Travailler dans un bureau crée un paysage dynamique d’interactions dans lequel il peut être difficile de s’y retrouver. Que vous soyez satisfait de votre poste actuel ou que vous cherchiez à gravir les échelons de l’entreprise, la façon dont vous interagissez avec vos collègues au bureau est vitale.

« Lorsque je travaillais pour une grande entreprise de relations publiques, je me souviens de quelques fois où des collègues qui blâmaient constamment d’autres personnes pour leurs erreurs (et qui se tournaient vers le patron pour des problèmes mineurs) ont été découverts et ont été ostracisés par le reste de l’équipe. » – Lorraine Barker, Workfish

Bien que chaque bureau soit unique, il existe de mauvaises habitudes qui peuvent nuire à vos perspectives de carrière sur votre lieu de travail actuel et à toute autre opportunité future. Pour ne pas nuire à votre carrière, j’ai dressé une liste de quelques comportements à éviter :

Refus d’admettre ses erreurs

Tout le monde commet des erreurs ; cela fait partie de la vie. Cependant, ce qui peut vraiment irriter les collègues, ce sont les tentatives constantes de rejeter la responsabilité sur un autre collègue ou sur un problème extérieur. Non seulement cette attitude irresponsable freine votre propre développement, mais elle monte également vos collègues contre vous. Ils n’auront pas l’impression qu’ils peuvent vous faire confiance pour accomplir un travail, ou pour leur dire ou les soutenir si les choses vont mal – cela donne l’impression que vous ne pensez qu’à vous.

Un leadership médiocre

La frontière entre diriger et être dirigé peut être ténue pour un manager ou un superviseur dans un environnement de bureau, en particulier s’il a été récemment promu. Lorsque je dis diriger, je ne veux pas dire afficher des slogans motivants sur les murs ou adopter une attitude de type « gung-ho » (ma façon de faire est toujours la bonne) en matière de prise de décision. Vous devez être fort face aux questions des membres de l’équipe et vous assurer qu’ils savent qui est en charge – ne vous laissez pas mener par d’autres.

Le mangeur négligent

J’ai travaillé une fois en face d’un homme qui mangeait toute la journée. Il prenait son petit-déjeuner, son déjeuner et son dîner au bureau et grignotait continuellement entre les deux. Normalement, cela ne me dérangerait pas (nous avons tous un petit creux), mais cet homme en particulier engloutissait, tournait, crachait et avalait chaque bouchée, suffisamment pour que toute une rangée de bureaux ait recours à des écouteurs ou réserve des salles de conférence juste pour avoir un peu de tranquillité. Cette habitude n’était pas seulement dégoûtante et distrayante, elle affectait aussi la façon dont les gens interagissaient avec lui sur le plan professionnel. Il est difficile de ne pas être agacé par des bruits de bouche constants, mais il suffit de se retourner et d’essayer de parler d’un client ou d’un projet interne avec la source de votre agacement pour qu’une partie de cette frustration et de ce dégoût se répercute.

Parler trop

Cela peut sembler un trait de caractère difficile à intégrer, après tout la plupart des gens qui parlent beaucoup essaient simplement d’être sociables, mais cela peut être un trait de caractère extrêmement difficile à gérer pour les collègues. Parler de sa vie privée est acceptable au bureau, dans la limite du raisonnable, mais si vous régalez constamment vos collègues de votre vie amoureuse, de votre vie privée ou des ragots du bureau, vous risquez d’être sur la corde raide.

Mouchard de bureau

Personne n’aime les mouchards. Mais personne n’aime non plus ceux qui enfreignent les règles de manière compulsive. Que vous suiviez les règles ou que vous soyez le premier à vous éclipser tôt le vendredi après-midi, vous ne gagnerez pas de points auprès de vos collègues si c’est vous qui allez voir le patron. Cela dit, si le fait de ne pas parler à un supérieur de l’indiscrétion (majeure) d’un collègue peut vous mettre en danger, ou mettre en danger l’entreprise/le projet, faites ce qu’il faut (je vous recommande de le faire aussi discrètement et anonymement que possible).

