Prenez une seconde pour réfléchir à votre vie actuelle. Avancez-vous vers les objectifs que vous souhaitez réellement atteindre ? Ou votre progression s’est-elle arrêtée ?

Je sais que la majorité d’entre vous conviendrait qu’il est incroyablement frustrant d’avoir l’impression que notre vie est devenue stagnante. De plus en plus souvent, les gens recherchent des opportunités qui non seulement correspondent à leurs valeurs et à leurs croyances, mais qui leur offrent également la possibilité de se développer et de s’épanouir.

C’est pourquoi le thème de l’amélioration continue a fait l’objet d’un débat très animé ces dernières années. Les gens cherchent à savoir comment ils peuvent faciliter de manière efficace et productive leur croissance continue et leur amélioration personnelle.

Ce processus, qui consiste à apprendre à intégrer l’amélioration et le développement continus dans notre vie, nous permet de renforcer notre motivation et de progresser vers les objectifs que nous voulons vraiment atteindre dans la vie.

Est-ce que c’est quelque chose qui vous intéresse ?

La bonne nouvelle, c’est que je vais vous expliquer pourquoi l’amélioration continue est importante et comment vous pouvez vous y efforcer dans votre vie afin d’atteindre VOS objectifs uniques.

Qu’est-ce que l’amélioration continue ?

L’amélioration continue repose sur l’idée que même lorsque les choses vont bien, elles peuvent être améliorées. L’amélioration continue nous aide à atteindre nos objectifs et à mieux répondre aux besoins de notre vie quotidienne. Par exemple, trouver des moyens de devenir plus productif ou d’éliminer l’inefficacité de votre vie pourrait être le résultat de vos efforts d’amélioration continue.

Fondamentalement, les améliorations continues nous aident à nous assurer que nous fonctionnons de la manière la plus efficace, la plus efficiente et la plus précise possible.

Il existe de nombreuses méthodes différentes pour poursuivre l’amélioration continue, comme le cycle de Deming^[1]. Ce cycle planifier-faire-vérifier-agir implique d’abord la planification du changement, la mise en œuvre du changement, le suivi pour voir si ce changement fait une différence, puis l’action à plus grande échelle si le changement a été couronné de succès.

L’auto-évaluation peut également permettre une amélioration continue^[2].

Malgré la diversité des méthodes d’amélioration continue, on peut généralement les classer dans la catégorie des améliorations progressives ou dans celle des améliorations radicales.

Améliorations progressives et améliorations décisives

Il est possible de parvenir à une amélioration continue en n’utilisant qu’une seule de ces deux méthodes. Toutefois, les meilleures pratiques tendent à combiner les deux.

Amélioration continue incrémentale

L’amélioration continue incrémentale consiste à apporter de petites modifications à un système au fur et à mesure que des problèmes et des défis sont découverts. Grâce à ce processus, nous sommes en mesure d’apporter de petites modifications et corrections sans avoir à revoir l’ensemble du processus.

Imaginez, par exemple, que vous soyez chargé d’éditer et de relire chaque semaine un site web pour l’organisation pour laquelle vous travaillez. En parcourant les pages web, vous remarquez chaque fois un ou deux liens brisés et vous les mettez à jour.

Il s’agit là d’un exemple d’amélioration continue progressive. Vous apportez de petites modifications au site web qui l’aident à fonctionner de manière optimale sans avoir à revoir l’ensemble du système.

Amélioration continue

Les améliorations constantes révolutionnaires s’opposent aux améliorations progressives. Les améliorations radicales impliquent d’apporter des changements importants à un système ou à un processus et nécessitent généralement un examen à grande échelle.

Le temps et les efforts investis dans les améliorations continues de rupture sont plus importants que les améliorations progressives, mais les résultats génèrent généralement des révisions plus importantes et entraînent des changements plus importants plus rapidement.

Revenons à l’exemple de la page web. Imaginez que l’organisation pour laquelle vous travaillez ait décidé d’utiliser un nouveau système d’exploitation et un nouveau thème pour la page web, ce qui modifie considérablement la conception, le formatage et la fonctionnalité. Une mise à jour beaucoup plus importante que la correction de quelques liens est désormais nécessaire pour que la page web continue à fonctionner efficacement.

Certes, vous devrez investir davantage au départ pour effectuer ces changements, mais vous obtiendrez probablement une page web considérablement actualisée et plus moderne.

Avantages de l’amélioration continue

Les avantages de l’amélioration continue sont évidents. Ces pratiques vous aident à vous améliorer constamment, ainsi que votre équipe, votre organisation, etc^.

