Les écouteurs Bluetooth se coupent ? Voici comment y remédier

Les écouteurs Bluetooth sont vulnérables aux interruptions qui peuvent entraîner une coupure du signal.

Dans cet article, nous dressons une liste :

• Toutes les raisons possibles pour lesquelles les écouteurs Bluetooth se coupent
• Solutions faciles et conseils pour éviter les interruptions

Les écouteurs Bluetooth reçoivent de l’audio par voie aérienne et fonctionnent sur une fréquence de 2,4 GHz. Et comme de nombreux autres appareils sans fil, tels que les routeurs Wi-Fi et les fours à micro-ondes, utilisent la même bande de fréquences, des interférences occasionnelles sont inévitables.

• La technologie Bluetooth utilise plusieurs canaux pour éviter d’entrer en conflit avec le Wi-Fi et d’autres appareils Bluetooth. Cependant, le Wi-Fi rayonne à des puissances plus élevées, ce qui surpasse le Bluetooth.
• Bien que les fours à micro-ondes soient dotés d’une cage métallique pour piéger les micro-ondes, certaines s’échappent encore. Ces dernières peuvent provoquer des interférences si vous utilisez des écouteurs à proximité du four en fonctionnement.

Deuxièmement, il convient de mentionner les problèmes de logiciel et de matériel :

• Erreurs dans le code lorsqu’il est mal écrit
• Erreurs dans les paquets de données Bluetooth
• des bégaiements audio dus à un dysfonctionnement du matériel.

Examinons maintenant chaque raison séparément et trouvons une solution simple pour y remédier.

Obstacles au signal

Les obstacles physiques sont la principale raison pour laquelle les signaux Bluetooth ne peuvent pas voyager indéfiniment. Les murs, les arbres, les corps humains, l’air… tous ces éléments retirent de l’énergie à votre signal Bluetooth.

La fréquence de 2,4 GHz de Bluetooth est la plus sensible aux murs (mode d’acier ou de briques) et aux obstructions aquatiques (aller sous l’eau ou envoyer un signal à travers un corps humain).

Le signal s’affaiblit et les paquets de données n’atteignent pas leur destination ou sont trop corrompus. Un trop grand nombre de paquets manquants ou corrompus entraîne des coupures de son.

La connexion Bluetooth moyenne en intérieur atteint 12,2 mètres (40 pieds) ou juste après avoir franchi deux murs de briques.

Comment résoudre les problèmes d’obstruction du signal ?

• Gardez vos écouteurs Bluetooth et votre appareil émetteur (smartphone, ordinateur portable, etc.) à proximité l’un de l’autre.

Si vous laissez votre appareil de musique dans une autre pièce aux murs épais, il est normal que le Bluetooth se coupe.

• Une autre façon de résoudre ce problème est de donner la priorité à la connexion plutôt qu’à la
  
  qualité sonore
  
  . Seules quelques marques, comme Sony, proposent cette option dans leurs applications mobiles.

• Évitez d’utiliser LDAC ou d’autres
  
  codecs Bluetooth de haute qualité
  
  . Ils nécessitent une connexion très stable pour fonctionner correctement.

SBC, AAC, ou LC3

sont les plus stables et, par conséquent, les choix les plus sûrs.

Distance entre les écouteurs Bluetooth et la source

Tout comme les obstacles tels que les murs, l’éloignement des écouteurs sans fil par rapport à la source de musique peut poser des problèmes.

La distance affaiblit le signal. Plus vous vous éloignez, moins les paquets de données atteignent leur destination, ce qui fait que vos écouteurs Bluetooth continuent à couper le son.

• Les écouteurs et les oreillettes Bluetooth modernes peuvent facilement maintenir une connexion extérieure jusqu’à 61 mètres.
• En revanche, la portée typique en intérieur est d’environ 12,2 mètres.

Comment y remédier ?

Maintenez la distance entre vos écouteurs Bluetooth et l’appareil source dans les limites fixées. Un cercle de 15 pieds de votre smartphone et dans la même pièce.

