Le fait d’avoir un QE élevé ne signifie pas qu’une personne n’est pas occasionnellement anxieuse ou déprimée. En fait, la personne peut être plus vulnérable aux crises d’anxiété parce qu’elle est en contact avec des émotions désagréables.
En phase avec ses propres émotions et à l’écoute de celles des autres, une personne dotée d’un QE élevé est consciente d’elle-même et empathique. Souvent, cela n’est pas facile car ces capacités peuvent provoquer une anxiété temporaire. En outre, la syntonie émotionnelle et la conscience de soi permettent à une personne de s’attacher chaleureusement à une relation interpersonnelle, mais peuvent entraîner une dépression lorsqu’un attachement significatif est rompu.
Une personne dotée d’un QE élevé est souvent suffisamment sûre d’elle pour tolérer les émotions inconfortables qui taxent l’ego d’une personne et provoquent une anxiété brève mais intense. Par exemple, supposons que Sally soit intimidée par un collègue très compétent dans un domaine où elle se sent déficiente. Lors d’une réunion, le collègue annonce qu’il a utilisé cet ensemble de compétences uniques pour réussir auprès d’un client prestigieux. Sally ressent une pointe de jalousie et d’insécurité. Cependant, parce qu’elle est consciente de ses émotions, y compris celles qui sont douloureuses comme la jalousie et l’insécurité, elle est capable de les gérer de manière productive. Elle décide d’approcher sa collègue et de lui demander des ressources, des tutoriels et des conseils personnels sur la manière de développer l’expertise convoitée. La collègue est à la fois flattée et serviable. Sally se met au travail, revigorée et motivée. La prise de conscience d’une émotion désagréable lui permet d’en faire quelque chose de productif.
Par ailleurs, supposons que Sally ait un QE faible. Elle est détachée des émotions douloureuses qui menacent son estime de soi. En recourant à une déviation et à une projection extrêmes, elle écarte inconsciemment toute émotion qui menace son ego. Au lieu de prendre conscience de ses sentiments d’insécurité et de jalousie, Sally agit en conséquence. Pendant la réunion, elle s’emporte et déforme les informations, accusant le collègue de manquer de loyauté envers l’équipe. En dehors de la réunion, Sally aligne secrètement l’équipe sur elle et contre le collègue innocent. Cette attitude est non seulement injuste, mais aussi destructrice pour l’équipe et l’organisation. En fait, tout le monde est perdant, y compris Sally, qui n’évolue pas professionnellement.
Il est essentiel d’être à l’écoute des sentiments des autres, mais cela peut aussi déclencher une brève anxiété. Prenons l’exemple de Ron, une personne au QE élevé. Ron sent qu’un collègue est en colère. Dès qu’il perçoit la négativité, Ron se sent immédiatement anxieux. Ron se demande s’il a fait quelque chose qui a contrarié son collègue.
Une personne dotée d’un QE élevé est souvent responsable en raison d’un niveau élevé de conscience de soi, de sorte qu’elle s’autoréfléchit volontiers. Envisageant d’éventuels faux pas, erreurs ou fausses communications, Ron pense aux interactions passées. Cette auto-analyse est inconfortable mais importante. Ron se rend immédiatement compte que son collègue a fait beaucoup d’heures supplémentaires qui semblent avoir été négligées.
Ron lui-même vient de rentrer d’un long congé. Bien que Ron soit conscient qu’il n’a rien fait de mal, il souhaite que son collègue se sente mieux. Il s’approche donc de lui et lui dit : « J’ai remarqué que tu travailles vraiment dur et que tu te surpasses pour l’équipe. Je veux que tu saches que j’apprécie et que j’admire ton éthique de travail ». Le collègue est surpris mais accepte volontiers le soutien que lui offre Ron. Il se confie à Ron et lui dit qu’il est en train de divorcer. Parce que Ron est à l’écoute de ses sentiments, il ressent la douleur émotionnelle du collègue et fait preuve d’empathie. « Je suis vraiment désolé. C’est vraiment difficile. Vous devez souffrir énormément. Puis-je faire quelque chose ? » L’employé indique que le fait d’en parler à quelqu’un l’a aidé. Il remercie Ron.
