La prise de décision nous intimide-t-elle ?

Il est humain de penser que nous sommes responsables des décisions que nous prenons dans la vie, mais lorsque l’on examine des études de cas, on s’aperçoit que les humains sont très facilement manipulés pour prendre certaines décisions parce que, en tant qu’espèce, nous avons tendance à éviter de prendre des décisions compliquées. Dans cette conférence TED, l’économiste comportemental Dan Ariely montre que des changements simples peuvent modifier radicalement notre comportement.

Par exemple, lorsque les DMV demandent à une personne d’opter pour le don d’organes, seulement 10 % d’entre elles se portent volontaires. Lorsqu’on leur demande de refuser le don d’organes, le nombre de volontaires passe à environ 100 %. Dan explique que ce n’est pas parce que les gens ne veulent pas cocher une case, mais parce que lorsqu’une décision est difficile à prendre, les gens choisissent souvent de ne rien faire – dans ce cas, ils choisissent d’éviter de cocher la case, quelle que soit la signification de cette décision.