Le théoricien de la conspiration : Combler le fossé

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Points clés

  • La surcharge d’informations conduit à la confusion et, potentiellement, à des croyances conspirationnistes.
  • Au lieu d’essayer de rééduquer les gens, il faut établir la confiance et faire preuve d’empathie.
  • Trouvez un terrain d’entente et encouragez les points forts tels que l’esprit critique.
  • Soulignez la façon dont la désinformation se propage et aidez-les à se vacciner, ainsi que vous-même.
Cole Keister/Pexels
Cole Keister/Pexels

Dans un monde rempli d’informations, on pourrait penser que les faits sont faciles à trouver. Pourtant, la surcharge d’informations nous submerge et nous rend confus. Les nouvelles découvertes et l’évolution de la recherche ont donné à beaucoup d’entre nous un sentiment d’instabilité et de perte de contrôle. En même temps, les contradictions dans les informations nous amènent à nous interroger, à critiquer et à nous fier de plus en plus à notre intuition (nos préjugés) pour donner un sens à tout cela.

Il est compréhensible que certains d’entre nous essaient de trouver un endroit où ils se sentent maîtres de la situation. Nous commençons à trouver des sources d’information et des communautés où les gens confirment nos idées et nos croyances. Nous créons ou rejoignons des communautés de niche, trouvant du réconfort dans les idées des autres. Malheureusement, nombre de ces communautés deviennent des chambres d’écho où les émotions l’emportent sur la logique et les conspirations sur les faits.

Lorsque vous rencontrez ou connaissez des personnes qui croient en une conspiration, la première chose que vous voudrez probablement faire sera de leur prouver qu’elles ont tort ou de penser qu’il faut les éduquer. Cet instinct se révélera infructueux. Si vous n’avez pas établi la confiance ou si vous n’êtes pas disposé à écouter, la personne se mettra sur la défensive. Dans certaines circonstances, le fait de les défier peut les pousser à être plus extrêmes dans leur raisonnement. Que devriez-vous faire à la place ?

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Commencer par écouter

Commencez par aborder la conversation avec une réelle curiosité. Au lieu de rejeter d’emblée leurs croyances, prenez le temps de comprendre ce qui les a amenés à adhérer à ces théories. Posez des questions ouvertes : « Quand avez-vous entendu parler de cela pour la première fois ? » « Parlez-moi de___. » « Merci de m’avoir expliqué.

Il est important, dans cette première phase, de rester ouvert et réceptif. Par exemple : « Oh, c’est intéressant, vous diriez donc___ ? ». Ou « Je n’y ai jamais pensé de ce point de vue ».

Vous devez montrer que vous écoutez vraiment et que vous êtes digne de confiance. La démonstration d’un intérêt sincère peut aider la personne à partager son point de vue sans se sentir jugée. Si l’isolement fait partie des raisons pour lesquelles la personne a trouvé une communauté, assurez-vous qu’elle sait qu’elle a un lien social avec vous.

Comment développer la compréhension

Ensuite, il faut trouver la cause profonde de cette croyance. Il peut s’agir de répondre à un besoin psychologique sous-jacent. La personne a-t-elle cette croyance parce qu’elle apporte plus de certitude sur un sujet qui est encore obscur ou qui fait encore l’objet de débats ? Cela l’aide-t-il à se sentir maître de la situation si le sujet change et évolue constamment ? Cette croyance les relie-t-elle à une communauté qui les aide à se sentir les bienvenus ?

Chercher à comprendre les émotions et les motivations sous-jacentes à leurs croyances. Les théories du complot émergent souvent en réponse à des sentiments d’impuissance, de peur ou de désir de donner un sens à des événements complexes. Validez leurs sentiments tout en encourageant la pensée critique. En reconnaissant leurs émotions, vous pouvez instaurer un climat de confiance et ouvrir la voie à une conversation plus constructive.