La capacité de Ron à être à l’écoute de l ‘état émotionnel d’une autre personne, ainsi que sa capacité à se remettre en question, l’ont aidé à trouver le moyen de remédier à une situation tendue et d’aider un collègue de travail. Les deux parties vont de l’avant en se sentant plus en confiance et en se soutenant mutuellement, ce qui peut conduire à un environnement de travail plus fructueux et plus productif.
La conscience de soi est également une capacité essentielle d’une personne dotée d’un QE élevé. Bien que la tendance à l’autoréflexion soit parfois inconfortable et puisse provoquer de l’anxiété, le résultat en vaut la peine. Par exemple, supposons que Lisa ait contacté une personne extérieure à son organisation et l’ait invitée à travailler pour elle. Plus tard dans la journée, Lisa est contactée par le patron de cette personne, qui est très en colère contre Lisa pour avoir tenté de débaucher son employé. Elle ne se sent pas respectée et estime que Lisa a agi de manière non professionnelle.
Au lieu de se mettre sur la défensive et de rejeter la faute sur l’autre ou de jouer les victimes pour attirer la sympathie et éviter de rendre des comptes, Lisa se sent terriblement mal. Elle comprend ce que ressent cette personne. Elle aurait peut-être ressenti la même chose si les rôles avaient été inversés, c’est pourquoi Lisa assume avec authenticité son erreur de jugement et s’excuse. Elle montre qu’elle comprend sincèrement l’impact de ses actes sur la personne et en assume l’entière responsabilité. Lisa est anxieuse pendant les quelques jours qui suivent la confrontation, car son image de soi en a pris un coup. Cependant, la conscience forte de Lisa, ses remords intenses et sa capacité à assumer son erreur lui permettent de grandir, d’évoluer et d’éviter de commettre une erreur similaire à l’avenir. La croissance personnelle naît à la fois de la conscience de soi et de l’intuition.
De nombreux attributs d’une personne dotée d’un QE élevé sont également des qualités qui favorisent des relations profondes et significatives. La proximité est généralement obtenue par la compréhension des émotions d’une autre personne. La conscience de soi permet à une personne d’être responsable et d’assumer authentiquement une erreur dans la relation. Cela signifie qu’elle ne commet généralement pas deux fois la même erreur blessante.
La capacité d’être à l’écoute des états d’âme d’une autre personne permet à l’individu d’être consciencieux, prévenant, attentionné et aimable. Un lien profond et étroit est créé avec les personnes aimées. Une personne dotée d’un QE élevé s’attache de tout cœur aux personnes qui lui sont chères. Cependant, si l’attachement est rompu de manière traumatisante, la personne souffre d’une perte profonde et débilitante. Comme un chêne dont les racines ont été coupées, la perte est déchirante.
D’autre part, une personne dont le QE est faible peut facilement mettre fin à une relation de manière abrupte. Parce qu’elle est moins empathique, peu consciente d’elle-même et détachée des émotions qui menacent son estime de soi, elle peut s’attacher moins profondément. Un style d’attachement superficiel permet à la personne de tirer la couverture à elle ou d’abandonner un partenaire pour un autre rapidement et sans remous intérieurs. Il peut donc être important d’être sélectif et d’investir dans un partenaire qui a un QE élevé.
Une personne dotée d’un QE élevé est une personne capable de tolérer les émotions inconfortables qui pèsent sur le sentiment d’identité d’une personne. Il s’agit d’une capacité essentielle qui permet d’établir des relations positives, de s’épanouir et de nouer des liens solides et significatifs. Bien que l’anxiété accompagne souvent ces capacités, le résultat l’emporte sur le coût.
