1. Résumé exécutif
La start-up technologique australienne Ideapod se réjouit de pouvoir contribuer à l’élaboration de la stratégie d’innovation 2030 de l’Australie(la stratégie). Nous pensons que cette stratégie guidera les investissements du gouvernement dans le système[1] et aidera l’Australie à passer d’une économie fortement dépendante des ressources, des entreprises nationales et des industries primaires à une économie alimentée par les idées, la recherche d’un but, la créativité et un état d’esprit mondial.
« Les nouvelles idées, et non l’argent ou les machines, sont la source du succès aujourd’hui, et la plus grande source de satisfaction personnelle. » – John Howkins (2001) L’économie créative
Certains pourraient considérer que l’Australie (comme le reste du monde) connaît une nouvelle renaissance[2]. Nous sommes de plus en plus connectés et nous assistons au développement de nouvelles technologies qui donnent lieu à ce que le professeur Ian Goldin de l’Oxford Martin School de l’Université d’Oxford décrit comme « une explosion de génie et de créativité parce que nous sommes passés d’un monde où plus d’un demi-milliard de personnes étaient connectées à bien plus de 5 milliards aujourd’hui »[3]. La technologie a la formidable capacité d’amplifier les changements positifs, mais aussi les changements négatifs.
Le journaliste britannique et coauteur de l’ouvrage Thinking the Unthinkable, Nik Gowing, a déclaré lors de l’Australian Leadership Retreat en mai 2017 que « le rythme de changement que nous connaissons actuellement est comme si nous étions en temps de guerre – et pourtant nous pensons que nous sommes en paix. Le rythme mondial du changement dépasse la capacité d’adaptation des institutions nationales et internationales. » Si cela est vrai, l’Australie sera confrontée à des environnements de plus en plus nouveaux, ce qui signifie qu’elle doit développer sa résilience et sa capacité d’adaptation de manière novatrice, et non selon les méthodes conventionnelles du passé.
Les valeurs d’Ideapod soulignent nos commentaires dans le présent document deréponse et nos recommandations sont formulées dans le contexte de nos valeurs, qui sont les suivantes : Les idées venues de la marge, la collaboration, la tolérance, l’ouverture radicale, le changement et la croissance, l’état d’esprit « tout remettre en question », le respect de l’autorité interne, l’honnêteté, la diversité de pensée et l’échange d’idées par le biais de la conversation.
Nous avons rédigé cette réponse afin d’entamer une conversation sur la manière de doter l’Australie des outils et de l’état d’esprit nécessaires pour effectuer cette transition. Nos principales observations sont les suivantes :
- La vision doit définir l’orientation de l’innovation, et pas seulement la mesure du succès ;
- Les tendances clés concernant les milléniaux et l’essor de l’économie de la raison ne doivent pas être ignorées dans la planification stratégique ;
- Les créatifs, les start-ups et les humains doivent être inclus dans toute conversation sur l’innovation ;
- Le rôle du gouvernement est d’inspirer une nation et de galvaniser notre engagement autour d’une vision et de valeurs nationales partagées ;
- La capacité d’adaptation est la compétence de l’avenir et nous devons apprendre à nos concitoyens à s’enseigner eux-mêmes ; et
- Pour passer de l’idée à l’action, nous devons accepter que la peur de l’échec soit institutionnalisée et prendre des mesures pour sensibiliser le public à cette peur et la déstigmatiser.
2. Qu’est-ce qu’Ideapod ?
La technologie progresse à une vitesse exponentielle. Si nous continuons sur notre lancée, nous risquons d’en devenir les esclaves. La voie à suivre consiste à donner aux êtres humains les moyens de partager leurs idées, ce qui nous différencie des machines. Nous pensons que la technologie peut renforcer notre humanité et placer l’homme au centre de l’utilisation et du développement de la technologie.
Ideapod est l’université des idées des temps modernes. Au lieu d’enseigner aux gens ce qu’ils doivent penser, nous leur donnons les moyens d’apprendre eux-mêmes comment penser. Nous rejetons la pensée de groupe et pensons qu’aucun génie isolé n’a toutes les réponses. Nous pensons que les concepts et les solutions qui changent la donne émergent lorsque nous combinons l’intelligence collective et la diversité cognitive de l’humanité. Notre mission est d’ouvrir l’ère des idées afin que, au lieu de succomber à l’âge sombre de la technologie, nous nous épanouissions dans l’ère de l’humanité.