Être systématiquement en retard

Peu de choses agacent autant les employeurs et les collègues qu’une personne systématiquement en retard. Il y a des moments où vous ne pouvez pas vous empêcher d’être en retard à cause de problèmes de transports publics, de problèmes familiaux ou même parce que vous n’avez pas dormi votre réveil (tout le monde fait des erreurs). Mais dans la plupart des bureaux, il y a au moins une personne qui pense qu’il est normal d’arriver régulièrement au bureau une demi-heure après tout le monde, sans même s’excuser. Ce ne serait pas si grave s’ils restaient plus tard pour se rattraper, mais les retardataires sont aussi souvent les premiers à sortir à 17 heures.

Impolitesse envers les collègues

L’impolitesse n’a pas d’excuse sur le lieu de travail, et elle reviendra toujours vous hanter. Vous ne vous entendrez pas avec tout le monde et vous rencontrerez certainement des collègues qui vous agaceront par leurs habitudes ou leur incompétence. Mais vous devez toujours essayer de garder le contrôle. Faites de votre mieux pour ne jamais laisser votre colère se transformer en impolitesse à l’égard des personnes avec lesquelles vous passez la majeure partie de votre semaine, car cela créerait des tensions sur le lieu de travail, ce qui n’est guère propice à l’efficacité.

Ne pas pouvoir faire son travail

Ce point peut sembler évident, mais il est important. Il y a une différence entre s’adapter à un nouveau rôle, plus important, et mordre plus que vous ne pouvez mâcher lors de votre entretien d’embauche. Vous mettrez une pression excessive sur vos collègues si vous leur posez constamment des questions dont vous devriez connaître la réponse, ou si vous n’arrivez pas à jongler avec vos différentes tâches. Dans une certaine mesure, c’est compréhensible, mais veillez à ne pas vous surestimer ni à surestimer votre expérience lors d’un entretien (que ce soit pour une promotion interne ou pour un tout nouvel emploi), car vous ne tarderez pas à être démasqué.

Ne pas s’habiller correctement

En étant fier de votre apparence au travail, vous montrez votre respect pour votre travail, votre entreprise et vos collègues. Si vous êtes Steve Jobs ou Mark Zuckerberg, continuez à porter des sweats à capuche et des chaussures décontractées. Mais si vous ne l’êtes pas, et je suppose que vous ne l’êtes pas (si vous l’êtes, j’aimerais savoir comment vous en êtes arrivé à lire cet article), ne venez pas au travail habillé comme un plouc ou sans avoir pris de douche depuis une semaine. Le bureau ne doit pas non plus être un podium. Les choix de mode révélateurs ou provocateurs ne vous aideront pas à être pris au sérieux. Soyez toujours au courant de la politique vestimentaire et prenez exemple sur les autres, en particulier sur vos supérieurs.

Être sur son téléphone

À l’ère de la technologie moderne, presque tout le monde aura son téléphone ou sa tablette sur lui lorsqu’il sera au bureau. Selon la politique de votre entreprise, un texto occasionnel ou un appel téléphonique discret (et court) est généralement acceptable, mais ne soyez pas la personne qui pense que sa journée de travail n’est qu’une extension de son temps libre. Passer plus de temps au téléphone avec des amis qu’avec des clients n’est pas du tout professionnel et finira par vous rattraper.

Exagération

La frontière entre l’exagération et le mensonge flagrant est ténue. Faites-vous une faveur et évitez les deux. Ayez confiance en vos capacités, mais ne les laissez pas déborder dans l’arrogance. J’ai eu un collègue qui s’attribuait le mérite du travail de l’équipe et qui parlait sans cesse de son vaste réseau de relations. Ne soyez pas ce type. Vous le regretterez, comme il l’a fait le jour où il a essayé de nous présenter à son « bon ami le PDG », qui lui a ensuite demandé comment il s’appelait.

Lorsque vous travaillez dans un bureau, vous avez probablement atteint un âge où vous êtes à l’aise avec vous-même et n’avez plus besoin de l’acceptation de vos pairs pour nourrir votre estime de soi. Cet état d’esprit, associé à la volonté de réussir, peut vous faire oublier que certains traits de caractère sont simplement agaçants. Faites un autocontrôle de vos comportements au travail et faites de votre mieux pour vous en débarrasser, ainsi que de vos collègues coupables. En vous assurant que vous n’êtes pas coupable de l’un de ces traits de caractère agaçants, vous pourriez sauver votre carrière.

Y a-t-il des habitudes qui ne sont pas mentionnées ici et qui vous agacent ? Avez-vous des anecdotes amusantes à partager ? Laissez-les dans les commentaires pour que nous puissions tous en profiter !

Crédit photo : Ben Husmann via flickr.com