L’envoi de SMS est une pratique qui n’est pas près de disparaître. Que vous utilisiez Whatsapp, Google Hangouts, Facebook Messenger ou la bonne vieille messagerie textuelle, peu importe, car tous reposent sur le même principe : mener des conversations textuelles par l’intermédiaire d’un service de messagerie. Contrairement aux appels ou aux courriels, les textos ont leur propre série de règles que vous devez suivre pour avoir les conversations les plus efficaces.
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Soyez bref
Dans le format de texte standard, un seul message peut contenir entre 140 et 160 caractères. Il arrive que vous soyez un peu long et que vous deviez envoyer plusieurs textes. Toutefois, si vous vous apercevez que vous envoyez tellement de textos qu’ils se transforment en messages multimédias, vous devriez probablement appeler l’autre personne ou lui envoyer un courrier électronique. Les textos sont des communications courtes destinées à transmettre rapidement des informations. Ils ne sont pas conçus pour être des romans.
Ne pas envoyer de textos en rafale
Le « flutter texting » est un terme quelque peu nouveau qui décrit la pratique consistant à envoyer un texte à la fin de chaque phrase. Cela ne semble pas si grave, jusqu’à ce que quelqu’un vous envoie cinq ou six phrases. Il s’agit de cinq ou six textes qui arrivent en rafale. Cela fait vibrer les téléphones et déclenche la sonnerie plusieurs fois. C’est très désagréable. Il est préférable de mettre tout le message dans un seul texte, car les gens n’apprécient pas forcément que leur téléphone sonne autant de fois d’un seul coup.
Envoyez un SMS pour confirmer un plan, mais pas pour l’annuler
Lorsque vous confirmez un plan, les gens s’attendent à ce que vous les contactiez, ils seront donc plus enclins à prêter attention au moment où ils recevront un message. En revanche, si vous décidez d’annuler, il se peut qu’ils soient en route pour l’événement ou en train de l’organiser. Cela signifie qu’ils ne prêtent pas attention à leurs messages. Si vous annulez à la dernière minute, vous devez lui téléphoner pour qu’il sache que vous annulez.
Ne mettez pas fin à une relation à cause d’un SMS
Il y a des choses que l’on ne devrait jamais faire. Mettre fin à une relation par un simple SMS en fait partie. Pour la plupart des gens, il s’agit d’un changement de vie important et la personne avec laquelle vous rompez mérite d’être informée en personne.
En fait, n’annoncez jamais une mauvaise nouvelle par texto
N’annoncez pas le décès d’un parent ou d’un ami par texto. N’annoncez pas à vos parents que vous avez eu un accident avec la voiture familiale par texto. Tout ce qui peut être considéré comme une mauvaise nouvelle, à quelque échelle que ce soit, doit être annoncé en personne ou par téléphone. Envoyer un SMS à quelqu’un pour lui annoncer une mauvaise nouvelle est une dérobade. La personne mérite d’être informée en personne.
Ne continuez pas à envoyer des SMS si quelqu’un ne répond pas tout de suite
Cela peut être difficile à faire parce que l’impatience est une chose que nous avons tous à un certain degré. Cependant, les gens ne sont pas mariés à leur téléphone 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Il arrive qu’ils soient aux toilettes, au travail ou en voiture. Avant de paniquer et de penser qu’ils vous ignorent, donnez-leur un peu de temps pour vous répondre. L’envoi répété de textos est très mal perçu et n’a d’autre effet que d’irriter l’autre personne.
Utilise une grammaire et une ponctuation correctes
À moins d’être au lycée, il n’est pas vraiment à la mode d’envoyer des textos tronqués et abrégés que personne ne peut comprendre, surtout si tu envoies des textos à ton patron, à tes collègues ou à des personnes plus âgées que toi. Votre grand-mère ne connaît pas ce jargon et la plupart des gens d’affaires considèrent que ce n’est pas professionnel. C’est un bon exercice, car nous avons tous besoin d’une petite révision de notre grammaire et de notre orthographe de temps en temps.
Il y a un temps et un lieu pour tout.
Si vous savez que quelqu’un dort, vous ne devriez probablement pas lui envoyer de message. La notification risque de la réveiller et vous aurez alors affaire à un ami ou à un parent en colère. Les personnes qui travaillent doivent recevoir des messages courts afin de ne pas nuire à leur productivité. N’envoyez pas de SMS aux personnes qui conduisent, car cela pourrait être dangereux pour elles. Il y a un temps et un lieu pour envoyer certains textes.
Vérifiez deux fois la correction automatique
Il n’y a absolument aucune raison pour que vous soyez l’une de ces personnes qui envoient des textos ridicules. C’est de la paresse. Il a été prouvé à maintes reprises que la correction automatique peut transformer un texte innocent en quelque chose de terrible. Assurez-vous de lire le message que vous envoyez avant de cliquer sur Envoyer. Vous n’avez pas besoin que votre patron reçoive un texte inapproprié parce que votre correcteur automatique a transformé un mot tout à fait innocent en un mot sale.
Récapitulez
En fin de compte, les gens textent comme ils le font. Ce n’est pas parce que vous suivez ces règles que les autres le feront aussi. Cela dit, tu peux servir de modèle aux autres et les inciter à texter davantage comme des adultes.
Crédit photo : text message/Class Action Central via classactioncentral.com