Rappelez-vous que rien n’est jamais parfait et qu’il sera toujours possible de faire des ajustements et des améliorations. De petits changements progressifs ou de grands changements radicaux peuvent tous deux contribuer à l’amélioration continue.

Vos habitudes quotidiennes vous freinent-elles d’une manière ou d’une autre ? Il est peut-être temps d’ajouter ou de retrancher quelques éléments et de procéder à de petits changements progressifs pour améliorer votre vie. Ou alors, il est peut-être temps de revoir complètement votre mode de vie pour tenter de faire grimper en flèche votre productivité immédiatement.

Il ne s’agit pas d’un concept compliqué ni même difficile à mettre en œuvre une fois qu’on l’a compris. Mais en apprenant à connaître les méthodes d’amélioration continue telles que le cycle PDCA, en choisissant celle qui vous convient le mieux et en la mettant en œuvre dans votre vie, il n’y a pratiquement rien dont vous ne puissiez tirer profit.

Maintenant que vous savez ce qu’est l’amélioration continue et en quoi elle peut être bénéfique pour votre vie, il est temps de voir comment vous pouvez intégrer ces méthodes d’amélioration continue dans votre routine quotidienne.

Comment mettre en place l’amélioration continue

Bien que vous puissiez essayer de vous attaquer à l’amélioration continue sans disposer d’un processus clair, vous aurez probablement beaucoup plus de succès si vous établissez un plan à suivre. La méthode que je vais vous présenter aujourd’hui est une méthode que nous avons déjà brièvement évoquée, le cycle PDCA.

Bien que ce modèle soit souvent utilisé au sein des entreprises et des organisations, il peut également s’appliquer à chaque individu.

Les étapes du cycle PDCA sont les suivantes :^[4]

• La planification : Identifier et préparer le changement.
• Faire : Mettre en œuvre le changement et tenter d’améliorer le processus.
• Vérification : Contrôler les résultats et les conséquences du changement.
• Agir : Mettre en œuvre le changement à plus grande échelle et l’appliquer à d’autres domaines de votre vie, le cas échéant.

La meilleure façon d’utiliser le PDCA lorsque l’on débute est de procéder à de petits changements progressifs plutôt qu’à de grandes avancées.

Les petits changements sont plus faciles à gérer et vous pouvez simplement les effectuer au fur et à mesure que les problèmes surviennent dans votre vie. Il n’est pas nécessaire de consulter quelqu’un ou de demander des conseils comme vous pourriez le faire pour des améliorations plus importantes.

Phase de planification : Définir clairement le problème et la solution visée

Définir clairement le problème

Lorsque des problèmes surviennent, la première étape de ce processus d’amélioration continue consiste à identifier clairement le problème. Si vous ne définissez pas clairement le problème, votre solution manquera à la fois de précision et d’efficacité.

Posez-vous des questions telles que

• Quel est le problème ?
• Sur qui ou sur quoi le problème a-t-il un impact et comment a-t-il cet impact ?
• Quand le problème se produit-il le plus souvent ?
• Pourquoi cette question est-elle devenue un problème aujourd’hui ?
• Quelles sont les conséquences de ce problème ?
• Quel serait le résultat idéal si l’on parvenait à surmonter ce problème ?

Vos réponses à ces questions devraient vous aider à définir clairement le problème en question. Une fois que vous avez bien compris la nature du problème, son impact et la manière dont il se produit, il est temps de passer à l’étape suivante.

Établir une solution potentielle

Maintenant que vous avez compris le problème, vous devez réfléchir à des solutions potentielles et décider laquelle est la meilleure.

Les solutions que vous proposerez seront propres au problème en question. Par exemple, imaginez que vous perdez 30 minutes chaque matin au lit à parcourir les médias sociaux sur votre téléphone portable. Il existe de nombreuses solutions potentielles à ce problème.

Vous pouvez décider de laisser votre téléphone de l’autre côté de la pièce. Vous pouvez décider de laisser votre téléphone à l’extérieur de votre chambre chaque soir. Ou encore, vous pouvez simplement vous interdire l’accès aux médias sociaux pour le matin.

Tous ces éléments constituent des solutions potentielles. Le principal critère d’une solution efficace est qu’elle vous aide à surmonter, à corriger et à prévenir les conséquences du problème à l’avenir.

Votre tâche consiste maintenant à décider laquelle des solutions que vous avez imaginées répond le mieux à ces critères. Une fois que vous l’aurez fait, vous pourrez passer à l’étape suivante de ce cycle d’amélioration continue.

