Si nous faisions tout ce dont nous sommes capables, nous nous étonnerions littéralement nous-mêmes ».
À bien des égards, l’hésitation entrepreneuriale s’apparente à l’hésitation vaccinale. L’hésitation vaccinale est basée sur la peur et dégrade la cohésion de groupe nécessaire pour lutter contre un virus et ses variantes. Selon le degré d’infectiosité du virus, si plus de 20 % d’un groupe social refuse la vaccination, il devient difficile d’obtenir une immunité collective. De même, si plus de 20 % d’un mode baveux – un organisme eucaryote capable de se regrouper en cas de besoin pour rechercher des endroits éloignés plus riches en nutriments – manque de cohésion, l’organisme se désagrège littéralement. Ainsi, l’hésitation au moment de la création d’une entreprise peut conduire à une cohésion de groupe inégale, nécessaire à la résilience de votre entreprise.
Cela signifie qu’il existe en fait deux ressources clés pour renforcer la résilience : l’espoir et la vision. Lors de la réduction des effectifs, la direction doit trouver un équilibre entre les ressources qui préservent à la fois les connaissances et l’espoir. La connaissance permet d’avoir une meilleure vision et l’espoir favorise la cohésion du groupe.
Si votre entreprise fait partie des chanceux qui ont réussi à survivre à la pandémie, je vous tire mon chapeau. Lorsque les revenus s’effondrent et que vos clients et vos investisseurs ferment les écoutilles, il faut faire preuve de beaucoup d’ingéniosité pour maintenir l’ensemble, comme une moisissure visqueuse essayant de conserver un état à peine coadjuvant. Prenez une minute pour vous dire que tout ce qui ne vous tue pas vous rend plus fort.
Si vous avez le temps, envoyez-moi votre histoire personnelle de survie d’une entreprise pendant cette pandémie.