Ideapod est une start-up technologique fondée par deux entrepreneurs australiens et dirigée par des Australiens. Incorporée au Delaware, Ideapod est actuellement basée à Sydney et à Melbourne. Au moment de la rédaction de cette réponse, Ideapod compte 50 000 utilisateurs enregistrés sur Ideapod.com et plus de 1,5 million de visiteurs uniques mensuels sur nos propriétés médiatiques. À ce jour, nous avons levé plus de 2 millions de dollars en capital d’amorçage et nous commençons à générer des revenus par le biais de deux flux : notre branche médias et nos programmes de leadership intellectuel.
Nos propriétés médiatiques font émerger et diffusent les idées qui inaugureront l’ère de l’humanité. Nos programmes de leadership éclair é relient les gouvernements, les entreprises et les personnes influentes à leur public, en explorant leur objectif plus large et leur impact sur la société. Nous facilitons, organisons et produisons des conversations, des salons, des symposiums et des ateliers qui mettent en lumière la manière dont la technologie de nos clients peut améliorer l’humanité.
3. La méthodologie
De mars à mai 2017, nous avons sollicité l’avis de la communauté Ideapod en lançant un appel à idées sur notre plateforme, Ideapod.com. Le 21 avril 2017, nous avons organisé un salon des idées pour discuter des questions soulevées dans le document de réflexion. Dans l’ensemble, nous avons fait émerger 88 idées, dont certaines sont intégrées dans la présente réponse.
4. Observations
4.1 Vision
La vision de l’innovation, telle qu’elle est actuellement rédigée, ne fixe pas de direction – elle décrit une mesure de réussite. Elle se concentre sur le positionnement de l’Australie en tant que nation leader en matière d’innovation d’ici 2030. La question qui se pose toujours est la suivante : « L’innovation, pour quel résultat? Si l’objectif est simplement d’améliorer le classement de l’Australie en matière d’innovation par rapport à d’autres pays, l’Australie n’innovera plus pour résoudre des problèmes de longue date ou pour devenir plus résiliente face à des changements inattendus, mais se concentrera sur l’objectif moins enthousiasmant d’améliorer le classement de l’Australie dans les tableaux de ligue. Ce type de vision risque d’amener l’Australie à investir dans des politiques qui donnent naissance à un théâtre d’innovation, plutôt que dans des politiques qui soutiennent les efforts de résolution des problèmes.
Une autre vision est possible :
« Nous voulons une Australie très résiliente et adaptable qui prospère dans des environnements changeants, mesurée par son classement dans le peloton de tête des nations innovantes et illustrée par plusieurs générations d’Australiens ayant un travail intéressant et une excellente qualité de vie dans une société juste et inclusive ».
S’assurer que nous avons la bonne vision et la bonne direction signifie que nous choisirons des initiatives stratégiques qui nous rapprocheront, et non pas qui nous éloigneront, de notre objectif.
4.2 Tendances
Nous ferons 5 observations sur les tendances identifiées dans le document de réflexion :
- Changements dans le pouvoir économique mondial : Montée en puissance de la Chine et de l’ Inde – cette tendance pourrait être décrite plus précisément comme la montée en puissance des économies émergentes. L’autre point de vue est qu’il s’agit moins de la montée des économies émergentes que de l’affaiblissement des économies établies. Dans un cas comme dans l’autre, se concentrer exclusivement sur la montée en puissance de la Chine et de l’Inde est une interprétation étroite de cette mégatendance.
- La main-d’œuvre du futur – cette tendance pourrait être décrite plus précisément comme l’avenir du travail, qui s’étend au-delà de la seule main-d’œuvre.
- La santé réinventée – au-delà de la santé réinventée, cette tendance pourrait être décrite plus précisément comme un mode de vie réinventé.
- Absence des milléniaux – la tendance à l’entrée et à l’émergence des milléniaux en tant que leaders sur le marché du travail est notablement absente. Les aspirations professionnelles des millennials, leurs attitudes à l’égard du travail et leur connaissance des nouvelles technologies définiront le lieu de travail du21e siècle[4]. Les millennials recherchent de plus en plus le développement et l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée plutôt que la récompense financière[5] et rejettent les rôles traditionnels de l’entreprise.
- Économie de la fin alité[6] – Une tendance pertinente, liée à l’arrivée à l’âge adulte des milléniaux, est l’essor de l’économie de la finalité. Dans cette économie, le moteur de la croissance est moins la création de richesse personnelle que l’épanouissement personnel, où le travail donne un sens à l’être humain. En ignorant cette tendance, on risque de manquer des occasions de soutenir des entreprises qui pourraient résoudre des problèmes pour de nombreux Australiens, créer des emplois et accroître le sentiment de bien-être national.
