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Comment pouvez-vous penser à des choses auxquelles personne d’autre ne pense ? La réponse consiste à adopter délibérément une approche différente de celle des autres. Il existe des idées dominantes dans tous les domaines. Le penseur brillant remet délibérément en question ces idées dominantes afin de penser de manière innovante.
Albert Szent-Gyorgy, qui a découvert la vitamine C, a déclaré : « Le génie consiste à voir ce que tout le monde voit et à penser ce que personne d’autre n’a pensé ». Si vous pouvez identifier le point de vue habituel puis examiner la situation d’un point de vue différent, vous avez d’excellentes chances d’obtenir une nouvelle vision. Lorsqu’on a demandé à Jonas Salk comment il avait inventé le vaccin contre la polio, il a répondu : « Je me suis imaginé en tant que cellule cancéreuse et j’ai essayé de sentir ce que cela pouvait donner ».
Ford Motor Corporation a demandé à Edward de Bono, à l’origine du concept de pensée latérale, des conseils sur la manière de se différencier clairement de ses nombreux concurrents dans le domaine de la construction automobile. De Bono leur a donné une idée très innovante. Ford avait abordé le problème de la concurrence du point de vue d’un constructeur automobile et avait posé la question suivante : « Comment pouvons-nous rendre nos voitures plus attrayantes pour les consommateurs ? M. De Bono a abordé le problème d’un autre point de vue et a posé la question suivante : « Comment pouvons-nous améliorer l’ensemble de l’expérience de conduite pour les clients de Ford ? Il a conseillé à Ford d’acheter des parkings dans tous les grands centres urbains et de les réserver aux voitures Ford. Cette idée remarquable était trop radicale pour Ford, qui se considérait comme un constructeur automobile n’ayant aucun intérêt dans le secteur des parkings.
En 1954, le gouvernement britannique a organisé une vente aux enchères pour les régions de télévision commerciale. De nombreuses entreprises étaient intéressées par les franchises. Elles ont analysé la démographie des régions pour identifier les régions les plus riches qui produiraient le plus de revenus publicitaires. Ils se sont donc concentrés sur Londres et le sud-est de l’Angleterre. Sydney Bernstein était directeur général d’une petite chaîne de cinémas, Granada Cinemas. Il voulait participer à la vente aux enchères. Il a dit à ses collaborateurs : « Ne cherchez pas la région la plus riche, mais la plus humide. Trouvez-moi la région où les précipitations sont les plus élevées. » Il s’est avéré que c’était le nord-ouest de l’Angleterre qui était la région la plus riche. Il s’est avéré que c’était le nord-ouest de l’Angleterre. Granada a fait une offre et l’a remportée. L’idée de Bernstein était qu’il valait mieux avoir une région où il pleuvait tellement que les gens restaient à la maison et regardaient la télévision. Il a réussi en abordant le problème d’un point de vue différent. Il a pensé ce que personne d’autre n’avait pensé.
Les spectateurs des Jeux olympiques de Mexico en 1968 ont été stupéfaits de voir un jeune athlète effectuer un saut en hauteur en tournant le dos à la barre. Jusqu’alors, tous les sauteurs en hauteur « roulaient » au-dessus de la barre, le visage vers le bas. Dick Fosbury, un Américain, a introduit une approche entièrement nouvelle, le « flop », en sautant avec le dos près de la barre et le visage vers le haut. Fosbury était classé 48e au monde en 1967 ; pourtant, en 1968, il a fait sensation en remportant la médaille d’or olympique grâce à sa technique sans précédent et à un saut de 2,24 m. Ce qu’il a introduit était littéralement un saut de l’imagination, qui a révolutionné le saut en hauteur. Ce qu’il a introduit était littéralement un saut de l’imagination – et cela a révolutionné le saut en hauteur. Aujourd’hui, tous les meilleurs sauteurs utilisent sa méthode. Il a pensé ce que personne d’autre n’avait pensé et a conçu une nouvelle méthode.
Comment nous forcer à adopter un point de vue différent sur une situation ? Au lieu de regarder la scène de votre point de vue, essayez de la regarder du point de vue d’un client, d’un produit, d’un fournisseur, d’un enfant, d’un extraterrestre, d’un fou, d’un comédien, d’un dictateur, d’un anarchiste, d’un architecte, de Salvador Dali, de Léonard de Vinci, etc. Remettez en question toutes les idées reçues. Si tout le monde cherche la région la plus riche, cherchez la plus humide. Si tout le monde fait face à la barre, tournez-lui le dos.
Les grands génies n’ont pas adopté le point de vue traditionnel et n’ont pas développé les idées existantes. Ils ont adopté un point de vue totalement différent et ont transformé la société. Picasso a adopté une vision différente de la peinture ; il a vu des cubes, des formes et des impressions plutôt que des images précises. Einstein a imaginé une nouvelle approche de la physique ; un monde où le temps et l’espace sont relatifs. Darwin a conçu une vision différente de l’origine des espèces ; il a vu comment elles ont pu évoluer plutôt que d’être créées. Chacun d’entre eux a regardé le monde d’une nouvelle manière.De la même manière, Jeff Bezos a adopté une vision différente de la vente de livres avec Amazon.com, Stelios a adopté une nouvelle perspective sur les vols avec Easyjet, Swatch a transformé notre vision des montres et IKEA a changé la façon dont nous achetons des meubles. Si nous pouvons aborder les problèmes dans des directions entièrement nouvelles, nous pouvons alors penser à des choses qui échappent aux penseurs conventionnels. Cela nous donne des possibilités illimitées d’innovation.