Bien que la portée officielle de Bluetooth soit plus longue, si vos écouteurs ne parviennent pas à maintenir une connexion stable, le fait de les garder à proximité peut résoudre le problème.

Interférences avec d’autres appareils

La plupart des appareils sans fil utilisent le spectre de fréquences de 2,4 GHz pour communiquer. La principale raison est que l’utilisation de ce spectre est gratuite. Différents spectres de fréquences sont alloués aux télécommunications, à la radio, à l’armée, à la médecine et à d’autres fins, de sorte qu’ils n’interfèrent pas.

Les différentes technologies tentent d’éviter les interférences de connexion en utilisant différentes fréquences proches de 2,4 GHz et différents canaux.

Toutefois, les signaux peuvent encore s’entrechoquer ou se neutraliser dans un endroit où se trouvent plusieurs appareils sans fil. Par conséquent, les écouteurs Bluetooth ne reçoivent pas les paquets de données, ce qui se traduit par des bégaiements audibles.

Comment résoudre les interférences BT provenant d’autres appareils ?

Il existe plusieurs solutions à ce problème :

• Gardez vos écouteurs et l’appareil Bluetooth source à proximité.
• Éteignez (ou au moins désactivez le Bluetooth) les appareils sans fil qui se trouvent dans la même pièce et que vous n’utilisez pas actuellement.

Connexion multipoint inconsciente

Certains écouteurs prennent en charge la fonction multipoint de Bluetooth, ce qui leur permet de se connecter à au moins deux appareils simultanément.

L’avantage est que vous pouvez être sur votre ordinateur portable, et lorsque vous recevez un appel téléphonique, vous pouvez simplement y répondre et parler via les écouteurs. Il n’est pas nécessaire de changer manuellement de source ; tout se fait automatiquement.

La fonction est souvent activée par défaut, et si vous appairez vos écouteurs Bluetooth à au moins deux appareils différents, les écouteurs peuvent se connecter automatiquement aux deux.

Si vous n’en êtes pas conscient, vous risquez d’entendre des sons étranges et des pauses musicales aléatoires pendant l’écoute. La raison en est que l’autre appareil crée du bruit (notifications entrantes, etc.), qui est ensuite diffusé dans vos écouteurs.

Comment résoudre le problème des interférences Bluetooth multipoints ?

Désactivez le Bluetooth sur les appareils que vous n’utilisez pas.

Ou, si vous ne voulez pas utiliser le multipoint, désactivez la fonction dans l’application mobile (la plupart des applications vous donnent la possibilité de le faire).

D’accord, les solutions simples ont été prises en compte. Maintenant, attaquons-nous à des problèmes plus importants.

Problèmes de logiciels

Tout appareil qui utilise du code pour fonctionner est susceptible d’être affecté par des bogues. Ces derniers affectent le comportement de l’appareil. Si le bogue se produit pendant le traitement audio ou la transmission Bluetooth, vous pouvez l’entendre sous la forme d’un bégaiement ou d’un grésillement.

Les bogues peuvent se produire de manière aléatoire lorsque

• une ligne de code spécifique déclenche une erreur (qui peut être éliminée)
• Une erreur de programmation présente en permanence dans le code.

Comment résoudre les problèmes de logiciel ?

La solution pour les dysfonctionnements aléatoires est la suivante :

• Désactivez et activez le Bluetooth sur votre appareil émetteur, et désactivez et activez votre casque ou vos écouteurs.
• Si le problème persiste, réinitialisez le casque et l’appareil émetteur. Consultez le manuel d’utilisation fourni pour savoir comment réinitialiser votre casque (ou consultez nos articles distincts sur la réinitialisation des casques de
  
  Sony
  
  ,
  
  Jabra
  
  ,
  
  Apple
  
  ,
  
  Bose
  
  ,
  
  Skullcandy
  
  ,
  
  JLab
  
  ,
  
  JBL
  
  ,
  
  TOZO
  
  , et
  
  Samsung
  
  ).

En revanche, en cas de problèmes permanents ou continus, la solution consiste à mettre à jour le logiciel :

• Lorsque les écouteurs sont branchés, ouvrez leur application mobile, vérifiez s’il existe de nouvelles mises à jour du micrologiciel et installez-les.
• Inspectez également votre appareil source à la recherche de nouvelles mises à jour.

