Les influenceurs sont partout. Ils ne sont pas seulement les écrivains, les penseurs et les politiciens de ce monde. Toute personne qui forme, enseigne, négocie, conseille ou vend est un influenceur. Dans notre vie professionnelle – comme dans notre vie personnelle – notre succès est dans une certaine mesure le produit de notre capacité à influencer les autres.
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Nous en sommes déjà très conscients et, pour la plupart d’entre nous, cela représente un problème. C’est un problème parce que nous voyons en nous des faiblesses personnelles, que nous définissons comme des obstacles à notre réussite – des choses qui nous empêchent d’atteindre nos objectifs, des choses qui nous freinent.
Nous avons tous quelque chose en nous que nous aimerions changer. L’insécurité personnelle ou l’anxiété sociale nous empêchent de parler à des étrangers. Le manque d’éducation ou d’expérience nous fait nous sentir inférieurs et inadéquats. Le manque d’assurance, qu’il soit isolé ou qu’il résulte de ce qui précède, tue notre confiance en nous et nous empêche d’atteindre le succès que nous souhaitons.
Nous ne sommes pas à la hauteur de la concurrence, que ce soit pour un emploi, une opportunité ou la jolie fille du coin.
Les choses que nous aimerions changer en nous-mêmes sont qualifiées intérieurement de « défauts ». C’est pourquoi nous aimerions les changer. Nous les voyons ainsi parce que nous sommes d’accord avec nous-mêmes, que ce sont des faiblesses que nous ne pouvons pas contrôler et qui nous diminuent en tant que personnes.
L’image de soi est entièrement subjective et uniquement critique.
Nous ne nous rendons pas compte à quel point ce sentiment est courant. Il fait partie de la condition humaine, il est partout, mais nous avons tendance à ne le reconnaître qu’en nous-mêmes. Lorsque nous voyons des personnes qui réussissent, nous nous disons : « J’aimerais être comme elle » ou « Il a quelque chose que je n’ai pas ». »Ainsi, lorsque nous entreprenons d’influencer les autres – en leur vendant, en leur enseignant, en négociant avec eux – nous sommes confrontés, et entravés, par le sentiment de notre faiblesse et la conviction qu’elle nous rend moins efficaces. Comment réagissons-nous ? En bluffant. Nous prétendons être quelqu’un ou quelque chose que nous ne pensons pas être parce que nous avons déjà convenu avec nous-mêmes que nous ne le sommes pas.
Bien que cette approche soit naturelle, elle est erronée, car elle ne tient pas compte de l’élément le plus fondamental de la réussite dans le domaine de l’influence : la confiance.
Question : Que recherchons-nous avant tout chez les personnes que nous laissons nous influencer ? Réponse : L’authenticité : L’authenticité, dans la forme. Nous nous rapprochons des personnes que nous aimons et que nous considérons comme authentiques, même si elles ont des défauts. Nous considérons leur histoire comme un tout. Nous ne choisissons pas nos influenceurs pour leur brio unique, mais pour leur perspective unique et individuelle.
Tout le monde en a une. L’histoire de chacun est unique. C’est le vrai vous – le produit de ce que nous sommes autant que d’où nous avons été et de ce que nous avons fait. Et aucun d’entre nous n’est parfait. Nous sommes tous différents, mais là où nous sommes identiques, c’est que nous sommes tous une combinaison de forces et de faiblesses, associée à nos expériences, ce qui fait que chacun d’entre nous est unique.La réalité est que votre USP est la somme de toute votre histoire, et que ces « faiblesses » sont une composante essentielle du plus grand atout que vous possédez.
Si vous n’êtes pas à l’aise avec votre véritable personnalité, vous avez un problème. En effet, lorsque vous essayez de présenter une personnalité différente, modifiée, vous sacrifiez votre authenticité. Ce n’est pas difficile à repérer et il y a de fortes chances que vous n’y parveniez pas.
On ne peut pas être sympathique si on ne s’aime pas soi-même.
Acceptez-vous tel que vous êtes, c’est pour cela que les gens qui vous apprécient déjà vous apprécient encore. Soyez entièrement vous-même et les autres le seront aussi, car pour vous faire confiance, il faut que les gens vous apprécient. Vous ne pouvez pas être une personne sympathique si vous ne vous aimez pas vous-même. Et une fois que vous serez à l’aise avec vous-même et que vous accepterez que c’est ce que vous êtes et qui vous êtes, les choses dont vous n’étiez pas heureux prendront une toute nouvelle définition. Personne ne fait tout bien ; l’imperfection n’est pas simplement normale, elle est universelle et, vu sous cet angle, votre subconscient cessera de vous dire que vous n’êtes pas capable. Et une fois que vous avez embrassé le vrai vous, il n’y a plus de pression pour être quelque chose de différent.
Voici un exemple : les vendeurs novices ont tendance à moins bien réussir que leurs collègues plus expérimentés : Les vendeurs novices ont tendance à avoir moins de succès que leurs collègues plus expérimentés. Cela ne s’applique pas uniquement aux vendeurs, bien sûr, mais je connais surtout des vendeurs. Ils attribuent ce manque de réussite non pas à leur manque d’expérience, mais à leur manque de technique. Presque tous les nouveaux vendeurs que j’ai formés croyaient qu’il existait un secret, un tour de magie pour vendre et que l’apprendre était la clé du succès – ne pas le connaître était ce qui les freinait. Dans cette catégorie, j’inclus mon jeune moi, soit dit en passant. Ce secret vital s’est avéré insaisissable et, en fin de compte, j’ai fait ce que j’aurais dû faire depuis le début : j’ai dit à mes clients : « Je suis nouveau dans ce domaine, je n’ai pas l’habitude d’en parler : « Je suis nouveau dans ce domaine et je ne suis pas un vendeur expert. Mais je connais le produit. Je vais donc vous l’expliquer, je répondrai à vos questions et je vous donnerai un prix ». Une chose étrange et merveilleuse s’est produite : en étant ouvert, honnête et transparent, je me suis libéré de toute pression. Je n’avais ni besoin ni raison de prétendre que j’étais quelqu’un d’autre. Et j’ai enlevé toute la pression aux clients qui, comme c’est souvent le cas, se sentaient intimidés par les vendeurs habiles. Plus je faisais cela, plus je vendais, et plus j’acquérais d’expérience, plus je me rendais compte qu’il n’y avait pas de secret magique. Les gens sont influencés par les gens – les vrais gens. Et nous sommes déjà, chacun d’entre nous, une vraie personne.