Dans mon travail, je fais souvent des présentations aux membres de mon équipe. Lors de ces présentations, je suis toujours très attentif à mon public et à son niveau d’intérêt. S’ils ont l’air de s’ennuyer, je dois m’adapter en conséquence et regagner leur attention.

Je veux qu’ils restent engagés et intéressés par ce que je dis, et je trouve que les gestes de la main sont un moyen efficace de susciter l’enthousiasme et de maintenir l’attention de mon public. Des gestes efficaces permettent d’instaurer la confiance et de faire passer mes idées plus clairement.

La communication est à 93 % non verbale et à seulement 7 % verbale, tout le reste étant exprimé par le langage corporel. La gestuelle incite les gens à prêter une plus grande attention à l’acoustique de la parole. Lorsqu’ils voient un geste, ils s’attendent à ce qu’il soit accompagné d’un dialogue.

L’utilisation des gestes en même temps que la parole varie en fonction de la culture. Beaucoup de gens me demandent si je ne suis pas un peu italien parce que je « parle avec les mains ». La langue italienne elle-même est très expressive et poétique, et les gestes de la main la rendent encore plus expressive. Plus nous mettons l’accent sur notre discours, plus nos gestes deviennent expressifs.

Ainsi, pendant que vous répétez votre discours, veillez à répéter également les gestes de vos mains. Ne liez pas vos mains derrière le dos pendant que vous parlez, vous donneriez l’impression d’être rigide et votre public perdrait tout intérêt.

Voici quelques gestes utiles pour maintenir l’attention de votre public.

Les paumes vers le haut plutôt que vers le bas.

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Le fait de garder les paumes vers le haut et ouvertes indique que vous êtes ouvert et honnête. Vous invitez ainsi votre public à entrer et à se sentir à l’aise. En gardant les paumes vers le bas, sans même vous en rendre compte, votre ton est légèrement menaçant et incite le public à se soumettre.

Les études montrent que les conférenciers qui utilisent principalement le geste de la paume vers le haut reçoivent 84 % de réactions positives, tandis que ceux qui utilisent le geste de la paume vers le bas ne reçoivent que 52 % de réactions positives lorsqu’ils font exactement la même présentation^[1].

La main « steepling » au lieu de la main « wringing ».

Steve Jobs avait l’habitude de se tordre les mains lors de ses présentations pour faire passer un message de confiance et de sagesse. Remarquez qu’il ne se tordait jamais les mains, car cela donne l’impression qu’il s’agit d’un comportement nerveux et agité. Le pliage des mains peut être utilisé efficacement dans les moments intermédiaires, par exemple lorsque vous réfléchissez ou que vous changez de sujet.

Utiliser le geste « OK » au lieu de pointer du doigt

Pressez votre index contre votre pouce pour faire le geste « OK ». Vous avez compris ? Ce mouvement est autoritaire, mais pas agressif comme le serait le fait de pointer du doigt.

Nous avons mené une enquête auprès d’un public pour savoir quel geste de la main il préférait. Le public a indiqué que la personne qui utilisait le signal « OK » était perçue comme réfléchie, orientée vers un objectif et concentrée. En revanche, la personne qui fait des gestes de pointage est perçue comme agressive, belliqueuse et impolie. Cela a découragé le public, qui a alors prêté moins d’attention au discours.

Ne mettez pas les mains sur les hanches ou derrière le dos.

De quoi pensez-vous avoir l’air avec les mains sur les hanches ? Un peu comme un parent qui gronde son enfant ? C’est l’impression que cela donne à votre public. Cette attitude vous fait paraître moins professionnel et votre public aura l’impression que vous essayez de lui dicter votre conduite au lieu de le guider.

Comme je l’ai déjà mentionné, le fait de mettre les mains derrière le dos donne l’impression d’être maladroit et sérieux. Vos mains sont vos outils ! Utilisez-les ! Communiquez votre message plus efficacement en montrant des chiffres précis avec vos doigts, ou des longueurs avec vos mains. Votre public sera engagé et prêtera plus d’attention à ce que vous dites.

Utilisez le « side-palm » pour persuader votre public

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Tenez votre main en position de poignée de main. Ce geste est connu sous le nom de « paume latérale ». Vous tendez littéralement la main à votre public, ce qui lui donnera envie de vous rencontrer à mi-chemin. Comme vous avez toute leur attention, il vous sera beaucoup plus facile de les persuader.

Pratiquez ces gestes utiles pour impliquer votre public et imposer poliment votre autorité. Il ne suffit pas d’avoir un bon discours. Grâce à ces gestes, vous ferez passer votre message sans rebuter votre auditoire.