Les bogues logiciels sont fréquents de nos jours et les entreprises publient régulièrement de nouvelles mises à jour du micrologiciel.

Problème d’application musicale

Les applications sont une chaîne de codes de programmation, il ne faut donc pas les exclure des causes potentielles de bégaiement.

Parfois, vous pouvez entendre une distorsion de type robotique lors de la lecture d’une chanson. Ce phénomène est surtout fréquent lorsque la musique est stockée localement.

Comment corriger les bégaiements de l’application musicale BT ?

Si vous faites partie des utilisateurs traditionnels et que vous rencontrez ces problèmes, consultez le Google Play ou l’App Store pour trouver de nouvelles mises à jour.

Sinon, fermez l’application (en la fermant également à partir de la fenêtre multitâche) et rouvrez-la. Il se peut également que vous deviez reconnecter vos écouteurs Bluetooth.

Mauvaise connexion à l’internet

Si vous écoutez de la musique en streaming, vous dépendez fortement de la bande passante de l’internet mobile.

La puissance du signal peut varier considérablement, en particulier lorsque vous conduisez et que votre téléphone doit constamment se reconnecter entre les tours cellulaires et passer de la 4G à la 5G.

Bien que les applications de diffusion en continu utilisent la mise en mémoire tampon pour charger les chansons à l’avance, vous pouvez toujours rencontrer des bégaiements lorsque vous conduisez dans une vallée ou que vous marchez dans un endroit très fréquenté (avec beaucoup de touristes, comme les places de ville).

Comment remédier à une mauvaise connexion internet qui affecte la diffusion en continu ?

Il est impossible de remédier à une couverture insuffisante par les antennes-relais. Ce que vous pouvez faire, c’est éviter les zones problématiques connues où la connexion est mauvaise.

Ce n’est pas vraiment une solution, mais il n’y a pas grand-chose d’autre à faire.

Dysfonctionnement du matériel

Les dysfonctionnements matériels peuvent être dus à de nombreuses raisons. Toutes ont une incidence négative sur le fonctionnement d’un composant ou d’un casque entier. Une pièce endommagée peut empêcher les autres de fonctionner.

Les raisons d’un dysfonctionnement sont les suivantes

• Mauvaise utilisation par l’utilisateur : Les écouteurs ou les oreillettes ont été endommagés par un liquide ou sont tombés sur le sol ou ont été écrasés, ce qui a cassé quelque chose à l’intérieur.
• Erreur d’usine : Le produit a été assemblé avec une mauvaise pièce qui s’est cassée ou a rendu l’âme plus tôt que prévu.
• Oubli de conception : Un composant spécifique des écouteurs a été mal conçu et cause maintenant des problèmes.

Comment réparer un dysfonctionnement matériel affectant le Bluetooth ?

Si aucune autre solution ne vous a aidé et que vous êtes certain que vos écouteurs Bluetooth souffrent de problèmes matériels, vous devez les envoyer en réparation.

Si ce n’est pas votre faute et qu’ils sont encore sous garantie, vous devriez les faire réparer gratuitement. Si la garantie a expiré, vous pouvez les confier à un atelier de réparation indépendant. Vous pouvez également acheter une nouvelle paire.

Batterie faible

Une batterie faible n’affecte pas la force de la connexion, vous ne devriez donc pas entendre de bégaiements à cause d’elle.

En revanche, vous risquez d’entendre des messages gênants du type « Batterie faible », ou vos écouteurs Bluetooth peuvent s’éteindre soudainement.

Comment y remédier ?

Gardez un œil sur la batterie restante dans l’étui de chargement de votre casque ou de vos écouteurs. Veillez à les recharger régulièrement pour éviter d’être surpris la prochaine fois que vous les écouterez.

Conseils avancés pour une connexion stable

Nous explorons ici d’autres astuces pour éviter que les écouteurs ne se coupent et pour améliorer la connexion Bluetooth.

