Des millions de personnes utilisent quotidiennement les sites d’achat en ligne aux États-Unis. L’économie du commerce électronique est en constante progression et devrait continuer à croître au cours de la prochaine décennie. En outre, le marché et les achats en ligne deviennent de plus en plus courants, car les entreprises adaptent leur stratégie de marketing à l’augmentation des ventes en ligne.
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L’achat en ligne est plutôt cool, facile, pratique et offre de nombreuses fonctionnalités telles que la possibilité pour les consommateurs de consulter les avis sur les produits, de comparer les prix, de trouver des bons de réduction, etc.
C’est la raison pour laquelle les acheteurs et les consommateurs en ligne s’inquiètent constamment de la sécurité des informations qu’ils partagent lors de leurs achats en ligne.
Voici quelques-unes des préoccupations les plus courantes des consommateurs concernant les achats en ligne :
- Usurpation d’identité
- Stockage de données en ligne, comme les cookies
- La sécurité des informations et la possibilité de divulguer des informations sensibles telles que l’adresse d’un domicile
- Frais d’expédition
- Violations de données
- Incohérence des prix
- Perte de colis importants
- Pas de temps de retour
- Les retours ne sont pas acceptés
Voici quelques conseils utiles pour vous aider à être plus prudent et vigilant lorsque vous faites des achats en ligne, afin d’éviter les arnaques et les escroqueries.
Faire ses achats sur des sites Internet réputés et familiers
La plupart des problèmes liés à l’achat en ligne énumérés ci-dessus peuvent être résolus si vous vous en tenez à des marques et à des sites web connus et réputés, qui proposent des politiques de retour et d’expédition que vous pouvez consulter avant d’effectuer vos achats. Pour protéger les informations relatives à votre carte de crédit, vous devez utiliser un système de paiement sécurisé ou un système de paiement tiers tel que PayPal, qui dissimule les informations relatives à votre carte de crédit aux détaillants.
Utiliser un réseau privé virtuel
Pour éviter que vos informations ne soient stockées dans votre navigateur web ou sur des sites web et accessibles aux pirates, vous devriez commencer à utiliser un réseau privé virtuel, plus connu sous le nom de VPN, à la fois sur votre ordinateur et sur vos téléphones portables. Un VPN assure la sécurité et le cryptage de l’internet, ce qui vous permet de faire des achats en ligne et de partager des informations sensibles en toute sécurité, sans compromis. Il crypte et sécurise vos informations contre les sites non fiables et les pirates informatiques.
N’effectuer des achats que sur des ordinateurs personnels et des sites sécurisés
Ne faites jamais d’achats en ligne sur un ordinateur public. C’est très dangereux et vous ne devriez jamais commettre cette erreur. Faites toujours vos achats avec votre ordinateur personnel et assurez-vous que les sites sur lesquels vous saisissez des informations personnelles sensibles sont sécurisés. Vous pouvez le savoir en identifiant l’URL ; si l’URL commence par « https:// », il est très probablement sûr.
Utilisez des mots de passe robustes et protégez vos informations personnelles
Protégez vos comptes et vos informations en ligne à l’aide de mots de passe robustes. Évitez les mots de passe composés de votre date d’anniversaire, de 12345 ou d’autres types de mots de passe prévisibles. Pour vos comptes, vous devez utiliser des mots de passe différents et aléatoires dont vous pouvez vous souvenir et que les gens ne peuvent pas deviner.
Méfiez-vous des sites d’achat en ligne qui vous demandent votre numéro de sécurité sociale ou le nom de jeune fille de votre mère ; il pourrait s’agir de sites d’hameçonnage créés par des pirates pour voler vos informations. Les informations requises pour un achat en ligne sont généralement des données de base telles que le nom, l’adresse de facturation, l’adresse postale et les informations relatives à la carte de crédit. Parfois, le numéro de téléphone et l’adresse électronique sont également nécessaires.
Plus de conseils de sécurité pour les achats en ligne
De toutes les préoccupations liées aux achats en ligne, la sécurité est la plus importante. La perte de colis pendant le transport peut être frustrante, mais elle n’est pas comparable au problème du vol de votre identité. Voici donc, en plus de ce qui précède, quelques conseils supplémentaires pour garantir la sécurité des achats en ligne :
- Méfiez-vous des sites qui utilisent des fenêtres publicitaires.
- Vérifiez que l’URL comporte la mention « https » et que l’icône d’un cadenas ou d’une clé brisée indique que vos informations sont sécurisées.
- Le site web doit indiquer clairement sa politique de retour et les frais d’expédition.
- Utilisez des sites et des applications de détaillants réputés.
- L’entreprise doit avoir une adresse et un numéro de téléphone réels.
- Les prix ne doivent pas être trop élevés ni trop beaux pour être vrais. Ils doivent être raisonnables.
- Vous devez pouvoir utiliser une carte de crédit avec une protection contre la fraude.
Bon shopping et en toute sécurité !
Crédit photo : Avvo Stories via stories.avvo.com