L’illusion de l’entreprise : 8 phrases utilisées par les entreprises pour maintenir les employés dans la légalité

Avez-vous déjà remarqué qu’au travail, on a parfois l’impression qu’il existe un règlement invisible ?

Les entreprises ont l’habitude d’utiliser certaines phrases qui nous incitent à hocher la tête et à suivre le mouvement, même si nous avons des questions ou des inquiétudes.

Dans cet article, je vais découvrir ces phrases apparemment innocentes que les entreprises utilisent souvent pour s’assurer que les employés restent en conformité.

Il ne s’agit pas seulement de politique de bureau ; il s’agit de vous donner les connaissances nécessaires pour prendre des décisions éclairées sur votre travail et déterminer si la culture de l’entreprise correspond à vos valeurs et à vos attentes.

1) « Soyez reconnaissant d’avoir un travail ».

J’ai souvent entendu cette phrase lorsque je travaillais en entreprise, et elle m’a toujours mis mal à l’aise. Certes, nous devrions être reconnaissants pour notre travail, mais le fait de dire cela aux employés peut vraiment ébranler leur confiance.

À première vue, il s’agit d’une déclaration anodine, peut-être même un peu encourageante. Mais nous savons tous que c’est plus que cela.

En tant qu’ancien chef d’équipe, j’ai pu constater de visu que de telles déclarations peuvent donner l’impression aux gens que leurs préoccupations n’ont pas d’importance.

Cela donne l’impression aux employés qu’ils peuvent être facilement remplacés. Dire « Soyez reconnaissant pour votre travail » signifie en fait qu’il y a beaucoup d’autres personnes qui seraient heureuses de prendre votre place.

En outre, elle empêche les employés de parler de leurs problèmes. S’ils ne se sentent pas valorisés, ils ne feront pas part de leurs problèmes au travail par crainte d’être licenciés.

En effet, elle crée une culture de la peur. Cette peur empêche les gens de parler ouvertement, ce qui entraîne une diminution du travail accompli, une augmentation des absences et un plus grand nombre d’employés qui démissionnent.

2) « Nous sommes comme une famille ici ».

C’est un sentiment courant, mais je me suis rendu compte qu’il peut être utilisé de manière manipulatrice pour que les employés se conforment aux règles.

Lorsqu’une entreprise dit qu’elle est comme une famille, elle vous dit essentiellement que vous devez lui être loyal, comme vous le seriez envers votre propre famille.

Cela signifie que vous devez faire passer les intérêts de l’entreprise avant les vôtres et que vous devez être prêt à vous surpasser pour elle.

Cela peut être un moyen très efficace d’empêcher les employés de parler des problèmes ou de réclamer de meilleures conditions de travail. Après tout, si vous faites partie d’une famille, vous ne voulez pas faire de vagues.

Mais ce n’est pas parce qu’une personne vous traite gentiment ou vous appelle « famille » qu’elle a vos intérêts en tête.

Il est intéressant de noter que dans une vidéo YouTube intitulée « What Nobody Tells You About Having a Job » (Ce que personne ne vous dit sur le fait d’avoir un emploi), Justin Brown a présenté un clip rare du célèbre intellectuel Noam Chomsky.

Dans ce clip, il explique que l’esclavage reste de l’esclavage, même si les propriétaires sont bienveillants à l’égard de leurs esclaves.

3) « Nous faisons tous partie d’une équipe ».

S’il est vrai que nous contribuons tous au succès d’une entreprise, le fait de dire « nous faisons tous partie d’une équipe » peut parfois donner l’impression que les efforts individuels sont moins importants.

Cette phrase peut donner l’impression aux employés qu’ils ne sont que des rouages d’une machine plutôt que des membres appréciés d’une équipe. Voici quelques exemples de ce qui peut se passer :

• Votre supérieur peut dire cela pour justifier le fait de vous faire travailler plus longtemps sans compensation supplémentaire. C’est une façon de vous faire sentir que vous ne faites pas le poids si vous n’acceptez pas de travailler davantage.
• Votre supérieur peut également dire cela pour vous faire culpabiliser de prendre des congés ou d’utiliser des jours de vacances. Il pourrait dire quelque chose comme : « Nous manquons tous de personnel, nous avons donc besoin que tout le monde soit présent autant que possible ». C’est une façon de vous pousser à travailler même si vous êtes malade ou si vous avez besoin d’une pause pour des raisons de santé mentale.

