Vous avez rédigé le CV parfait. Vous avez décroché l’entretien. Vos antécédents professionnels et votre formation sont irréprochables. Vous avez répondu à toutes les questions de l’entretien. Ce poste est aussi bon que le vôtre…

… tant que vous pouvez expliquer à votre interlocuteur pourquoi il devrait vous embaucher plutôt qu’un autre candidat tout aussi qualifié.

Et c’est précisément là que de nombreuses personnes ne parviennent pas à conclure l’affaire.

Pourquoi est-il si difficile de répondre à cette question fréquente ?

C’est une question courante, mais c’est aussi l’une des plus difficiles à résoudre. Vos réalisations ne devraient-elles pas parler d’elles-mêmes ? Votre CV n’est-il pas un indicateur suffisant pour prouver que vous êtes le candidat idéal ?

Pour de nombreuses personnes, il n’est pas facile de parler d’elles-mêmes ou de se vanter. Or, c’est exactement ce que vous faites en répondant à cette question. Vous devez convaincre votre interlocuteur que vous êtes meilleur que tous les autres candidats potentiels.

Mais voici un petit secret : ce que vous dites lorsque vous répondez à cette question est tout aussi important que la manière dont vous donnez votre réponse.

Ils veulent voir comment vous pouvez équilibrer confiance et humilité. Ils veulent savoir comment vous articulez vos meilleures qualités sans réduire celles des autres. Et ils veulent voir à quel point vous croyez en vous.

Pourquoi est-il important de se préparer à cette question ?

Vous ne devez pas donner l’impression d’avoir répété votre réponse lors de l’entretien (car, soyons honnêtes, les bons intervieweurs savent distinguer une réponse apprise par cœur d’une réponse qui vient du cœur). Mais vous devez également savoir que cette question sera posée et qu’il n’est pas inutile de réfléchir à la manière dont vous y répondrez.

Ce que beaucoup de gens ne réalisent pas, c’est que cette question particulière est le moment décisif pour vous différencier des autres candidats et les convaincre que c’est VOUS. Pas votre CV, pas votre lettre de motivation, pas vos références. Simplement VOUS.

La façon dont vous répondez à cette question peut vous faire gagner le poste ou vous renvoyer sur le site d’offres d’emploi.

5 conseils essentiels pour répondre à la question « Pourquoi devrions-nous vous engager ?

Il n’existe pas de réponse unique, car nos talents et nos expériences sont tous uniques. Mais sachez qu’il existe une formule de base que vous pouvez suivre pour savoir comment donner une réponse solide qui fera tomber les chaussettes et vous propulsera au sommet de la pile de CV :

Écoutez les conseils de votre interlocuteur.

Au cours de l’entretien, saisissez les indices sur ce que l’entreprise recherche chez un candidat et trouvez un moyen de relier ces besoins à vos propres offres. Si vous écoutez attentivement, votre interlocuteur vous fournira la « bonne » réponse. C’est aussi un bon moyen de lui montrer que vous l’avez écouté.

Par exemple, si l’entreprise a mis l’accent sur le service à la clientèle, vous pouvez inclure un exemple concret de la façon dont vous vous êtes surpassé pour les clients dans votre ancien emploi, comme ceci :

« Mon rôle de responsable de l’expérience client dans mon dernier emploi m’a permis de faire preuve de créativité pour nos clients au quotidien. J’effectuais des visites de courtoisie pour savoir s’ils appréciaient leur achat, je leur faisais de vraies démonstrations et je passais autant de temps que nécessaire pour les aider à prendre la bonne décision. Je pense que votre entreprise peut bénéficier de ma mentalité centrée sur le client ».

Choisissez 3 à 4 raisons principales pour votre déclaration finale.

Vous ne voulez pas refaire tout votre CV, alors choisissez quelques compétences ou réalisations clés qui vous mettent en valeur. N’oubliez pas qu’il s’agit de votre dernière chance de vous vendre et de conclure l’affaire, alors terminez en beauté.

Vous pouvez parler de votre expérience, de vos récompenses, de vos compétences, de vos réalisations ou de toute autre chose que vous pensez que les autres candidats ne peuvent pas offrir ou dont ils ne parlent pas. Il est essentiel de vous différencier dans cette question ; sinon, si la réponse de chaque candidat se ressemble, cela n’aide en rien le recruteur à prendre sa décision d’embauche.

La déclaration suivante est loin d’être une réponse toute faite, et elle montre également comment le candidat envisage d’apporter un plus à l’entreprise :

« Ma capacité à créer et à entretenir des relations solides avec les clients, ma volonté de toujours faire mieux que les autres et ma créativité dans la résolution des problèmes peuvent contribuer à faire monter en flèche le chiffre d’affaires et la réputation de cette entreprise ».

