Il est difficile d’accepter les critiques. Si vous l’avez demandée, vous vous êtes essentiellement exposé à des remarques négatives sur votre attitude, votre mode de vie ou sur quelque chose que vous avez créé. Si vous n’avez pas demandé la critique, comme dans le cas d’une intervention, il est encore plus difficile d’entendre des choses sur vous-même qui doivent être améliorées. Il n’est jamais facile de donner ce genre de commentaires, mais il existe de nombreuses façons de détendre un peu l’atmosphère. Voici neuf choses que vous pouvez faire pour émettre des critiques qui inciteront les gens à vous aimer plutôt qu’à vous détester.
1. Planifiez à l’avance.
Le moment et l’endroit où la critique est partagée jouent un rôle important dans la manière dont elle est reçue. Veillez à donner un feedback à une personne dans un endroit où elle se sent déjà assez à l’aise. Les interventions ont généralement lieu au domicile de la personne concernée, par exemple. Il peut être préférable de le faire dans un endroit moins familier, de manière à ne pas rappeler à la personne ses défauts chaque fois qu’elle rentre à la maison après une longue journée de travail. L’appartement d’un ami peut être un bon endroit. En fin de compte, le meilleur endroit dépend des circonstances particulières de la personne.
2. Soyez pragmatique.
La critique produit souvent une réaction émotionnelle de la part de la personne critiquée, mais essayez de ne pas montrer trop d’émotion vous-même. Dites ce que vous avez à dire sans vous effondrer, car la personne critiquée pourrait se sentir coupable de vous contrarier ou de vous mettre en colère.
3. Faire preuve d’empathie.
Tout en étant pragmatique, vous devez également montrer que vous vous intéressez vraiment à la personne critiquée. Souriez et utilisez un langage corporel chaleureux pour signifier que vous êtes de leur côté.
4. Soyez précis.
Contourner les vrais problèmes n’aidera personne. Dans votre critique, n’oubliez pas de mentionner des choses spécifiques que le sujet a faites afin que votre ami, votre famille ou votre pair comprenne l’effet qu’il a eu sur vous et sur les autres.
5. Se concentrer sur l’amélioration.
Le but de la critique est d’aider quelqu’un à s’améliorer. Veillez donc à vous concentrer sur les choses que le sujet peut faire pour devenir une meilleure personne ou un meilleur artiste. Donnez-lui donc des idées pour s’améliorer, mais en même temps…
6. Ne résolvez pas leur problème à leur place.
La personne qui fait l’objet de la critique doit parvenir à certaines conclusions après que vous lui avez fait part de vos commentaires. Si vous lui dites tout ce qu’il doit faire pour s’améliorer sans lui laisser la moindre marge de manœuvre pour trouver sa propre voie, il n’ira pas loin avant de revenir à ses anciennes habitudes.
7. Savoir quand on en a assez.
Il est compréhensible que vous vouliez expliquer à quelqu’un tout ce qu’il doit améliorer, mais un bon critique sait quand il a dit à l’objet de la critique tout ce qu’il peut absorber en une seule séance. Si votre ami a écrit un mauvais scénario, n’épinglez pas tout ce que vous n’aimez pas dans le scénario. Si votre frère ou votre sœur lutte contre la toxicomanie, évitez de souligner tous les cas où la toxicomanie a aggravé sa vie. Concentrez-vous sur les points importants et prévoyez de travailler le reste avec eux plus tard.
8. Terminez par quelque chose de positif.
Rappelez à la personne critiquée pourquoi elle est si spéciale et mérite le temps que vous lui consacrez. Il peut être utile de changer quelque peu de sujet pour orienter la conversation vers les raisons pour lesquelles cette personne est formidable plutôt que sur les points sur lesquels elle a échoué.
9. Suivi.
Beaucoup de gens pensent que la critique s’arrête une fois que vous avez fait part de vos commentaires. Il s’agit là d’une hypothèse assez dangereuse. La personne concernée se sentira probablement fragile après avoir entendu ce que vous et d’autres avez ressenti le besoin de partager, vous devez donc la surveiller et vous assurer qu’elle prend réellement des mesures pour améliorer sa vie. La critique elle-même est difficile, mais vous devez vous rappeler qu’elle n’est que la première étape d’un long processus d’amélioration.
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