Ce discours « d’équipe » peut sembler bon, mais il s’agit souvent d’un moyen de vous faire faire ce qu’ils veulent.

Pourquoi ? Parce qu’une entreprise est une affaire et que son principal objectif est de gagner de l’argent.

4) « Nous apprécions les employés qui s’adaptent rapidement ».

Lorsqu’une entreprise affirme qu’elle apprécie les employés capables de s’adapter rapidement, elle vous demande en fait d’accepter tous les changements qu’elle propose, même s’ils sont soudains ou déraisonnables.

Ils veulent que vous soyez flexible et que vous donniez la priorité à l’entreprise plutôt qu’à vos propres besoins et préférences.

Je pense que beaucoup d’entre nous en ont fait l’expérience. Un de mes amis travaillait dans une entreprise où le directeur utilisait constamment cette phrase.

Ils apportaient fréquemment des changements aux processus de travail, souvent sans avertissement ni explication, et s’attendaient à ce que les employés s’en accommodent.

On nous dit souvent que nous devons être capables de nous adapter et que nous devons être prêts à changer à tout moment. Ce que beaucoup d’employés ne réalisent pas, en particulier les jeunes diplômés, c’est qu’il s’agit d’un outil puissant utilisé par les employeurs pour nous garder dans le droit chemin.

C’est pourquoi il est essentiel de se rappeler que nous avons nos limites.

En fin de compte, une entreprise ne vous demande pas d’être adaptable parce qu’elle se soucie de vous. Elle le fait parce que cela lui facilite la tâche.

5) « Vos collègues le font de leur plein gré ».

Cette affirmation est une façon sournoise pour les patrons de faire travailler davantage leurs employés.

Ils disent : « Tout le monde le fait », ce qui vous donne l’impression que vous devez faire des efforts supplémentaires simplement parce que les autres le font. C’est une façon de donner l’impression aux employés qu’ils sont à part s’ils ne veulent pas faire d’efforts supplémentaires.

Par exemple, votre patron pourrait vous dire : « Vos collègues restent tard, vous devriez donc faire de même ». Cela peut vous donner l’impression que vous devez faire des heures supplémentaires simplement parce que les autres le font.

Votre supérieur peut aussi vous dire : « Tout le monde travaille le week-end, vous devriez donc faire de même ». Cela peut vous donner l’impression qu’il est de votre responsabilité de travailler le week-end simplement parce que les autres le font.

Ou votre chef d’équipe peut dire : « Nous travaillons tous dur et vos collègues donnent le meilleur d’eux-mêmes. Vous devriez faire de même. » Cela peut vous faire culpabiliser de ne pas travailler autant que vos collègues, même si vous avez des raisons de ne pas le faire.

Cette tactique permet de garder les employés dans le droit chemin, mais c’est aussi un moyen pour les patrons d’éviter de régler de vrais problèmes tels que des délais irréalistes, un manque de personnel ou une rémunération inadéquate.

6) « Votre emploi en dépend ».

Les entreprises utilisent souvent cette expression pour pousser les employés à travailler plus dur ou à accepter des exigences injustes.

Il leur donne l’impression qu’ils n’ont pas d’autre choix que de faire ce qu’on leur dit, sous peine de perdre leur emploi. Par exemple, votre patron pourrait dire :

• « Terminez ce travail avant la date limite, sinon vous risquez de perdre votre emploi ». Il s’agit d’une menace directe, qui vous fait craindre pour la sécurité de votre emploi.
• « Nous avons besoin que vous travailliez davantage ce week-end pour terminer ce projet. Votre emploi est en jeu. » Il s’agit également d’une menace, qui vous fait penser que vous devez faire des heures supplémentaires, même si vous n’en avez pas envie.
• « Nous sommes tous soumis à une forte pression en ce moment et nous devons tous donner le meilleur de nous-mêmes. Votre travail est en jeu. » Cette menace est un peu plus discrète, mais elle n’en reste pas moins présente. Elle vous donne l’impression de laisser tomber l’équipe si vous ne travaillez pas dur.