Prouvez votre valeur.

Les entreprises veulent être sûres de faire un bon investissement en embauchant la bonne personne. Vous pouvez rappeler les réalisations spécifiques de vos emplois précédents qui pourraient être bénéfiques à leur entreprise, comme votre influence sur l’augmentation des ventes, les nouvelles idées qui ont amené plus de clients ou les façons dont vous avez fait économiser de l’argent à votre entreprise :

« Par exemple, j’ai trouvé une erreur de comptabilité dans un compte qui avait été négligé pendant trois ans, ce qui a généré 500 dollars de plus par mois pour notre entreprise. Le souci de l’argent et l’ingéniosité sont des qualités naturelles chez moi, et je constate que je cherche souvent des moyens de réduire les coûts. C’est mon souci du détail, même lorsque d’autres ont cherché et n’ont rien trouvé d’anormal, qui me distingue des autres ».

Adaptez votre réponse à l’entreprise.

L’un des effets secondaires néfastes de la rédaction préalable de votre réponse est qu’elle n’est pas spécifique au poste pour lequel vous passez l’entretien. Vous ne voulez pas présenter une réponse générique. Veillez donc à inclure des indices pertinents pour le poste et l’entreprise.

Voici un bon exemple si vous connaissez bien l’entreprise auprès de laquelle vous avez postulé :

« En tant que client de longue date de [nom de l’entreprise], je connais déjà très bien vos produits et les avantages qu’ils procurent [citez quelques produits et avantages par exemple]. Vous proposez des produits que je me sens à l’aise de soutenir et de recommander à mes clients. Parce que je suis aussi un client, je peux parler non seulement de matériel de formation mais aussi d’expérience personnelle, ce qui pourrait aider à établir des liens plus étroits avec les clients ».

Associez la culture de l’entreprise à votre réponse.

Il est à espérer que vous avez consulté le site web de l’entreprise avant votre entretien (et honte à vous si vous ne l’avez pas fait). Le site web peut vous donner une bonne impression de la culture et de la mission de l’entreprise.

Lorsqu’ils recrutent quelqu’un, les recruteurs cherchent à savoir comment cette personne s’intégrera dans la culture de l’entreprise. Si vous avez de solides réalisations, une bonne formation et toutes les autres exigences, vous devez mettre en évidence la manière dont vous pouvez vous intégrer dans l’environnement de l’entreprise.

« En regardant les photos de votre sortie d’entreprise à [nom du lieu] sur votre site web, je me suis souvenu d’un événement de groupe similaire que j’avais coordonné pour ma dernière entreprise [donnez quelques détails]. Outre les compétences et les réalisations dont nous avons déjà discuté, j’ai l’impression que je m’intégrerais parfaitement dans la famille ici. Il semble que votre entreprise garde le sens de l’humour 24 heures sur 24 et qu’elle ait vraiment la passion de servir ses clients, ce qui est exactement le type d’environnement dans lequel je m’épanouis ».

5 Ne pas répondre à la question « Pourquoi devrions-nous vous engager ?

• Ne soyez pas arrogant, mais ne soyez pas non plus trop humble. N’oubliez pas qu’il s’agit d’un jeu d’équilibre entre confiance et humilité, et que vous devez faire preuve d’une bonne dose de ces deux qualités.
• Ne soyez pas générique. Dire des choses comme « J’ai de grandes qualités qui profiteront à votre entreprise » ne dit rien sur ce qui fait de VOUS le meilleur choix. D’autres candidats peuvent également avoir de grandes qualités qui peuvent profiter à l’entreprise, alors soyez unique.
• Ne donnez pas l’impression d’être désespéré. Les recruteurs n’auront pas pitié de vous si vous avez besoin d’argent, si vous avez quatre enfants ou si vous venez de perdre votre emploi parce que vous êtes malade. C’est plutôt l’occasion de leur faire sentir votre valeur.
• Ne leur dites pas que vous voulez y travailler parce que vous habitez à proximité. Les entreprises ne se soucient pas de savoir si vous voulez le poste pour des raisons de commodité. Elles veulent que vous sachiez à quel point vous pouvez contribuer à la réussite de l’entreprise et que vous ayez envie de le faire.
• Ne vous concentrez pas trop sur vous-même. Cette question, même si elle semble vous concerner, porte davantage sur ce que vous pouvez faire pour l’entreprise.

Résumé

Même si vous vous préparez à l’avance, la réponse à la question « Pourquoi devrions-nous vous engager ? Mais avec un peu d’entraînement, vous pouvez avoir confiance en vous pour dire la bonne chose au bon moment et gagner le poste que vous méritez.