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Il ne fait aucun doute que les êtres humains sont des créatures très émotives. Nous avons tendance à réagir aux situations sans réfléchir.
Il arrive que nos émotions prennent le dessus et que nous regrettions quelque chose que nous avons dit dans le feu de l’action. Il se peut aussi que nous mettions du temps à nous remettre d’un épisode chargé d’émotion.
Cependant, lorsque nous développons notre intelligence émotionnelle, cela crée un sentiment de conscience de soi.
Nous disposons des outils nécessaires pour identifier et nommer nos émotions au lieu de réagir automatiquement. Nous pouvons mieux gérer notre comportement et nous montrer sous notre meilleur jour, quelle que soit la situation.
L’intelligence émotionnelle nous inculque la capacité de choisir et de réguler nos réponses plutôt que d’être à la merci de réactions habituelles et de déclencheurs.
Un QE élevé nous permet également de mieux comprendre les émotions des autres et de résoudre les conflits plus rapidement.
Voici un certain nombre de moyens permettant à un QE élevé de réguler et de contrôler ses émotions.
1) Ils ont une bonne connaissance de soi
Selon les psychologues, les personnes émotionnellement intelligentes sont plus profondément à l’écoute de leurs émotions.
Cette conscience de soi n’est pas un don accordé à quelques chanceux ; en réalité, les personnes conscientes de leurs émotions s’efforcent de les contrôler.
La conscience de soi ne signifie pas non plus que les personnes émotionnellement intelligentes n’ont pas de réactions négatives et sont toujours positives. Elles reconnaissent simplement – parce qu’elles ont passé du temps à observer leur comportement – quels sont leurs déclencheurs. Elles ont appris ce qui suscite une réaction négative chez elles.
Grâce à cette conscience de soi, les personnes émotionnellement intelligentes sont en mesure de prendre des mesures préventives pour éviter les réactions malsaines.
Par exemple, il peut s’agir de maintenir la conversation avec un parent ou un frère ou une sœur critique au niveau des plaisanteries et de la surface. Dès que la conversation commence à prendre une tournure plus profonde, ils peuvent s’excuser et dire qu’ils doivent raccrocher le téléphone.
Il peut également s’agir d’avoir une conversation avec cette personne pour lui dire que certains sujets sont interdits et que si la limite est franchie, vous vous lèverez et partirez.
2) Ils sont capables de réguler leurs émotions et de réduire le stress.
Le psychologue Daniel Goleman, titulaire d’un doctorat de l’université de Harvard et qui a popularisé le concept d’intelligence émotionnelle, affirme qu’un QE élevé exige d’une personne qu’elle soit capable de réguler et de gérer ses émotions.
« Cela ne signifie pas qu’il faille enfermer ses émotions et cacher ses vrais sentiments, mais simplement qu’il faut attendre le bon moment et le bon endroit pour les exprimer. L’autorégulation consiste à exprimer ses émotions de manière appropriée. »
Les personnes qui maîtrisent l’autorégulation sont conscientes de leurs pensées et de leurs sentiments et savent qu’elles ont le choix de la manière dont elles vont réagir à une situation.
En outre, au lieu de réprimer leurs émotions, ils s’efforcent activement de les accepter.
3) Ils sont capables de désamorcer les conflits
Les personnes qui savent s’autoréguler ont tendance à être flexibles et à bien s’adapter au changement. Elles savent également gérer les conflits et désamorcer les situations tendues ou difficiles.
Selon le Dr Goldman, la maîtrise de soi et l’importance accordée à un résultat positif y contribuent largement.
Selon le Dr Goldman, le drame n’étant pas productif, il faut s’efforcer de le désamorcer le plus rapidement possible.
« L’un des principaux obstacles découlant d’un manque de maîtrise de soi est la colère incontrôlée », explique-t-il. « La colère est une émotion humaine normale. Mais elle doit être exprimée de manière saine. Il y a un lieu et un temps pour une colère appropriée, et nous devons tous apprendre à la gérer, sinon c’est elle qui nous gérera. La maîtrise de soi s’en charge », déclare Marcel Schwantes, fondateur de Leadership from the Core.
4) Ils sont plus empathiques
Les personnes dotées d’une forte capacité d’autorégulation ont également tendance à être très consciencieuses.
Cela signifie qu’ils réfléchissent à la manière dont ils influencent les autres et qu’ils assument la responsabilité de leurs propres actions.
Daniel Goldman affirme également qu’en tant que personne qui s’efforce de devenir plus intelligente sur le plan émotionnel, il est important de prendre le temps de comprendre les différentes perspectives.
« Cela nécessite de l’empathie et de l’adaptabilité pour reconnaître les différents points de vue et être capable d’ajuster son propre point de vue afin d’envisager d’autres solutions », explique-t-il.
Le fait de voir le point de vue d’une autre personne peut vous inciter à réagir de manière plus réfléchie plutôt qu’impulsive.
5) Ils prennent des risques calculés et n’ont pas peur de l' »échec »
Les personnes émotionnellement intelligentes considèrent les défis comme de nouvelles opportunités et ne sont pas découragées par les échecs et les déceptions. Elles savent que cela signifie que quelque chose de mieux et de plus adapté à elles est à portée de main.
Ils sont également suffisamment intelligents sur le plan émotionnel pour comprendre qu’il n’y a pas d’échec, car l’échec n’est qu’une étape sur le chemin qui mène à leur destination.
Ils sont même plus motivés lorsque ce qu’on appelle un échec se produit, car c’est le signe qu’il y a un mouvement et que quelque chose se passe. Il leur suffit d’affiner et de persévérer dans leurs objectifs.
