La créativité est l’élément vital de toute organisation. C’est elle qui garantit l’innovation continue nécessaire pour aider une entreprise à rester en tête dans un monde compétitif.

Mais la créativité n’est pas un processus qui se met en place tout seul. Dans un environnement de travail qui n’est pas conçu pour promouvoir et stimuler la pensée créative, les employés peuvent hésiter ou même avoir peur de proposer leurs idées. Votre organisation risque de passer à côté d’une mine d’idées qui favoriseront la croissance, simplement parce qu’il n’existe pas de culture propice à la pensée créative.

Pour éviter cela, vous devez créer un environnement de travail qui permette aux idées nouvelles de naître et de se développer. En tant que personne occupant un poste de direction au sein d’une organisation, quatre domaines clés doivent être abordés.

1. Fixez des objectifs clairs, mais laissez vos employés trouver le moyen de les atteindre.

Les personnes qui travaillent pour vous doivent être intriguées et intéressées par ce qu’elles font afin d’être motivées et d’avoir l’esprit ouvert à l’amélioration des projets sur lesquels elles travaillent.
Les gens ont tendance à hésiter, à se sentir mal à l’aise et même à manquer de confiance dans leur travail dans ce type d’environnement, ce qui se traduit par un manque de créativité et une perte d’occasion de trouver de nouvelles innovations au fur et à mesure de l’avancement du projet.

2. Surveillez leur travail, mais restez à distance.

Lorsque votre équipe s’efforce d’atteindre les objectifs qui lui ont été fixés, vous devez suivre ses progrès, mais sans jamais tomber dans l’excès.

La frontière est mince entre s’intéresser à leurs progrès et s’immiscer dans leurs méthodes de travail personnelles ou essayer de faire leur travail à leur place. Laissez-leur la liberté de travailler à leur propre rythme et essayez de ne pas imposer de méthodes. Soyez à l’écoute de leurs besoins et aidez-les à surmonter les obstacles qu’ils pourraient rencontrer au cours de leur progression.

Des conseils attentifs et réfléchis peuvent être très utiles et faire évoluer les idées, mais une intrusion excessive peut entraîner un retard de créativité.

3. Facilitez le travail de votre équipe au lieu de le rendre plus difficile.

Si vous souhaitez maintenir un bon moral et un état d’esprit positif parmi vos collaborateurs, évitez de trop critiquer et contrôler leurs efforts. Il est préférable de soutenir leur processus créatif, de leur fournir les outils nécessaires et de les aider à « vendre » leur travail à d’autres services, si nécessaire.

Tout cela permet d’éliminer le plus grand nombre possible d’obstacles à leur progression et de les aider à atteindre leurs objectifs le plus rapidement possible. Cela renforce également leur confiance, car ils savent que leur responsable ou leur supérieur les soutient, eux et leurs idées.

Essayez d’être leur défenseur au sein de l’organisation – vous avez les outils pour faciliter leur travail afin qu’ils puissent se concentrer sur le projet en cours et ne pas trop s’inquiéter des obstacles et des problèmes structurels.

4. Créer et séparer les processus de génération et d’évaluation des idées.

La création et l’évaluation d’idées sont toutes deux essentielles au processus d’innovation, c’est pourquoi certaines étapes clés doivent être franchies pour réussir. Ne commettez pas l’erreur commune de mélanger la génération d’idées et l’évaluation des idées, ce qui peut avoir un effet néfaste sur le processus d’innovation. Ces deux processus doivent être séparés car ils sont totalement différents.

La génération d’idées est un processus qui doit se concentrer sur la quantité – à ce stade, il n’y a pas de mauvaises idées. En d’autres termes, il est préférable d’avoir le choix entre quinze idées plutôt que cinq. En outre, si une idée est écartée dès les premiers stades, elle n’a pas la possibilité de se transformer en une solution révolutionnaire potentielle.

Le processus d’évaluation des idées est tout à fait différent : il consiste à travailler avec le pool d’idées générées et à évaluer leurs aspects positifs et négatifs, en essayant de déterminer si une idée est réalisable et si elle est conforme aux ressources, aux politiques et aux objectifs à long terme de l’entreprise.

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Pour créer un environnement créatif dans une entreprise, les dirigeants doivent reconnaître l’importance de la contribution de leurs employés et toujours chercher des moyens de les aider à générer et à développer de nouvelles idées. Même si un certain niveau de contrôle doit être maintenu, les employés doivent avoir autant de liberté que possible pour travailler à la réalisation des objectifs fixés en utilisant leurs propres méthodes et doivent être encouragés à le faire.

Après tout, un environnement créatif bien développé est ce qui permet de distinguer les entreprises moyennes des meilleures. À long terme, il est essentiel pour une entreprise de disposer d’un système bien défini pour s’assurer que les employés sont à l’origine d’innovations, et ce quel que soit le marché concurrentiel.

Crédit photo : Kerry Jardine via flickr.com