Placement optimal des appareils

Gardez les deux appareils

proches et en ligne de mire

. Comme vous le savez maintenant, il est essentiel de garder les écouteurs Bluetooth et le dispositif de transmission à proximité pour maintenir une connexion solide.

Dans l’idéal, les appareils doivent être dans la ligne de mire. Il ne doit pas y avoir

d’obstacles

, y compris votre corps : comme lorsque vous mettez un téléphone dans votre poche et que le son devient saccadé.

Achetez des écouteurs et des appareils sources dotés d’antennes plus puissantes

Cette question est un peu délicate, car il est rare qu’un appareil, en particulier un casque Bluetooth, indique la puissance de son récepteur Bluetooth.

Cependant, si vous avez lu nos commentaires, nous effectuons également des tests de portée Bluetooth, qui indiquent à quelle distance les écouteurs reçoivent l’audio. N’hésitez donc pas à consulter

nos tests

.

Choisissez les dernières versions de Bluetooth

Les nouvelles

versions Bluetooth

utilisent de meilleurs protocoles pour éviter les interférences, ce qui en fait un meilleur choix, surtout si vous vivez dans un endroit très fréquenté ou si vous voyagez dans les transports publics.

N’oubliez pas qu’il n’est pas possible de « mettre à jour le micrologiciel » des versions de Bluetooth, et que vous devez donc vérifier quelle version est prise en charge avant d’acheter.

Deuxièmement, lorsque vous connectez deux appareils, la connexion Bluetooth fonctionne sur la version la plus ancienne (les versions plus récentes sont toujours rétrocompatibles).

En pratique, lorsqu’un casque prend en charge Bluetooth 5.3, mais que votre smartphone dispose de Bluetooth 5.1, la connexion entre les deux appareils fonctionne sur la version

Bluetooth 5.1

.

Il convient de mentionner que les versions supérieures à 5.0 sont déjà assez robustes. Cependant, certains ordinateurs portables, smartphones et tablettes plus anciens peuvent encore ne prendre en charge que la version 4.2.

.

• 
  GSMArena
  
  est la source la plus fiable pour vérifier la version Bluetooth de votre smartphone.
• La version Bluetooth des écouteurs et des oreillettes est généralement indiquée sur l’emballage. Si ce n’est pas le cas, vérifiez les spécifications officielles (nous ajoutons également des spécifications dans
  
  nos commentaires
  
  ).

Vérifier régulièrement les mises à jour

Les mises à jour de Windows vous ont peut-être appris qu’elles introduisent parfois un problème au lieu de le résoudre. Toutefois, dans 99 % des cas, elles améliorent les fonctionnalités et la sécurité de votre appareil.

Il en va de même pour les écouteurs Bluetooth, qui reçoivent de temps à autre des mises à jour promettant d’importantes corrections et une meilleure stabilité de la connexion. C’est pourquoi :

• Vérifiez régulièrement la présence de mises à jour logicielles sur votre appareil émetteur/source (ordinateurs portables, smartphones, tablettes, etc.).
• Ouvrez régulièrement l’application de votre casque Bluetooth pour vérifier les nouvelles mises à jour du micrologiciel. Les mises à jour des écouteurs sont moins régulières, vous n’avez donc pas besoin de les vérifier aussi souvent.

FAQ : Foire aux questions

Conclusion

Pour résumer les conseils essentiels pour maintenir une connexion Bluetooth stable :

• Gardez vos écouteurs Bluetooth et l’appareil émetteur à proximité et en ligne de mire.
• Vérifiez régulièrement que tous les appareils disposent de la dernière version des mises à jour logicielles.
• Réinitialisez vos écouteurs si le son Bluetooth continue d’être haché.
• Choisissez des écouteurs et des appareils dotés de versions Bluetooth plus récentes.
• Si possible, utilisez des codecs Bluetooth plus efficaces
  
  
  pour privilégier la qualité de la connexion par rapport à la qualité audio (n’utilisez pas LDAC, aptX HD ou LHDC).

Nous espérons que nous vous avons aidé à résoudre les problèmes de bégaiement de votre casque et que vous pouvez désormais écouter vos chansons préférées en toute tranquillité. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à commenter ci-dessous.