Voici une statistique choquante. On estime qu’entre 20 et 50 % du temps passé au travail est entièrement gaspillé en querelles insignifiantes et improductives ! Devinez quelle est la cause de tout cela ? C’est principalement parce que les gens transportent leur bagage émotionnel sur le lieu de travail. C’est comme un virus qui infecte tout le bureau et il n’y a pas de vaccin ou de remède facile à trouver.

Mais qu’est-ce que tous ces bagages et pourquoi ne pouvons-nous pas les laisser à la maison ?

Il serait impossible de ne pas porter sur le lieu de travail les cicatrices émotionnelles de votre éducation dans l’enfance et de vos relations brisées. Vous ne pouvez pas être un dédoublement de personnalité, mais il existe des moyens de reconnaître que vous pouvez avoir ce problème. Vous pouvez prendre du recul et évaluer si cela affecte réellement votre productivité et vos relations avec vos collègues.

Henry Ford s’est plaint un jour que tout ce qu’il voulait, c’était une paire de mains pour faire le travail, mais malheureusement, il devait aussi s’occuper de la personne dans son ensemble. Examinez les types de bagages suivants que vous pourriez transporter sur votre lieu de travail :

• L’insécurité de l’enfance, où l’on ne pouvait pas compter sur ses frères et sœurs et ses parents. Cela se traduit par un manque de confiance sur le lieu de travail et par un maniaque du contrôle.
• Vous considérez les suggestions et les critiques comme si elles venaient de votre belle-mère plutôt que de votre propre mère. Vous avez tendance à utiliser trop de filtres pour interpréter les commentaires sur votre travail.
• Les problèmes personnels et le sentiment d’être une victime ou un perdant affectent votre propre moral et celui de votre équipe. La négativité suinte. Ce n’est pas beau à voir.
• L’amertume, le ressentiment et la frustration affectent votre productivité.
• Incapacité à distinguer dans notre esprit un collègue de travail d’un frère ou d’une sœur compétitif ou un patron d’un parent antipathique.

Regardez la vidéo qui explique les types de bagages émotionnels les plus courants sur le lieu de travail, ainsi que les bêtes noires.

Si vous êtes empathique, solidaire, autoritaire, conflictuel ou tout simplement malheureux à la maison, il est fort probable que vous transposiez toutes ces qualités sur votre lieu de travail et qu’elles vous aident ou vous gênent. Le secret consiste à exploiter vos meilleures qualités et à laisser les pires à la porte. Plus facile à dire qu’à faire !

En cas de crise personnelle

Un jour ou l’autre, vous pouvez être confronté à la maladie, au décès d’un proche, à une rupture difficile ou à un divorce. Dans ces cas-là, il est presque impossible de laisser les émotions causées par cette souffrance à la maison. C’est là que le soutien de collègues peut s’avérer précieux, si vous le jugez utile. Il se peut aussi que votre désir d’intimité l’emporte et que vous souhaitiez faire cavalier seul.

Si vous avez l’impression que votre travail va être affecté négativement, vous devriez envisager sérieusement d’en informer votre supérieur ou votre chef d’équipe. Un supérieur compréhensif sera en mesure de faire des concessions à court terme et de garder un œil vigilant.

En revanche, si vous constatez que la crise affecte vos performances de manière permanente, il peut être nécessaire d’obtenir une aide professionnelle afin de surmonter ces obstacles.

De nombreuses personnes, dont moi-même, ont constaté que le fait de se jeter dans le travail et d’être totalement absorbé est un excellent moyen de surmonter une crise.

Soyez attentif aux signes indiquant que votre bagage émotionnel est en train de devenir un bagage excédentaire.

Soyez attentif aux signes indiquant que le bagage émotionnel est à l’origine de frictions et de frustrations dans votre environnement de travail. Vos collègues, vos patrons et vos PDG le font tous, alors ne pensez pas que vous êtes le seul ! Mais avant de voir la tache, cherchez la poutre dans votre propre œil. Un ou plusieurs de ces problèmes peuvent bloquer vos perspectives de carrière :

1. Vous ne vous sentez pas en sécurité et vous avez une sorte de complexe de persécution en pensant que tout le monde est contre vous.
2. Vous devenez stressé et compulsif pour des choses qui ne vous dérangeaient pas auparavant.
3. Vous avez toujours raison et vous écoutez rarement l’avis des autres.
4. Vous aimez trop le jeu des reproches. Lorsque les choses vont mal, ce n’est jamais de votre faute.
5. Vous êtes toujours en train de vous plaindre et les gens pensent secrètement que vous êtes un négatron.
6. Vous êtes dans le déni de ce qui précède. Vous n’avez jamais réalisé qu’elles sont à l’origine de conflits et de ressentiments.

Ce que vous pouvez faire pour aller de l’avant

« Parfois, le passé doit être abandonné, oui. La vie est un voyage et on ne peut pas tout emporter avec soi. Seulement les bagages utiles. »- Ha Jin

Si vous vous rendez compte que vous transportez trop de bagages, il est temps d’opter pour le bagage à main et de n’emporter que l’essentiel :

• Essayez de ne pas vous servir de vos collègues comme d’une caisse de résonance lorsque vous êtes en colère ou frustré.
• Évaluez vos faiblesses, qui peuvent être le résultat de votre éducation ou d’un emploi antérieur difficile.
• Apprenez à être plus utile à vos collègues.
• Remplacez la rage et les pleurnicheries par le silence, car cela ne vaut pas la peine de perdre son souffle avec elles.
• Évitez les entreprises qui offrent une atmosphère « familiale », car vous risquez de vous retrouver mêlé à une autre famille !

Sylvia LaFair, auteur de « Don’t Bring it to Work : Breaking the Family Patterns That Limit Success », recommande de transformer tout le bagage familial en énergie productive et créative, ce qui améliorera les conditions de travail de chacun.

Avez-vous réussi à maîtriser votre bagage émotionnel au travail ? Dites-nous comment vous y êtes parvenu dans les commentaires ci-dessous.

Crédit photo : Emotional baggage/scottnj via flickr.com