Phase d’exécution : Tester le changement

Maintenant que vous avez défini une solution potentielle qui vous semble la plus adaptée au problème, il est temps de la mettre en œuvre. Si vous voulez parvenir à une amélioration continue, il est évident que vous devez passer à l’action !

Pour ce faire, vous devez mettre en place un petit essai. Si nous reprenons l’exemple des médias sociaux ci-dessus, un essai potentiel pourrait consister à tester votre solution pendant une semaine.

L’objectif de l’essai est de s’assurer que vous suivez de près cette question/cette problématique pendant la période désignée. Cela vous permettra de vous assurer que vous vous attaquez effectivement au problème et que vous ne bousculez pas un peu votre vie pour ensuite l’oublier.

En outre, grâce au suivi, vous pouvez apporter des modifications mineures à votre solution tout au long de la période d’essai si des problèmes se posent. Vous éviterez ainsi de créer plus de problèmes que vous n’en résolvez.

Une fois la phase d’essai terminée et votre test à petite échelle achevé, vous pouvez passer à l’étape suivante !

Phase de vérification : Examiner le procès

Maintenant que vous avez terminé votre phase d’essai et que vous disposez des résultats, vous savez si votre solution a fonctionné ou si elle doit être améliorée.

Si votre solution a parfaitement fonctionné, c’est formidable ! Cependant, vous constaterez souvent que votre solution devra être modifiée, car des problèmes supplémentaires que vous n’aviez pas prévus se manifesteront.

La réalité de l’amélioration continue veut que toutes les solutions que vous mettez en œuvre ne soient pas gagnantes. Mais ne vous inquiétez pas, l’échec n’est qu’un tremplin.

Voyons cela en action en revenant à l’exemple des médias sociaux présenté ci-dessus.

Imaginez que vous ayez choisi de placer votre téléphone portable à l’extérieur de votre chambre à coucher. Vous pensez que cela vous obligera à vous lever chaque matin et à commencer votre journée avant de consulter votre téléphone. Vous allez maintenant faire un essai pendant une semaine.

Au début, l’essai s’est bien déroulé. Cependant, après les premiers jours, vous avez remarqué que vous finissiez par prendre votre téléphone à l’extérieur de votre chambre et par vous asseoir sur le canapé pour consulter les médias sociaux.

Vous devez alors modifier votre solution en ajoutant une application sur votre téléphone pour vous interdire l’accès aux comptes de médias sociaux pendant les premières heures de la journée. Vous revenez ensuite à la phase d’essai et terminez le processus.

Phase d’action : Mettre en œuvre et appliquer la solution

Félicitations ! Vous avez identifié un problème dans votre vie, mis en œuvre une solution et l’avez améliorée pour corriger tout problème imprévu.

Il est maintenant temps de mettre en œuvre cette solution à long terme afin d’apporter un véritable changement dans votre vie. La meilleure façon de procéder dépend de la situation.

Je trouve que la meilleure façon d’y parvenir est de s’intéresser à d’autres domaines de votre vie où cette solution pourrait être appliquée. Cela permet de l’ancrer dans votre mode de vie.

Par exemple, vous avez peut-être aussi du mal à perdre du temps sur les médias sociaux avant de vous endormir. Si c’est une habitude que vous voulez éliminer, vous pouvez maintenant transférer la solution que vous venez de tester à ce problème également.

Maintenant que vous avez réussi à résoudre le problème initial avec une solution que vous avez pleinement intégrée dans votre vie, il est temps de recommencer le cycle.

Après tout, ce processus d’amélioration continue n’est continu que si vous vous engagez à améliorer continuellement les différents aspects de votre vie.

Lorsque vous aurez acquis une certaine expérience du cycle PDCA, vous constaterez que chaque amélioration ultérieure est un peu plus facile à mettre en œuvre.

Mais attention, le processus peut être addictif. Une fois que vous aurez commencé, vous ne voudrez peut-être plus vous arrêter !

Réflexions finales

L’amélioration continue est l’un des moyens par lesquels vous pouvez continuellement travailler à améliorer votre vie. Un jour, vous pourrez regarder en arrière et considérer ce processus comme une récompense.

J’espère que cet article vous motivera à travailler pour améliorer votre vie, même si elle est déjà bien remplie. Il est toujours possible de s’améliorer.

Si vous vous engagez dans un processus d’amélioration continue tel que le cycle PDCA, vous réduirez le temps passé à regarder votre vie en arrière et à regretter de ne pas en avoir fait plus.

J’espère que cet article vous motivera, vous inspirera et vous fournira les connaissances nécessaires pour vous pousser à atteindre votre plein potentiel en faisant de petites améliorations continues chaque jour.