5. Retour d’information sur les défis
L’observation générale d’Ideapod est qu’un plan stratégique efficace reflète des valeurs, des attitudes et une culture qui favorisent la résilience de l’Australie face aux revers, l’adaptabilité au changement et l’ouverture aux idées nouvelles.
L’Australie doit s’engager dans un changement de mentalité et de culture à l’échelle nationale (et pas seulement à l’échelle du système) pour s’adapter et prospérer dans un environnement externe en évolution rapide – qui pourrait donner lieu à des événements de type « cygne noir »[7]. Selon notre communauté, les outils les plus efficaces sont l’adoption d’un état d’esprit de croissance, l’acceptation de la peur de l’échec, la reconnaissance de la nécessité pour les personnes de trouver un sens à leur travail, l’encouragement de la créativité et la valorisation de la diversité de pensée. Avant de déterminer comment relever les six défis[8], l’Australie doit définir la vision, la mission et les valeurs communes qui sous-tendent la culture dans laquelle nous voulons vivre.
5.1 Défi 1 : Les entreprises
Un certain nombre de considérations essentielles n’ont pas été prises en compte dans la formulation de ce défi :
- Le document de réflexion utilise trois fois le mot « succès » pour décrire le statut des entreprises australiennes[9]. Pourtant, nous savons que l’Australie est classée au19e rang mondial selon l’indice mondial de l’innovation – en fait, nous devrions perdre dix places dans le classement mondial d’ici 2050, ce qui ferait sortir l’Australie du G20 et la placerait derrière des pays comme le Bangladesh, l’Égypte, l’Iran, le Pakistan, les Philippines et la Thaïlande[10]. Il ne fait aucun doute que l’Australie a remporté d’énormes succès dans l’économie du vieux monde en déployant des compétences et des mentalités du vieux monde. Cependant, l’Australie apprend encore à s’adapter à la nouvelle économie et, comme le montrent nos classements, nous avons encore un long chemin à parcourir. Il est risqué de conserver une trop grande part de la confiance inspirée par les succès passés alors que nous passons à une économie dans laquelle nous n’avons qu’une expérience limitée. Nous recommandons à l’Australie d’adopter l’identité d’un « apprenant » plutôt que celle d’un expert. Ce n’est qu’en reconnaissant nos lacunes que nous pourrons les combler.
- Le document de réflexion ne dit rien du rôle que les créateurs peuvent jouer dans la mise en place d’un système solide, et reste muet sur le rôle des jeunes entreprises et des particuliers. L’accent a été mis sur les entreprises, la science, la recherche et le développement, ainsi que sur les pouvoirs publics.
- Les créatifs : L’accent mis sur la science et la recherche en tant que seul domaine d’innovation ignore la contribution significative des artistes[11], des designers, des poètes et des écrivains à la création de nouvelles associations, de nouveaux cadres et de nouvelles façons de percevoir le monde. La ségrégation des industries (en ignorant la contribution potentielle des créatifs) favorise les silos et engendre des spécialistes, au lieu de développer des polymathes – ceux qui excellent dans de nombreuses disciplines.
- Les startups : Selon le rapport StartupAUS The Crossroads 2016: « Au cours des deux dernières décennies, de nombreux pays ont reconnu que les start-ups sont des moteurs importants de la croissance économique ». Malgré l’importance cruciale des start-ups pour l’écosystème de l’innovation, le document de réflexion n’a pas saisi l’occasion de faire de la libération des « gazelles » un défi 7 à part entière, l’intégrant au contraire au défi 1. Cela témoigne d’un état d’esprit qui se concentre sur le soutien aux entreprises établies, plutôt que sur l’encouragement des entreprises émergentes. Tout plan stratégique gagnerait à garantir séparément l’épanouissement des jeunes entreprises.
- Les êtres humains : Les êtres humains sont au cœur du mode de vie australien. Il s’agit d’individus qui définissent collectivement notre état d’esprit, nos aspirations et notre identité nationale. Toute réponse doit placer les êtres humains au centre de la politique et veiller à ce qu’ils disposent des outils nécessaires pour survivre et prospérer dans la nouvelle économie.