Mais voilà : je comprends qu’il n’est pas facile de s’opposer à cette situation.

Mais vous devez aussi vous rappeler que vous avez des droits. Vous pouvez refuser du travail supplémentaire, prendre des congés lorsque vous en avez besoin et dénoncer ce qui ne va pas au travail.

7) « Cela fait partie du professionnalisme ».

Cette phrase est souvent utilisée pour faire accepter aux employés des exigences injustes. Elle suggère qu’ils devraient simplement s’en accommoder parce que c’est ainsi que les choses sont censées se passer.

Par exemple, votre responsable pourrait dire ce qui suit :

• « Travailler des heures supplémentaires sans se plaindre fait partie du professionnalisme. Cela peut vous donner l’impression que vous devez accepter de faire de longues heures sans être payé parce que c’est ce que l’on attend de vous.
• « Soyez toujours disponible, même en dehors des heures de travail ; cela fait partie du professionnalisme. Cela signifie que vous devez consulter vos messages professionnels pendant votre temps libre, car c’est ce que l’on attend de vous.
• « Faire passer l’équipe en premier fait partie du professionnalisme. Cela implique que vous devez sacrifier votre bien-être pour le bien de l’équipe.

Ce discours « qui fait partie du professionnalisme » donne aux employés l’impression qu’ils doivent suivre certaines règles, même si elles sont injustes. Cela peut rendre les gens stressés, surmenés et sous-estimés.

Lorsque vous entendez cette phrase, réfléchissez à ce qu’elle signifie réellement. N’oubliez pas qu’il y a une différence entre être professionnel et se faire exploiter.

8) « C’est au-dessus de vos compétences ».

Ce type de langage crée une situation frustrante pour les employés.

C’est comme si on vous disait : « Vous n’êtes pas assez intelligent, pas assez expérimenté ou pas assez important pour comprendre ou contribuer à ce projet ».

Lorsque les managers ou les supérieurs hiérarchiques utilisent cette tactique, ils bloquent la communication et vous donnent l’impression que vous n’êtes pas en mesure d’avoir une opinion sur certains sujets.

Cela peut vous rendre moins enclin à vous exprimer, même si vous avez quelque chose d’intéressant à partager. Cela crée également un déséquilibre de pouvoir, vous rappelant que les managers savent toujours mieux que vous et que vous devez simplement accepter ce qu’on vous dit.

En tant qu’employé, vous pouvez vous sentir désengagé, voire rancunier à l’égard de votre entreprise. Vous pouvez également avoir du mal à rester motivé ou enthousiaste pour votre travail.

Toutefois, n’oubliez pas qu’il s’agit d’une astuce utilisée par les gestionnaires pour vous faire respecter les règles.

Vous avez le droit de vous exprimer sur les choses que vous jugez incorrectes ou dangereuses, même si vous n’occupez pas un poste de direction.

Dernières réflexions

Je sais que le travail peut être très difficile, quel que soit le type d’emploi que l’on occupe, qu’il s’agisse d’un travail classique de 9 à 5, d’un travail en free-lance ou de la gestion de sa propre entreprise.

Si vous êtes coincé dans un travail d’entreprise qui vous mine, ne vous culpabilisez pas. Tout le monde n’a pas le luxe de pouvoir démissionner et repartir à zéro.

Mais cela ne signifie pas qu’il faille se contenter de peu.

Vous vous devez de faire de petits pas, mais alignés, vers la carrière et la vie de vos rêves.

N’oubliez pas que votre travail ne doit pas vous rendre malheureux. Mais un véritable changement ne peut se produire qu’à partir du moment où vous réalisez que vous méritez mieux.