Comment renforcer les points forts

Plutôt que de vous concentrer uniquement sur leurs croyances en des théories du complot, reconnaissez et soulignez leurs qualités et intérêts positifs. Trouvez des points communs dans les passe-temps, les intérêts ou les valeurs que vous partagez. En mettant l’accent sur les aspects qui vous unissent, vous pouvez créer un lien plus fort et renforcer leur sentiment d’identité au-delà de la théorie du complot.

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Soulignez les aspects ou les points forts qui peuvent l’aider à sortir de la pensée conspirationniste. Commencez par des renforcements : « Il est clair que vous avez l’esprit critique pour avoir été capable de remettre en question ce que la plupart des gens pensent. » « Nous sommes probablement tous les deux d’accord pour dire qu’il est important de poser des questions. Commencez à remettre les choses en question : « Qu’est-ce qui vous a aidé à leur faire confiance plutôt qu’à d’autres ? » « Comment vérifiez-vous les preuves de ce qu’ils disent ?

Comment trouver des solutions

Une fois que vous connaissez la cause première, passez du démenti des théories à la discussion de solutions potentielles aux problèmes qui les préoccupent. Encouragez-les à explorer des sources d’information crédibles et à s’engager dans une analyse critique. « C’est une période difficile et anxiogène, et nous devons travailler ensemble pour trouver les bonnes réponses. Proposez d’autres points de vue qui permettent une compréhension plus nuancée du sujet en question. « J’ai lu un article qui abordait le sujet différemment, puis-je vous l’envoyer ? Vous pouvez également utiliser les normes sociales avec prudence : « Il semble que 90 % des Canadiens se soient fait vacciner, sur quelles informations pensez-vous qu’ils se sont appuyés pour faire ce choix ? »

En présentant des faits bien documentés, vous pouvez gentiment remettre en question leurs croyances tout en respectant leur autonomie. Si les gens restent bloqués sur une erreur antérieure, restez tourné vers l’avenir. Passez de ce qui s’est passé à ce qui se passera. Les personnes qui se concentrent sur la réalisation de quelque chose dans le futur trouvent les théories du complot moins attrayantes que celles qui s’attachent à protéger ce qu’elles savent déjà ou ce qu’elles ont déjà.

Inoculation de la désinformation

Une fois que vous avez encouragé leur esprit critique, commencez à leur montrer les techniques de diffusion de la désinformation. Lorsque les gens voient comment ils peuvent être manipulés, ils sont moins susceptibles d’être influencés par ces techniques. Les techniques de désinformation les plus courantes sont le langage chargé d’émotion, les sophismes logiques, les fausses dichotomies, les attaques personnelles et la désignation de boucs émissaires. L’inoculation de la désinformation permet de renforcer la résistance aux attaques persuasives personnalisées.

Se remettre en question et s’interroger

S’engager avec ceux qui croient aux théories du complot peut également être l’occasion d’une auto-réflexion. Examinez vos propres préjugés et idées préconçues, et soyez prêt à tirer des enseignements de l’échange. Examinez les groupes en ligne dont vous faites partie ou les fils d’actualité que vous suivez. N’oubliez pas qu’un dialogue respectueux est une voie à double sens et que les deux parties peuvent tirer profit d’une écoute active de l’autre.

Dans l’ensemble, il est important de se rappeler que l’objectif n’est pas nécessairement de les faire changer d’avis, mais de promouvoir l’empathie, la pensée critique et le dialogue ouvert qui peuvent conduire à une croissance et à une compréhension mutuelles. Le fait de s’intéresser moins aux faits et plus aux techniques de désinformation tout en se concentrant sur la construction de son avenir favorise le sentiment de contrôle, ce qui permet de réduire les croyances conspirationnistes.

Références

Phys Org

Marques, M. D., Douglas, K. M. et Jolley, D. (2022). Recommandations pratiques pour communiquer avec les patients sur les théories du complot liées à la santé. The Medical Journal of Australia, 216(8), 381.

Douglas, K. M., Sutton, R. M. et Cichocka, A. (2017). La psychologie des théories de la conspiration. Current Directions in Psychological Science, 26(6), 538-542.

Jon Roozenbeek et al, Psychological inoculation improves resilience against misinformation on social media. Sci. Adv.8,eabo6254(2022).

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