- La question « Comment garantir que notre main-d’œuvre actuelle (et future) possède les compétences nécessaires pour soutenir les entreprises dans leur ambition et réaliser la vision de l’Australie de devenir une nation d’innovation de premier plan » est formulée de manière étroite. Il part du principe que la principale raison d’améliorer les compétences de la main-d’œuvre est de soutenir une entreprise, plutôt que d’effectuer un travail de qualité. Cela fait passer les besoins de l’entreprise avant ceux de la personne et va à l’encontre des valeurs qui motivent cette réponse. La principale raison d’améliorer les compétences des êtres humains, par opposition à la main-d’œuvre, est de leur permettre de s’adapter à de nouvelles situations, de résoudre des problèmes, de mener une vie confortable et de devenir plus résilients. Nous pouvons faire en sorte que notre main-d’œuvre actuelle et future possède les compétences nécessaires pour prospérer dans un environnement volatile, incertain, complexe et ambigu, mais nous voulons choisir des stratégies durables qui profitent à la majorité, et pas seulement aux entreprises ou aux opérateurs historiques. La compétence clé à enseigner est la capacité d’apprentissage ou l’adaptabilité[12]. Ainsi, même si les entreprises sous leur forme actuelle ne survivent pas à la prochaine vague de changements, nos collaborateurs pourront s’adapter aux nouvelles circonstances, voire créer les nouveaux systèmes et institutions qui les remplaceront.
Réponse :
- Consulter les artistes, les créateurs et les startups ainsi que les grandes entreprises et les institutions scientifiques, de recherche et de développement lors de l’élaboration de la stratégie 2030.
- Encouragez les gens à apprendre à s’enseigner eux-mêmes et à pratiquer l’adaptabilité.
5.2 Deuxième défi : le gouvernement
Le rôle du gouvernement est d’inspirer la nation. Au-delà de la vision d’une nation innovante, le gouvernement a la possibilité de galvaniser le pays autour d’une vision et de valeurs nationales partagées. Le document de réflexion n’y fait pas référence, alors qu’il s’agirait d’un principe directeur utile pour tout plan stratégique.
Nous devons également encourager une culture de la responsabilité sociale. Le gouvernement doit réaliser que les valeurs évoluent d’une mentalité de consommation vers une mentalité de conservation et de contribution. Les gens apprécient la protection de notre planète, la poursuite d’initiatives durables plutôt que d’initiatives à court terme et les mentalités centrées sur les personnes.
Réponse :
Le gouvernement devrait clarifier la vision et les valeurs de l’Australie afin que ses citoyens puissent se rallier à un objectif commun, avant de faire des investissements tactiques qui risquent de ne pas nous rapprocher de notre objectif commun. Le gouvernement et les entreprises établies devraient refléter les valeurs des citoyens australiens dans leur pratique en renforçant une culture de la responsabilité sociale.
5.3 Défi 3 : Éducation
Dans l’esprit de l’apprentissage tout au long de la vie, nous pensons que les approches traditionnelles de l’enseignement deviennent rapidement obsolètes. Le rôle de l’enseignant évolue, passant de celui qui transmet des connaissances à celui qui apprend aux gens à s’enseigner eux-mêmes.
Nous recommandons qu’au lieu de se concentrer sur « l’éducation », une nouvelle approche de l’enseignement soit mise en œuvre dans les écoles, les entreprises, les gouvernements et la société en général – nous devons enseigner aux gens comment apprendre et comment s’enseigner eux-mêmes. C’est la meilleure façon de cultiver la capacité d’adaptation qui permettra aux générations actuelles et futures de résister aux échecs et de prospérer dans des environnements ambigus.
Réponse :
Encourager une culture de l’auto-apprentissage, afin de refléter notre valeur de l’apprentissage tout au long de la vie et de garantir que les générations futures soient en mesure de s’améliorer continuellement et de s’adapter au changement.
6. Passer des idées à l’action en affrontant notre peur de l’échec
Chez Ideapod, nous croyons fermement qu’il faut transformer les idées en réalité. Une chose qui nous empêche de concrétiser nos idées est la peur de l’échec. Les conversations au sein de notre communauté et avec les leaders d’opinion du monde entier font naître un certain nombre de préoccupations, exprimées avec précision par David Gonski lors de la conférence sur l’innovation créative de 2016, lorsqu’il a déclaré que nous avions « institutionnalisé la peur de l’échec ».
