Design for Default : Comment optimiser vos décisions quotidiennes

On pourrait penser que les humains achètent des produits pour ce qu’ils sont, mais la vérité est que nous achetons souvent les choses pour l’endroit où elles se trouvent. Par exemple, les articles qui se trouvent dans les rayons d’un magasin à la hauteur des yeux ont tendance à être achetés plus souvent que ceux qui se trouvent dans des rayons moins visibles.

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Dans le best-seller Nudge(Kindle | Audiobook), les auteurs Richard Thaler et Cass Sunstein expliquent comment nos décisions quotidiennes sont influencées par le monde qui nous entoure. L’effet des étagères à hauteur des yeux sur nos habitudes d’achat n’est qu’un exemple parmi d’autres.

En voici une autre : les extrémités des allées sont des machines à gagner de l’argent pour les détaillants. Selon des données citées par le New York Times, 45 % des ventes de Coca-Cola proviennent spécifiquement des rayons de fin d’allée.This data comes from the article, “Nudged to the Produce Aisle by a Look in the Mirror.”

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Voici pourquoi c’est important : quelque chose doit être placé sur l’étagère à la hauteur des yeux. Quelque chose doit être placé sur l’étagère au bout de l’allée. Quelque chose doit être le choix par défaut. Quelque chose doit être l’option la plus visible et la plus visible. Ce n’est pas seulement vrai dans les magasins, mais dans presque tous les domaines de notre vie. Il y a des choix par défaut dans votre bureau et dans votre voiture, dans votre cuisine et dans votre salon.

Mon argument est le suivant : si vous optimisez les décisions par défaut dans votre vie, au lieu d’accepter tout ce qui vous est proposé, il vous sera plus facile de vivre une vie meilleure.

Conception par défaut

Bien que la plupart d’entre nous soient libres de faire un large éventail de choix à tout moment, nous prenons souvent des décisions en fonction de l’environnement dans lequel nous nous trouvons.

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Par exemple, si je le voulais, je pourrais boire une bière en écrivant cet article. Cependant, je suis actuellement assis à mon bureau avec un verre d’eau à côté de moi. Il n’y a pas de bière en vue. Bien que je sois capable de me lever, de marcher jusqu’à ma voiture, d’aller au magasin et d’acheter une bière, je ne le ferai probablement pas parce que je suis entouré d’alternatives plus faciles, à savoir boire de l’eau. Dans ce cas, boire une gorgée d’eau est la décision par défaut, la décision facile.

Réfléchissez à la manière dont vos décisions par défaut sont conçues tout au long de votre vie personnelle et professionnelle. Par exemple :

  • Si vous dormez avec votre téléphone à côté de votre lit, la consultation des médias sociaux et des courriels dès le réveil sera probablement la décision par défaut.
  • Si vous entrez dans votre salon et que les canapés et les fauteuils font tous face à la télévision, il est probable que regarder la télévision soit la décision par défaut.
  • Si vous conservez de l’alcool dans votre cuisine, il y a de fortes chances pour que la consommation systématique soit la décision par défaut.

Bien entendu, les défaillances peuvent également être positives.

  • Si vous gardez un haltère à côté de votre bureau au travail, il est plus probable que la décision par défaut soit de faire quelques flexions rapides.
  • Si vous gardez une bouteille d’eau avec vous tout au long de la journée, boire de l’eau plutôt qu’un soda est plus susceptible d’être la décision par défaut.
  • Si vous placez le fil dentaire dans un endroit visible (à côté de votre brosse à dents, par exemple), il est plus probable que vous décidiez par défaut d’utiliser le fil dentaire.

Les chercheurs ont qualifié d’architecture des choix l’impact que les défauts environnementaux peuvent avoir sur notre prise de décision. Il est important de comprendre que vous pouvez être l’architecte de vos choix. Vous pouvez concevoir des choix par défaut.Thanks to my friend Christine Lai for originally tossing out the term “design for default” in a conversation I had with her.

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Comment optimiser vos décisions par défaut

Voici quelques stratégies que j’ai trouvées utiles lorsque j’ai essayé d’intégrer dans ma vie de meilleures décisions par défaut :

Simplicité. Il est difficile de se concentrer sur le signal lorsque l’on est constamment entouré de bruit. Il est plus difficile de manger sainement lorsque votre cuisine est remplie de malbouffe. Il est plus difficile de se concentrer sur la lecture d’un article de blog lorsque 10 onglets sont ouverts dans votre navigateur. Il est plus difficile d’accomplir votre tâche la plus importante lorsque vous tombez dans le mythe du multitâche. En cas de doute, éliminez les options.

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Repères visuels. Au supermarché, le fait de placer les articles sur les étagères à hauteur des yeux les rend plus visuels et plus susceptibles d’être achetés. En dehors du supermarché, vous pouvez utiliser des repères visuels comme la méthode du trombone ou la stratégie Seinfeld pour créer un environnement qui vous incite visuellement à agir dans la bonne direction.

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Opt-Out vs. Opt-In. Une célèbre étude sur le don d’ organes a révélé comment de nombreux pays européens ont fait grimper en flèche leur taux de don d’organes : ils ont demandé à leurs citoyens de choisir de ne pas faire de don plutôt que de choisir d’en faire. Vous pouvez faire quelque chose de similaire dans votre vie en demandant à votre futur moi d’adopter de meilleures habitudes à l’avance. Par exemple, vous pouvez programmer votre séance de yoga pour la semaine prochaine alors que vous vous sentez motivé aujourd’hui. Lorsque votre séance d’entraînement arrive, vous devez vous justifier de ne pas y participer plutôt que de vous motiver à le faire.

La conception par défaut se résume à un principe très simple : modifier l’environnement de manière à ce que les bons comportements soient plus faciles à adopter et les mauvais, plus difficiles.

Conçu pour vous ou conçu par vous

Les choix par défaut ne sont pas mauvais en soi, mais le monde entier n’a pas été conçu en fonction de vos objectifs. En fait, de nombreuses entreprises ont des objectifs qui sont en concurrence directe avec les vôtres (une entreprise alimentaire peut vouloir que vous achetiez son paquet de chips, alors que vous voulez perdre du poids). C’est pourquoi il faut se garder d’accepter chaque choix par défaut comme s’il était censé être le choix optimal.

J’ai connu plus de succès en vivant une vie que j’ai conçue plutôt qu’en acceptant la vie standard que l’on m’a imposée. Remettez tout en question. Vous devez modifier, ajuster et changer votre environnement jusqu’à ce qu’il corresponde à ce que vous attendez de la vie. Oui, le monde qui vous entoure façonne vos habitudes et vos choix, mais il est important de réaliser que quelqu’un a dû façonner ce monde en premier lieu. Aujourd’hui, cette personne peut être vous.

Cet article a été initialement publié sur JamesClear.com.

Crédit photo : Yohari Garcia Martnez via flickr.com