C’est pourquoi il leur est plus facile de prendre des risques, non pas des risques impulsifs, mais des risques mûrement réfléchis. Ainsi, ils prendront le risque d’aborder la personne qu’ils convoitent depuis un mois, ou ils enverront ce courriel demandant à la célébrité d’attirer l’attention sur une cause qui les passionne.
6) Ils savent que le progrès prime sur la perfection
Les personnes émotionnellement intelligentes ne cherchent pas à vivre une vie parfaite. Elles savent que la vie peut être incertaine, imprévisible et carrément désordonnée.
Mais ils savent aussi qu’ils se donnent les moyens de gérer n’importe quelle situation et d’atténuer les réactions intenses et les drames.
Ils sont également déterminés à tirer les leçons de chaque situation. Y a-t-il un schéma qui se répète ? Y a-t-il une compétence émotionnelle à développer davantage ?
Les personnes émotionnellement intelligentes sont un travail en cours et cela leur convient parfaitement.
7) Ils ne prennent pas les choses personnellement
Contrairement aux personnes émotionnellement immatures, les personnes ayant un QE élevé ne sont pas activées par les critiques perçues, explique le Dr Nicole LePera, alias The Holistic Psychologist. « Elles ne ressentent pas le besoin de se défendre.
Les personnes émotionnellement intelligentes ne ressentent pas le besoin de se défiler et sont capables d’être vulnérables. Elles sont capables de gérer leur propre malaise.
Selon le Dr LePera, les personnes dotées d’un QE élevé peuvent recadrer les critiques. Par exemple : Si votre partenaire vous dit qu’il se sent blessé lorsque vous ne prenez pas de ses nouvelles, vous pourriez entendre : « Tu es une mauvaise personne parce que tu ne prends pas de mes nouvelles ».
Elle dit qu’il faut savoir reconnaître quand on prend les choses pour une attaque personnelle.
Posez une question complémentaire au lieu de vous défendre ou de vous fermer.
Une question pourrait être posée : « Me demandez-vous de prendre davantage de nouvelles ? Cela m’aiderait-il à me sentir plus connecté ? »
8) Ils sont tout à fait d’accord pour recevoir un retour d’information
Dans son livre Thanks for the Feedback, Sheila Heen affirme que les personnes émotionnellement intelligentes ne se sentent pas menacées par un retour d’information ou une critique constructive.
Pour ce faire, ils séparent le message de la personne.
« En tant que personnes, nous ne pouvons pas nous empêcher de considérer les messages que nous recevons sous l’angle de la relation que nous entretenons avec la personne qui les transmet », explique-t-elle. « C’est naturel, mais ce n’est pas toujours utile.
Sheen dit que pour mieux recevoir les commentaires des personnes avec lesquelles vous avez une relation compliquée, essayez de prendre les messages de commentaires à l’écart et réfléchissez-y séparément. Elle conseille également de le faire loin de la personne qui l’a envoyé.
« Rappelez-vous que même les personnes avec lesquelles nous ne nous entendons pas ou que nous ne respectons pas peuvent dire la vérité et avoir une valeur ajoutée, au moins dans certains cas.
9) Ils sont capables de s’adapter au changement
Les personnes émotionnellement intelligentes ne réagissent pas automatiquement de manière négative lorsqu’elles sont confrontées à un changement.
Par exemple, disons qu’on leur annonce qu’ils devront déménager dans un autre pays pour leur travail. Bien qu’il soit facile de s’énerver à cause du moment choisi, des inconvénients, sans parler du départ des amis et de la famille, une personne émotionnellement intelligente prendra le temps d’assimiler ses sentiments.
Ils peuvent se rendre compte que c’est peut-être le changement qu’ils recherchaient inconsciemment. Ils se sont peut-être sentis bloqués pendant très longtemps et cette opportunité pourrait leur donner le sens de l’aventure et bousculer les choses dans leur monde.
Les personnes émotionnellement intelligentes savent qu’il est naïf de penser que les choses resteront toujours les mêmes et que chaque saison et chaque étape de la vie n’est qu’une saison passagère. C’est pourquoi, même si elles ont des réserves, sont nerveuses et même tristes à l’idée de partir, elles sont ouvertes à ce que le changement pourrait signifier pour leur vie.
Bien sûr, la personne peut aussi décider de ne pas y aller. Cela pourrait l’amener à faire le point d’une autre manière. Peut-être pourrait-elle y voir l’occasion de quitter son emploi et de chercher quelque chose d’autre qui corresponde mieux à la personne qu’elle est aujourd’hui.
Quoi qu’il en soit, les personnes émotionnellement intelligentes acceptent le changement parce qu’elles savent que les choses arrivent pour une raison et qu’il y a toujours une vue d’ensemble.
10) Ils sont capables d’établir des relations de qualité
Les personnes émotionnellement intelligentes ont des relations qui résistent à l’épreuve du temps, mais elles comprennent aussi que certaines relations ne sont dans nos vies que pour une saison.
Le respect, la confiance, l’intégrité et la loyauté sont au cœur des relations romantiques et platoniques. Il est très important pour eux d’être un véritable compagnon et un confident.
Les personnes émotionnellement intelligentes sont également capables de communiquer leurs pensées, leurs besoins et leurs sentiments de manière saine.
« Leurs conversations ne présentent pas régulièrement de signes de critique ou de mépris, et elles ne commencent généralement pas de manière abrupte », explique le Dr Angela Bisignano, psychologue.
Le Dr John Gottman, psychologue qui a mené des recherches sur les couples, a constaté que les conversations se terminaient généralement mal lorsqu’elles commençaient de manière brutale.
« En fait, les trois premières minutes d’une conversation en déterminent souvent l’issue. Les couples émotionnellement intelligents s’adressent généralement l’un à l’autre de manière respectueuse, en transmettant ce respect par le ton, l’intonation et l’intention ».