Dans Thinking the Unthinkable, les 9 thèmes suivants ont été constamment renforcés par plus de 100 dirigeants mondiaux, ce qui explique en partie pourquoi certains événements « cygne noir » n’ont pas été perçus par les plus hautes sphères du pouvoir :
- Être submergé par des pressions multiples et intenses
- Conformité institutionnelle
- Cécité volontaire
- Pensée de groupe
- Aversion pour le risque
- Peur des changements limitant la carrière (CLM)
- Les mentalités réactionnaires
- Déni
- Surcharge cognitive et dissonance
Ce sont ces conditions qui ont permis à des événements mondiaux « impensables » comme le Brexit de se produire et qui ont également empêché la prise de risques. C’est cette peur de l’échec qui étouffe l’innovation. Les attitudes face au risque doivent changer.
Avant que le changement ne se produise, il faut d’abord qu’il y ait une prise de conscience. Plus nous parlerons de notre peur de l’échec, plus nous la déstigmatiserons, moins nous générerons une culture de l’anxiété et de la peur autour de l’erreur, et plus nous aurons confiance pour prendre des risques qui propulseront notre pays vers l’avenir.
Réponse
L’Australie pourrait bénéficier de l’une des options suivantes :
- Rendre obligatoire une « prime à l’échec » au sein des organisations afin que les cadres soient incités à essayer de nouvelles choses, à en tirer des enseignements et à cultiver une culture de l’expérimentation.
- Encourager l’adoption d’un « état d’esprit de croissance » dans toutes les écoles. L’état d’esprit de croissance a été initié par le professeur Carol Dweck de Stanford et postule que l’intelligence et d’autres caractéristiques peuvent être développées avec des efforts et de la pratique. L’adoption de cet état d’esprit est un facteur essentiel pour toute nation innovante.
- Des conversations parrainées ou soutenues par les pouvoirs publics qui sensibilisent à notre peur de l’échec et l’abordent de front – notons que dans Thinking the Unthinkable, de nombreux conseillers principaux de chefs d’État ont indiqué que la peur de l’échec dans les rangs du gouvernement était la raison pour laquelle les informations sur les événements Black Swan ne parvenaient pas aux dirigeants. Parmi ces événements, on peut citer le FailCon de la Silicon Valley, F*ck up Nights, un événement mondial qui présente des histoires d’échecs provenant du Mexique, la série Failing your Way to Success de SheSays Sydney, et des séries locales destinées aux entreprises, aux professionnels et aux conseillers gouvernementaux telles que F-OFF : Fear of Failure Forum (Forum sur la peur de l’échec).
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Notes de bas de page
[1] Les définitions utilisées dans la présente réponse sont identiques à celles utilisées dans le document de réflexion ISA2030.
[2] Ian Goldin Australian Leadership Retreat May 2017 : https://www.facebook.com/ideapods/videos/1351258564968375/
[3] ibid
[4] Rapport PWC, Millenials at Work : Reshaping the Workplace
[5] ibid
[6] Hurst A (2014) The Purpose Economy
[7] Voir Gowing N et Langdon C (2016) Thinking the Unthinkable : Un nouvel impératif pour le leadership à l’ère numérique (rapport intermédiaire).
[rapprocher davantage d’entreprises et de gouvernements de la frontière de l’innovation, offrir une éducation de haute qualité et un développement des compétences aux Australiens tout au long de leur vie, maximiser l’engagement de notre système de recherche avec les utilisateurs finaux, optimiser les connaissances, les talents et les capitaux et poursuivre des initiatives audacieuses à fort impact.
[9] Document de réflexion ISA2030, pp. 6, 10
[10] StartupAUS The Crossroads 2016 Report, p9
[Galilée n’a pas été le premier astronome à voir des montagnes sur la lune. Il a simplement été le premier à les identifier comme telles. Contrairement à ses pairs, Galilée n’était pas seulement un scientifique, c’était aussi un artiste. Passionné de dessin, il maîtrisait l’art de l’ombrage. Ces connaissances lui ont permis d’établir un lien non conventionnel entre les domaines apparemment sans rapport de la science et de l’art. Galilée a vu que les taches noires sur la lune étaient en fait des ombres – probablement causées par une augmentation de l’altitude, signalant la présence de montagnes : Grant, A (2016) Originals : Comment les anticonformistes ont fait bouger le monde
[12] Reeves M et Deimler M (2011) Adaptability : The New Competitive Advantage, Harvard Business Review https://hbr.org/2011/07/adaptability-the-new-competitive-advantage
ARTICLE CONNEXE : Participez à la révolution des idées
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